企業(yè)需要怎樣的5S管理？

筆者一周前去聽了一場演唱會，驅(qū)車圍著偌大的體育中心轉(zhuǎn)了一圈，沒有看到任何關(guān)于體育中心的指示路標，更遑論演唱會相關(guān)的提示了。最后在又繞錯了一個路口后，才最終跟著人流找到了演唱會的場館。

筆者作為一個本地人，要在一個不常去的地方找到目的地都如此困難，更不必說外來的游客了。筆者與家人半開玩笑地說：這就是目視化沒做好。與此相對的，就是大家去到任何一個城市的機場、地鐵站，都可以快速、準確地找到想要去的方向。

這也讓筆者聯(lián)想到了近期的一個客戶，在筆者為其現(xiàn)場打造5S標桿區(qū)域“一個工具柜”的時候，有員工反復地提到：即使現(xiàn)在整理做好了，后面也保持不住。而在給中基層管理者培訓5S的過程中，也有一位基層管理者提出：工具柜鎖好就行了，何必管里面放的什么東西、放得怎么樣呢。

在培訓時，筆者給這位基層管理者講了這樣一個例子：咱們自己家里的衣柜，里面是不是按照長外套、外衣、內(nèi)衣、襪子等分類放置的呢？為什么沒有把衣服隨便往衣柜里一扔，關(guān)上柜門就了事呢？

因為衣服分類放置讓我們找衣服更方便，同時還減少了衣服褶皺、擠壓等造成的損壞。家里可以隨便往里面扔東西的，那是垃圾桶。那同樣的道理，為什么我們對于工具柜就可以降低要求呢？難道我們的工具柜就是垃圾桶嗎？

筆者認為，員工和基層管理者是這樣的認知，說明了一個問題：就是對企業(yè)需要什么樣的5S，或者說現(xiàn)場管理定位出現(xiàn)了偏差。

企業(yè)經(jīng)常把5S作為一種“面子工程”，要的是整齊、美觀，有客戶、貴賓參觀時，老板臉上有光，而把5S最初、最重要的功效——提高效率拋到了九霄云外。

這樣的5S，有時為了整齊劃一，甚至可能讓員工的操作更不便，如何能夠得到員工和基層管理者的支持和擁護呢？

因此，要想做好5S，最重要的是要回歸到5S的出發(fā)點，圍繞提高員工效率做文章，做好設(shè)備、工具、物料等的整理和整頓。在此基礎(chǔ)之上，美觀、整潔，都是附帶的效果，切不可本末倒置。

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