創(chuàng)意功夫——全員改善的有效通道

建立全員改善型組織一直是企業(yè)所追求的組織能力目標(biāo)，也是建立企業(yè)精益文化的必經(jīng)之路。

創(chuàng)意功夫作為豐田一直以來實(shí)行的全員改善機(jī)制，建立了有效的改善提案通道，充分發(fā)揮一線員工的智慧，讓他們自行去發(fā)現(xiàn)工作中的問題并加以解決，不斷提升整體的運(yùn)營效率，創(chuàng)意功夫作為一個(gè)優(yōu)秀的提案改善機(jī)制也被中國眾多企業(yè)所效仿。

那到底什么是創(chuàng)意功夫，又如何開展呢？

創(chuàng)意功夫指基于本職工作進(jìn)行的改善活動(dòng)，其本質(zhì)就是改善，在成本、質(zhì)量、交期、安全等各個(gè)方面均可以進(jìn)行創(chuàng)意功夫提案，其注重的是改善效果，強(qiáng)調(diào)改善的落地性。

只有想法或者只提出問題，沒有實(shí)施或者一味地抱怨，都不算是創(chuàng)意功夫，同時(shí)創(chuàng)意功夫還強(qiáng)調(diào)自工程完結(jié)，即改善完成后要進(jìn)行固化、標(biāo)準(zhǔn)化，能夠真正解決問題，起到改善的作用。

企業(yè)在推行創(chuàng)意功夫制度時(shí)，需要進(jìn)行完整地機(jī)制搭建，以此來保證創(chuàng)意功夫推行的有效性，需要在制度中明確以下內(nèi)容：

1、明確職責(zé)范圍

明確負(fù)責(zé)推進(jìn)、實(shí)施、檢查的部門，并將職責(zé)清晰化、透明化；

2、開展創(chuàng)意功夫的范圍 

是只在生產(chǎn)版塊開展還是全公司推行，明確受眾人群；

3、創(chuàng)意功夫提案的相關(guān)要求

什么樣的提案才算有效提案，提案數(shù)量是多少，提交節(jié)點(diǎn)是何時(shí)等等；

4、創(chuàng)意功夫的跟進(jìn)及總結(jié)

在提交完創(chuàng)意功夫后，相關(guān)改善的實(shí)施跟進(jìn)及總結(jié)工作非常重要，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，一般一個(gè)月一次進(jìn)行創(chuàng)意功夫的總結(jié)；

5、激勵(lì)機(jī)制

對于員工來講，在推行初期，很多人并不理解為什么要推行，配合度和參與的熱情并不高，所以需要有效的激勵(lì)來“迫使”他們提出創(chuàng)意功夫，在前期，激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)放寬，促進(jìn)數(shù)量的上升，推行一段時(shí)間大家習(xí)以為常后再將標(biāo)準(zhǔn)收緊，提高創(chuàng)意功夫的質(zhì)量。

創(chuàng)意功夫在推行初期，很難遇見非常好的改善案例，需要專職的人員進(jìn)行培訓(xùn)、跟進(jìn)和總結(jié)，教會(huì)大家如何發(fā)現(xiàn)、提出創(chuàng)意功夫，如何閉環(huán)改善，這樣將精益思維通過創(chuàng)意功夫的推行不斷向一線員工植入，讓改善成為一種習(xí)慣。

同時(shí)在推行創(chuàng)意功夫時(shí)會(huì)涌現(xiàn)出一些具備良好改善能力的人員，企業(yè)可以對他們進(jìn)行專項(xiàng)激勵(lì)或者定向培養(yǎng)提拔，使其成長為精益人才，將持續(xù)改善的企業(yè)文化不斷傳承下去，這才是創(chuàng)意功夫的最終目的和意義。