WRAP決策模型是由斯坦福大學(xué)的希思兄弟在他們的《行為設(shè)計(jì)學(xué)——掌控關(guān)鍵決策》中提出來(lái)的,它可以幫助人們克服在決策過(guò)程中遇到的思維陷阱,掌控關(guān)鍵決策。
WRAP決策模型包括以下四個(gè)步驟:
1、W——增加選項(xiàng)(Widen Your Options)
這一步要求決策者拓寬思維,探索盡可能多的可能性和選項(xiàng),而不僅僅是局限于顯而易見(jiàn)的解決方案。
通過(guò)尋找新的信息和觀點(diǎn),決策者可以更全面地理解問(wèn)題,并發(fā)現(xiàn)更有效的解決方案。
2、R——真實(shí)分析(Reality-Test Your Assumptions)
在考慮解決方案時(shí),決策者需要對(duì)自己的假設(shè)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。這包括評(píng)估假設(shè)的可行性和有效性,以及考慮可能的障礙和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這樣做,決策者可以避免因過(guò)度自信或錯(cuò)誤的假設(shè)而做出錯(cuò)誤的決策。
3、A——抽離自我情緒(Avoid the Trap of Self-Confirming Evidence)
在做出決策之前,決策者需要保持客觀和理性,避免只尋找支持自己觀點(diǎn)的信息。這樣做可以幫助決策者更全面地了解問(wèn)題,并做出更客觀的決策。
4、P——準(zhǔn)備迎接錯(cuò)誤(Prepare to Be Wrong)
這一步要求決策者做好犯錯(cuò)誤的準(zhǔn)備,并愿意接受反饋和調(diào)整。通過(guò)承認(rèn)錯(cuò)誤和不斷改進(jìn),決策者可以更好地適應(yīng)變化,并提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。
假設(shè)你是一家公司的部門(mén)經(jīng)理,現(xiàn)在你需要決定如何分配公司有限的資源。你首先可以運(yùn)用WRAP決策模型來(lái)幫助你進(jìn)行決策。
第一步,W——增加選項(xiàng):在這一步,你需要盡可能多地提出可能的解決方案。
你可以與團(tuán)隊(duì)成員討論,并考慮各種可能性,如投資新設(shè)備、提高員工福利、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。
第二步,R——真實(shí)分析:在列出各種解決方案后,你需要對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。
評(píng)估每個(gè)方案的可行性和潛在風(fēng)險(xiǎn),例如分析投資回報(bào)率、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況等。
第三步,A——抽離自我情緒:在這一步,你需要保持客觀,避免只尋找支持自己觀點(diǎn)的信息。
你可以尋求外部專(zhuān)家的意見(jiàn),或者讓團(tuán)隊(duì)成員提出不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。
第四步,P——準(zhǔn)備迎接錯(cuò)誤:最后,你需要做好犯錯(cuò)誤的準(zhǔn)備,并愿意根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。
你可以制定一個(gè)實(shí)施計(jì)劃,并設(shè)定一些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)評(píng)估結(jié)果。
通過(guò)以上步驟,你可以使用WRAP決策模型來(lái)幫助你做出更好的決策,并確保公司資源的合理分配。
通過(guò)遵循WRAP決策模型的這四個(gè)步驟,決策者可以更加系統(tǒng)和有效地處理問(wèn)題,避免常見(jiàn)的思維陷阱,并做出更好的決策。這種方法對(duì)于個(gè)人和組織都非常有用,可以幫助他們更有效地解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并取得成功。