人力資源生態(tài)化云平臺的核心特點是輕管理、重數(shù)據(jù)、重分析。企業(yè)要打造一個從人管人到用平臺自助管人,從流程管控到系統(tǒng)管控,再到員工自助管控的協(xié)同管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)由數(shù)智化管控、心智化協(xié)同、同伴式共贏三個模塊組成。這三個模塊互為推動,同時也互相協(xié)同,傳統(tǒng)的 e-HR 系統(tǒng)、人力資源考評系統(tǒng)、績效計算系統(tǒng)等均可以融入平臺中。這樣一來,企業(yè)管理首先要升級的,就是企業(yè)中很難見到價值的人力資源板塊。從年代思維差異上看,60 后、70 后可能不再適合管理00 后,因為他們之間思維方式迥異;而正在職場中起到中堅力量的 80 后,或者逐漸走上管理崗位的 90 后用云平臺做好管理,或許是他們最好的選擇。
1. 數(shù)智化管理。數(shù)字化、智能化的管理,已然成為企業(yè)管理的必然趨勢。員工的行為軌跡、企業(yè)的運營軌跡、績效的考評差異、組織不同模塊間的數(shù)據(jù)交互等,都需要人力資源管理數(shù)據(jù)要即時監(jiān)控,對不確定的數(shù)據(jù)要定期抽樣篩查,對動態(tài)監(jiān)控各項數(shù)據(jù)的變化做出預(yù)判,并即時驗證,然后進行人機協(xié)同。這些工作如果人力資源管理者本身不能勝任,那么智能化的員工(機器人 + 數(shù)據(jù)分析師)就可以聯(lián)合解決這個難題。
2. 心智化協(xié)同。要考慮到 00 后員工的心理預(yù)期,來自不同地域、不同文化背景、出身在不同家庭員工的心智模式、價值取向等都各有差異。00 后們過度理性、過度務(wù)實、過度個性化的特點,在一定程度上會給企業(yè)的管理者們帶來不小的挑戰(zhàn),這就需要人力資源管理者協(xié)助組織各個業(yè)務(wù)模塊的負責(zé)人進行適時的分析,同時結(jié)合管理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)中的管理技術(shù),讓員工心理需求與企業(yè)的發(fā)展需求步調(diào)一致,做到心智上的協(xié)同。
3. 同伴式共贏。企業(yè)和員工今后最好的相處方式就是同伴共贏式的發(fā)展,彼此依托,但是又不彼此依賴,在共贏的條件下實現(xiàn)員工成長、企業(yè)發(fā)展。因為過去固有的組織形態(tài),已經(jīng)逐漸演變?yōu)椤捌脚_ + 個人”的組織形態(tài),人力資源在很多平臺上都已經(jīng)實現(xiàn)了共享。所以今后人力資源管理面對的將是三類員工:全職員工、共享員工、智能機器人員工,這三類員工價值區(qū)分明顯,功能密切交互。企業(yè)在人力資源管理中,對待全職員工,以成長培育為主;對待共享員工,以共享共贏優(yōu)先;對待智能員工,以指令明確為準。