營銷賣的不是產(chǎn)品,而是營銷員自己:如果營銷賣的是產(chǎn)品,那么只需要客戶覺得產(chǎn)品好就行了。
產(chǎn)品好是靠媒介來傳播,沒有媒介的傳播就沒人知道,然而媒介的傳播往往都是人在控制。
再試想一下為什么不是所有的產(chǎn)品,都只需要放在自助售賣機里就可以。售賣機里放的往往都是低廉的生活必需品,比如水和泡面等。
所以,能滿足更多需求或者是需要通過銷售員來展示產(chǎn)品價值的產(chǎn)品,都需要銷售員來售賣。
品牌競爭
隨著社會科技的進步,數(shù)字化時代信息的透明,越來越多的同質(zhì)化產(chǎn)品出現(xiàn)。同一功能,不同品牌,不同廠家,不同包裝,作用和使用方式幾乎都是一樣的。
面對這樣的產(chǎn)品競爭,企業(yè)營銷方面面臨的競爭就是:要么是產(chǎn)品價格戰(zhàn),要么就是營銷人才之爭。
營銷人才競爭
價格戰(zhàn)顯然是兩敗俱傷的惡性競爭不可取,企業(yè)間競爭可取的就是,營銷人才的競爭。
對于營銷人才來說也面臨著挑戰(zhàn):產(chǎn)品價格透明,沒有壓縮空間。如何在這樣的環(huán)境下讓產(chǎn)品脫穎而出并且在眾多的競爭者中占領(lǐng)一席之位?
那就是能與客戶直面的銷售人員之間的競爭,在當今的社會大環(huán)境下,銷售員賣的其實是自己的個人IP。
銷售人才強大的客戶粘性
優(yōu)秀的銷售人員會有很多優(yōu)質(zhì)的客戶;當他離職時客戶也會隨之流失;甚至是賣不同產(chǎn)品、不同品類,購買的客戶卻可以是同一人!
比如A銷售員賣衣服的時候B、C、D客戶進行了購買,然而去賣基金理財,客戶B、C、D依然進行了購買!完全沒有聯(lián)系的產(chǎn)品,卻能在同一批人中互相轉(zhuǎn)化。
足以見得客戶對A銷售員的信任,對A銷售員的依賴粘性。
個人IP
個人IP是什么?個人IP相當于我們每個人都是一個產(chǎn)品,產(chǎn)品包含:道德、品行、技能、三觀等。
把自己當成這輩子最好的產(chǎn)品去打造,個人品牌就是最好的產(chǎn)品,一旦打造出來就是獨一無二很難復(fù)制。尤其是在存量的經(jīng)濟時代里,個人IP的品牌價值體現(xiàn)得越來越明顯。
記住打造一個值得客戶信賴的個人IP,樹立自己的品牌形象。你賣的任何產(chǎn)品都不只是產(chǎn)品,客戶買的更是對你個人的信任和認可。這也是為什明星和網(wǎng)紅更容易成事也容易敗事的原因,成是IP好,敗是IP假,所以我們在打造個人IP的時候要做最好的自己,做最誠信以及最專業(yè)的那個人。