通用管理培訓(xùn)主要包括
1、時(shí)間管理:不僅是工作時(shí)間的管理方法,還包括生活時(shí)間的管理方法。
2、團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,市場(chǎng)對(duì)這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
3、營(yíng)銷技巧:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開(kāi)拓市場(chǎng)。
對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)更為實(shí)際且重要。
4、服務(wù)技巧:客戶服務(wù)成為新的創(chuàng)利方式。
5、溝通技巧:演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
6、項(xiàng)目管理:包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理,其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。
可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量,制約實(shí)施時(shí)間,控制費(fèi)用等。
7、薪酬設(shè)計(jì):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)形式。
但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力,此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):形式靈活,內(nèi)容實(shí)用,處理管理問(wèn)題的方法。
9、人力資源:包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)。
能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度。
同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù),并使其得到充分的保障。