管理賦能,即給與員工一定的權(quán)利,提升員工的工作技能,促進(jìn)員工的成長,激勵(lì)員工的工作積極性,進(jìn)而達(dá)成組織運(yùn)轉(zhuǎn)的效率的提升;而且賦能員工,在幫助員工成長的過程中,可以讓員工對(duì)組織的凝聚度升高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可度升高,降低管理風(fēng)險(xiǎn),降低組織原因離職率;所以賦能員工是管理過程中實(shí)實(shí)在在的有效管理方法;
至于如何賦能員工,新易咨詢認(rèn)為可以從兩個(gè)維度來計(jì)劃進(jìn)行,即能力賦能,也叫工作技巧賦能,第二個(gè)維度則是意愿賦能,是工作的軟實(shí)力,比如一些良好的工作習(xí)慣,如何匯報(bào)總結(jié),等等;
做好能力賦能要求管理者一定要清晰的了解員工現(xiàn)有的工作狀態(tài),所具備的工作技能程度,然后針對(duì)現(xiàn)有不足,做一定的針對(duì)性的培訓(xùn)提升。這就要求管理者一定要認(rèn)認(rèn)真真的去了解自己團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員的狀態(tài),并通過日常的數(shù)據(jù)分析員工現(xiàn)有的工作情況,然后指定對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施,定期舉行工作復(fù)盤例會(huì),通過例會(huì)的形式暴露問題,解決問題,然后回顧上期的問題改善進(jìn)度。在這個(gè)過程中管理者要做到監(jiān)督,統(tǒng)籌的作用。
意愿賦能,就是幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,包括如何和上級(jí)正確溝通,如何具備正確的工作思考邏輯,如何和平級(jí)溝通,如何跨部門溝通,如何在工作中遇到困難后正確的應(yīng)對(duì)與解決。這些意愿賦能,若員工能掌握則可以大大降低團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),提升團(tuán)隊(duì)的對(duì)外口碑,也提升員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,而意愿賦能最重要的就是言傳身教,做為領(lǐng)導(dǎo)者,要求員工做的事情,自己一定是可以做到的,最好能親身示范,以身作則。只有這樣,才能具備信服力,才能具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。