如何順利推行目視化管理？——請(qǐng)避開(kāi)這5個(gè)誤區(qū)

眾所周知，目視化管理是一種行之有效的科學(xué)管理方法，是企業(yè)推行精益管理的“入門(mén)級(jí)必修課”。它與看板結(jié)合,成為豐田精益生產(chǎn)方式的重要組成部分。

企業(yè)在進(jìn)行目視化管理的過(guò)程中，常常會(huì)遇到阻礙導(dǎo)致中途停滯，其中存在以下幾個(gè)誤區(qū)：

1、跳過(guò)策劃工作，直接整改現(xiàn)場(chǎng)

許多企業(yè)決策者決定做目視化管理時(shí)，第一步并不是策劃做什么、做哪里、怎么做？而是想到哪做哪、哪混亂做哪，毫無(wú)系統(tǒng)和章法。

做了一段時(shí)間后會(huì)發(fā)現(xiàn)由于前期的策劃缺失，標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有確立，培訓(xùn)沒(méi)有組織，每位員工都按照自己的理解來(lái)做，導(dǎo)致同一車(chē)間的不同區(qū)域目視化做的都不一樣，需要做大量的返工工作，以統(tǒng)一全廠的目視化。

而員工占用工作甚至額外的休息時(shí)間辛辛苦苦做的目視化工作卻需要重新開(kāi)始，會(huì)嚴(yán)重打消員工改善的積極性。

所以，前期的策劃工作雖然繁瑣，且暫時(shí)無(wú)法使現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生變化，但一定是目視化管理的必經(jīng)之路。

2、停滯在策劃層面，現(xiàn)場(chǎng)毫無(wú)變化

此種誤區(qū)與第一種恰好相反，有部分管理者有前瞻意識(shí)，或者有咨詢機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)，懂得在實(shí)施之前先做策劃準(zhǔn)備工作。

但是沒(méi)有把握好策劃的度，大多數(shù)一線員工的電腦操作技能水平是較差的，尤其是年齡較大的員工，沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)辦公軟件，但其很有可能恰好是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的基層管理者，安排他們做前期的策劃文件顯然是十分吃力的，視其為負(fù)擔(dān)、甚至是產(chǎn)生抵觸情緒。

輸出的策劃文件質(zhì)量也不高，于是管理者要求其一遍一遍地修改，于他們而言，做一些書(shū)面上的文件工作還不如干活，久而久之員工的耐心在前期策劃階段就被消耗殆盡，更別提實(shí)施策劃方案了。

因此策劃和執(zhí)行階段一定是同時(shí)進(jìn)行的，可以將現(xiàn)場(chǎng)劃分為無(wú)數(shù)個(gè)小區(qū)域分別進(jìn)行策劃，策劃完成就進(jìn)行實(shí)際改善，趁熱打鐵，讓員工體會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)變化帶來(lái)的好處，能夠增加策劃和執(zhí)行的積極性，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。

3、過(guò)分關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)，本末倒置

在目視化的執(zhí)行階段，部分員工或基層管理者會(huì)機(jī)械地按照培訓(xùn)和策劃方案上要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善，在一些需要特殊處理的位置循規(guī)蹈矩，盲目復(fù)制，不知變通。

明知按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改會(huì)使工作比原本更復(fù)雜，卻還要遵循標(biāo)準(zhǔn)，忽視了企業(yè)做目視化的出發(fā)點(diǎn)和目的是為了使員工作業(yè)能夠更加高效、實(shí)用，便捷，而非盲目地生搬硬套。

所以要在此過(guò)程中加入思考和創(chuàng)新，將目視化的工具和方法進(jìn)行“本土化”處理和優(yōu)化，只有適合自己企業(yè)的才是最好的。

4、想要一步就做到位

目視化管理不是一蹴而就的，前期的策劃工作也不可能覆蓋所有范圍、涵蓋所有內(nèi)容，不可避免地會(huì)在運(yùn)行初期的一段時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)許多遺漏和不妥之處，需要按照作業(yè)的實(shí)際需求，相應(yīng)地進(jìn)行無(wú)數(shù)個(gè)補(bǔ)充和整改的循環(huán)，這些都是正?，F(xiàn)象，而非策劃不到位。

而改善是永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的，是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，隨著時(shí)間的推進(jìn)，總會(huì)有員工能夠創(chuàng)新出更優(yōu)的方案來(lái)迭代舊方案。

5、缺乏點(diǎn)檢,改善效果無(wú)法長(zhǎng)期保持

許多管理者表示，企業(yè)花了幾個(gè)月、半年甚至更久的時(shí)間，好不容易在車(chē)間做成了目視化，結(jié)果過(guò)了不到2個(gè)月的時(shí)間，車(chē)間就又恢復(fù)原狀了。

這種情況出現(xiàn)的原因是因?yàn)楣芾碚吆鲆暳它c(diǎn)檢這一關(guān)鍵步驟，認(rèn)為只要按照策劃方案執(zhí)行之后，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了直觀且令人滿意的變化，目視化管理就結(jié)束了。

其實(shí)不然，可能目視化剛完成的前幾天員工能夠按照要求進(jìn)行作業(yè)，但是員工原有的作業(yè)習(xí)慣沒(méi)有被改變，做著做著就恢復(fù)到原來(lái)的習(xí)慣了。

而點(diǎn)檢就是改變員工習(xí)慣的過(guò)程，21天就能養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，所以想要保持住改善效果，檢查這一步驟是至關(guān)重要、不可或缺的。尤其是改善完成的前1-2個(gè)月，點(diǎn)檢頻率一定要跟上，后期可以隨著點(diǎn)檢的實(shí)際情況慢慢遞減。

以上是筆者在實(shí)際做目視化管理的過(guò)程中，客戶端常常會(huì)存在的幾大誤區(qū)，其實(shí)它們不只適用于目視化管理，許多其他精益管理的過(guò)程中同樣會(huì)出現(xiàn)類似的狀況，同樣適用。希望能給正在閱讀此文章的您帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。

老師面對(duì)多樣化的產(chǎn)品，上萬(wàn)種產(chǎn)品的情況，應(yīng)該如何做標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)？

《日本制造（豐田世界級(jí)管理+極致品質(zhì)+改善“魂”）實(shí)景研修》即將啟程