您企業(yè)的關(guān)鍵崗位儲備率達(dá)標(biāo)了嗎？

前文對市面上比較常見的人效分類做了簡要說明，接下來筆者將從投入、投入產(chǎn)出回報、人本身等三個層面，與大家拉一拉各類人效數(shù)據(jù)。

投入產(chǎn)出回報類

第二類人效數(shù)據(jù)——投入產(chǎn)出回報類人效數(shù)據(jù)，表現(xiàn)的是企業(yè)在人的層面進(jìn)行的投資、投入，獲得了何種程度的回報，這些回報可能與經(jīng)營結(jié)果強(qiáng)相關(guān)，也可能弱相關(guān)，甚至不相關(guān)，常見如下數(shù)據(jù)：

12、關(guān)鍵崗位儲備率

關(guān)鍵崗位儲備率，指企業(yè)為關(guān)鍵崗位預(yù)先儲備的合適人才數(shù)量與關(guān)鍵崗位需求數(shù)量的比率。關(guān)鍵崗位通常是那些對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)以及長期發(fā)展具有重要影響和不可替代作用的職位。這些崗位的人員一旦空缺，可能會對企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展帶來較大的沖擊。

計算公式為：關(guān)鍵崗位儲備率=關(guān)鍵崗位儲備人才數(shù)量/關(guān)鍵崗位需求數(shù)量*100%

從人效角度來看，關(guān)鍵崗位儲備率反映了企業(yè)在人力資源規(guī)劃和人才管理方面的前瞻性和有效性。一個合理的關(guān)鍵崗位儲備率意味著企業(yè)能夠在關(guān)鍵崗位出現(xiàn)人員變動時，迅速從儲備人才中選拔合適的人員填補(bǔ)空缺，從而減少因崗位空缺導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷、效率降低和成本增加等問題。

同時，充足的人才儲備也為企業(yè)提供了更多的選擇，能夠選拔到更具潛力和適應(yīng)性的人才，提升關(guān)鍵崗位的工作績效和創(chuàng)新能力，進(jìn)而提高整個企業(yè)的人效水平。

那么，如何通過科學(xué)的方法來測量“關(guān)鍵崗位儲備率”呢？

首先，需要明確關(guān)鍵崗位的定義和范圍。這需要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)進(jìn)行分析，確定那些對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的崗位。

接下來，對每個關(guān)鍵崗位進(jìn)行人才需求預(yù)測。可以采用多種方法，如基于業(yè)務(wù)增長的趨勢分析、專家判斷、歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，預(yù)估在未來一段時間內(nèi)（通常為 1-3 年）每個關(guān)鍵崗位可能出現(xiàn)的人員需求數(shù)量。

然后，盤點企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的針對關(guān)鍵崗位的儲備人才。這包括已經(jīng)明確作為儲備培養(yǎng)對象的員工，以及雖然未被明確標(biāo)注但具備潛力和相關(guān)能力、經(jīng)驗，能夠在經(jīng)過一定培養(yǎng)后勝任關(guān)鍵崗位的員工。

綜上所述，關(guān)鍵崗位儲備率是企業(yè)人力資源管理中的重要指標(biāo)，通過科學(xué)的測量和合理的管理，能夠有效地提升企業(yè)的人效，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和適應(yīng)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的人才保障。

那么，如何利用關(guān)鍵崗位儲備率提升企業(yè)人效水平呢？

可以有以下七種方法：

（1）優(yōu)化人力資源規(guī)劃

定期評估關(guān)鍵崗位儲備率，根據(jù)儲備率的變化調(diào)整招聘和培養(yǎng)計劃。如果儲備率過低，加大招聘和內(nèi)部培養(yǎng)力度；儲備率過高，則適當(dāng)調(diào)整資源分配。

基于企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測關(guān)鍵崗位的未來需求，確保儲備人才與未來業(yè)務(wù)需求相匹配。

（2）針對性的人才培養(yǎng)

為儲備人才制定個性化的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提升他們在關(guān)鍵崗位所需的技能和知識。

安排儲備人才參與重要項目或輪崗，積累實際工作經(jīng)驗，提高綜合能力和問題解決能力。

（3）激勵與保留

為儲備人才提供有競爭力的薪酬和福利，以及明確的職業(yè)發(fā)展路徑，激勵他們留在企業(yè)并為未來的關(guān)鍵崗位做好準(zhǔn)備。

建立認(rèn)可和獎勵機(jī)制，對在儲備培養(yǎng)過程中表現(xiàn)出色的人員給予及時表彰和獎勵。

（4）建立人才庫管理系統(tǒng)

完善的人才庫可以更清晰地了解儲備人才的狀況，包括技能、經(jīng)驗、績效等，便于精準(zhǔn)選拔和調(diào)配。

實時更新人才庫信息，跟蹤儲備人才的發(fā)展動態(tài)，及時調(diào)整培養(yǎng)計劃。

（5）提升內(nèi)部選拔效率

當(dāng)關(guān)鍵崗位出現(xiàn)空缺時，優(yōu)先從內(nèi)部儲備人才中選拔，縮短招聘周期，降低招聘成本。

內(nèi)部選拔能夠減少新員工的適應(yīng)期，更快地融入工作，提高工作效率。

（6）促進(jìn)知識傳承

鼓勵即將離職或晉升的關(guān)鍵崗位員工將其經(jīng)驗和知識傳授給儲備人才，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

建立知識共享平臺，方便儲備人才獲取和學(xué)習(xí)關(guān)鍵崗位的相關(guān)知識和經(jīng)驗。

（7）持續(xù)監(jiān)測與反饋

定期對關(guān)鍵崗位儲備人才的表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋，總結(jié)培養(yǎng)效果，不斷優(yōu)化儲備策略和培養(yǎng)方案。

分析儲備率對人效的影響，根據(jù)實際情況調(diào)整儲備率目標(biāo)和管理措施。

通過以上方法，合理利用關(guān)鍵崗位儲備率，可以為企業(yè)提供充足的人才支持，提升員工的工作能力和積極性，從而有效地提高企業(yè)的人效水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

還有哪些數(shù)據(jù)可以表現(xiàn)投入產(chǎn)出回報類人效呢？關(guān)注筆者，詳見續(xù)文。