戰(zhàn)略目標(biāo)要達(dá)成，作戰(zhàn)地圖分三步

歲末年初，很多企業(yè)的必修課就是設(shè)定來年的戰(zhàn)略目標(biāo)。然而，目標(biāo)好定，路徑難找，想法很多，策略太少。對企業(yè)而言，若沒有有效的路徑與策略，若沒有匹配的打法和妙招，單靠一腔熱血的決心與堅(jiān)定不移的執(zhí)行，戰(zhàn)略目標(biāo)很難達(dá)成。

與目標(biāo)設(shè)定相比，管理者更應(yīng)該回答：達(dá)成目標(biāo)幾條路、關(guān)鍵任務(wù)是什么、關(guān)鍵戰(zhàn)役怎么打、如何做到飽和攻擊、如何確保戰(zhàn)之能勝。這樣看來，基于戰(zhàn)略目標(biāo)落地與實(shí)施的作戰(zhàn)地圖，才是歲末年初企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與解碼的關(guān)鍵動(dòng)作。

確切的說，管理者先要有作戰(zhàn)地圖，先要想清楚仗該怎么打，然后才是流程、機(jī)制與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。如何完成作戰(zhàn)地圖，總共分三步：

第一步，是基于目標(biāo)拆解策略。哪幾條路通羅馬，是增量優(yōu)先還是存量優(yōu)先，是創(chuàng)新突破還是復(fù)制過往，是借鑒標(biāo)桿還是另辟蹊徑？在經(jīng)典管理學(xué)的定義中，業(yè)務(wù)策略要么和客戶有關(guān)，回答新客戶從哪來，老客戶憑什么復(fù)購的問題；要么和產(chǎn)品有關(guān)，回答競爭優(yōu)勢是什么，持續(xù)增長怎么辦的問題。

借用華為BLM模型的話講，所有的業(yè)務(wù)策略都起源于差距分析，包括業(yè)績差距和機(jī)會(huì)差距，而彌補(bǔ)差距的做法，要么是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的降本增效，要么是新業(yè)務(wù)的重新設(shè)計(jì)，而所有的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，最終還是要回到客戶與產(chǎn)品的不同組合。為什么客戶，通過什么方式，提供什么產(chǎn)品，如何確保這條線不可替代，這便是業(yè)務(wù)策略拆解的關(guān)鍵動(dòng)作；

第二步，是基于策略確定關(guān)鍵任務(wù)。策略有了，如何將策略落地，就需要關(guān)鍵任務(wù)的支撐。這個(gè)時(shí)候，管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多情況下，策略無限好，只是缺資源；策略無限好，只是沒人才；策略無限好，只是團(tuán)隊(duì)能力跟不上。從策略到關(guān)鍵任務(wù)，既要回答可做、想做的問題，還要回答能做的問題，如果策略無法轉(zhuǎn)化為可落地、可執(zhí)行、可實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵任務(wù)，再好的策略最終都會(huì)淪為“正確的廢話”。

從策略到任務(wù)，要排定時(shí)間表和優(yōu)先級(jí)，要分解為具體的項(xiàng)目和行動(dòng)措施，要選定責(zé)任人，要進(jìn)行資源盤點(diǎn)，哪些資源自己有，哪些資源上級(jí)有，哪些資源上下游合作伙伴有，哪些資源目前看不切實(shí)際等等，將關(guān)鍵任務(wù)落地成真，作戰(zhàn)地圖才算是有血有肉。

第三步，是基于行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行、糾偏與復(fù)盤。作戰(zhàn)地圖有了，能否執(zhí)行到位，還是未知數(shù)。同時(shí)，管理者也要意識(shí)到，隨著外部市場環(huán)境的變化，之前的假設(shè)前提可能會(huì)出現(xiàn)偏頗，這個(gè)時(shí)候，需要修正作戰(zhàn)地圖，需要根據(jù)新的情況，調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃。不僅如此，每完成一個(gè)節(jié)點(diǎn)小目標(biāo)，每交付一個(gè)重要項(xiàng)目，管理者都要和團(tuán)隊(duì)一起復(fù)盤總結(jié)，哪些做到了，哪些沒做到，哪些壓根沒想到。

確切的說，作戰(zhàn)地圖不是一成不變的，也不是用來機(jī)械執(zhí)行的，先勝而后求戰(zhàn)，而不是先戰(zhàn)而后求勝，有了作戰(zhàn)地圖，才會(huì)有行動(dòng)指引，才會(huì)有上下一致、齊心協(xié)力，從這個(gè)角度而言，作戰(zhàn)地圖的每一次改進(jìn)，都是團(tuán)隊(duì)能力的又一次提升。

最后讓我們總結(jié)一下：作戰(zhàn)地圖分三步，第一步是基于目標(biāo)拆解策略，第二步是基于策略確定關(guān)鍵任務(wù)，第三步是基于行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行、糾偏與復(fù)盤。三步層層推進(jìn)，打仗更有信心。對此，您怎么看，請?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言。