何為面試官？從0到1成為金牌面試官

人才是企業(yè)的核心資源，谷歌執(zhí)行董事長說管理者最重要的工作就是招聘人才。招聘就像談戀愛，找到一個(gè)合適的人才是非常不容易的，招錯(cuò)人的代價(jià)也很大。如果招聘不到合適的人，公司就要付出相當(dāng)于該崗位15倍薪酬的代價(jià)。

面試是人才招聘過程中的重要一環(huán)，面試官的水平也直接決定了企業(yè)所招人才的素質(zhì)水平。奈飛文化手冊規(guī)定，面試會(huì)議的重要性高于任何會(huì)議，參加面試是高管會(huì)議與會(huì)者缺席或提前離開的唯一理由。雷軍在創(chuàng)辦小米公司的時(shí)候，每天將一半以上的時(shí)間用來招人，前100名員工入職時(shí)，雷軍都會(huì)親自面試。

然而大部分公司卻沒有將面試官作為一個(gè)重要崗位去重視，大多數(shù)公司只用2%的時(shí)間招聘，卻要用75%的精力應(yīng)對錯(cuò)誤招聘帶來的后果。

面試官在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。首先面試官是人才流入的質(zhì)檢員，應(yīng)聘者想要進(jìn)入企業(yè)就得通過面試官的檢驗(yàn)。面試官之所以是“官”，也正是因?yàn)樗麄冋莆樟耸欠皲浻靡粋€(gè)應(yīng)聘者的決定權(quán)，對企業(yè)的發(fā)展也起著重要作用。

優(yōu)秀的面試官能為企業(yè)招聘到優(yōu)秀的人才，為企業(yè)帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益。不會(huì)面試的管理者不是好領(lǐng)導(dǎo)，直線經(jīng)理作為選人用人的主體，其面試能力的培養(yǎng)也就尤為重要。華為公司認(rèn)為，所有業(yè)務(wù)線的管理者都應(yīng)該修煉成優(yōu)秀的面試官。

眾所周知人力資源管理有四部曲：“選、育、用、留”。“選”和“育”都是組織人力資源管理中非常重要的環(huán)節(jié)，它們在人才管理和組織發(fā)展中都扮演著至關(guān)重要的角色。

然而，從整體來看，招聘比培訓(xùn)更重要：

1、資源投入

招聘和培訓(xùn)都需要組織投入大量的時(shí)間、金錢和精力。在資源有限的情況下，招聘能夠直接選擇符合要求的人才，避免后續(xù)培訓(xùn)成本的浪費(fèi)。

2、基礎(chǔ)能力

招聘是建立組織的基礎(chǔ)，招聘到合適的人才可以為組織注入新鮮血液，提升整體績效。培訓(xùn)雖然可以提升員工的技能和知識，但如果員工基本素質(zhì)不符合要求，培訓(xùn)效果將受到限制。

3、績效影響

招聘到合適的人才可以直接提升團(tuán)隊(duì)和組織的績效，而培訓(xùn)需要一定時(shí)間來產(chǎn)生效果。招聘是快速提升績效的途徑，對組織的影響更為直接和顯著。

4、潛力挖掘

通過招聘可以挖掘更多的潛在人才，為組織未來的發(fā)展提供更廣闊的空間。培訓(xùn)雖然可以提升員工現(xiàn)有技能，但是招聘能夠?yàn)榻M織引入更多新鮮的思維和創(chuàng)意。

5、組織文化

招聘可以根據(jù)組織的價(jià)值觀和文化選擇符合的人才，有利于構(gòu)建積極的組織文化。培訓(xùn)雖然可以提升員工技能，但是無法改變員工的基本素質(zhì)和態(tài)度。

綜上，招聘比培訓(xùn)更重要是因?yàn)檎衅钢苯記Q定了團(tuán)隊(duì)和組織的素質(zhì)和潛力，對組織的發(fā)展和績效影響更為直接和顯著。當(dāng)然，招聘和培訓(xùn)都是組織人力資源管理中不可或缺的環(huán)節(jié)，在此也是希望特別強(qiáng)調(diào)選人對于組織的重要性。

看到這里，各位企業(yè)家和管理者們相信已經(jīng)對面試官這個(gè)角色有了更深入的了解并且給予了面試官更高的價(jià)值和關(guān)注。面試是個(gè)技術(shù)活，關(guān)于如何提高面試官的關(guān)鍵能力，點(diǎn)擊左上角藍(lán)字“新易管理實(shí)踐”，詳見下文。