在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,公司要想長(zhǎng)期發(fā)展,必須有人才、技術(shù)、資源、信息等支撐,其中人才培養(yǎng)非常重要。企業(yè)培訓(xùn)作為提高人才能力和素質(zhì)的重要工具,越來越受到企業(yè)的重視。
當(dāng)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí),反饋?zhàn)疃嗟膯栴}是企業(yè)培訓(xùn)效果不好,公司培訓(xùn)內(nèi)容無法實(shí)施。這種情況有企業(yè)因素,也有企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的原因,今天我們關(guān)注公司因素。
許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,專門建立了管理培訓(xùn)部門,甚至建立了內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)講師制度。
他們將制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃組織員工進(jìn)行培訓(xùn),并在績(jī)效管理中設(shè)定“企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率”的指標(biāo),這一切似乎在老板看來非常完美。
但事實(shí)上,通常的訓(xùn)練效果并沒有達(dá)到老板的期望。
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的情況:
在公司培訓(xùn)班上,講師津津有味地講解,參加企業(yè)培訓(xùn)的員工呢?他們有的面無表情地坐在座位上,有的低下頭玩手機(jī),有的干脆坐在最后一排睡覺;培訓(xùn)結(jié)束后,當(dāng)被問及當(dāng)時(shí)公司培訓(xùn)的內(nèi)容時(shí),很多人根本沒有印象
那么,為什么公司做了這么多工作卻達(dá)不到預(yù)期的效果呢?新易咨詢認(rèn)為主要有以下幾個(gè)因素:
因素一:企業(yè)培訓(xùn)不了解培訓(xùn)對(duì)象的真實(shí)需求
公司在開展培訓(xùn)課程時(shí),通常忽略了公司培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際需求。對(duì)于員工來說,除了自己的培訓(xùn)需求外,很難激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,不管講師說得多好,學(xué)生都聽不進(jìn)去,公司的培訓(xùn)效果也不會(huì)很好。
因此,企業(yè)在制定培訓(xùn)前,可以利用人才評(píng)估了解員工的真實(shí)需求,然后對(duì)員工的真實(shí)需求進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
因素二:缺乏公司培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制和制度
對(duì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的違紀(jì)行為沒有懲罰措施,課堂積極性高的學(xué)生也沒有獎(jiǎng)勵(lì)措施。這也在一定程度上反映了企業(yè)培訓(xùn)體系的不完善。
企業(yè)培訓(xùn)是一種工具和方法。企業(yè)培訓(xùn)的目的是提高員工的知識(shí)、技能和工作方法,充分發(fā)揮工作潛力,提高個(gè)人和組織的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的共同進(jìn)步和發(fā)展。
大多數(shù)公司忽視了建立培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)體系,以確保培訓(xùn)效果。企業(yè)培訓(xùn)要想取得成效,必須遵循精益管理的鐵三角原則:機(jī)制、制度、標(biāo)準(zhǔn),三者同步實(shí)施,必不可少,而且精益管理方式必須是全員參與。不遵循這一原則的培訓(xùn)很難真正實(shí)現(xiàn)公司的培訓(xùn)目標(biāo)。
因素三:企業(yè)培訓(xùn)后缺乏持續(xù)效果跟蹤
一般來說,企業(yè)培訓(xùn)的理論表明案例解釋,從理論學(xué)習(xí)到個(gè)人能力的提高,需要消化和理解所學(xué)的知識(shí),并通過不斷的實(shí)踐來實(shí)現(xiàn);案例解釋起著舉一反三的作用,激發(fā)思維。短期培訓(xùn)后,需要持續(xù)跟蹤,觀察培訓(xùn)對(duì)象是否將企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)踐業(yè)務(wù)協(xié)商進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。
最后,以上三點(diǎn)是最常見的因素。通過這三點(diǎn)不難看出,企業(yè)培訓(xùn)不能實(shí)施的主要原因是缺乏管理,企業(yè)培訓(xùn)就像空中的斷線風(fēng)箏,很難有成效。由于公司花費(fèi)人力、資金、物質(zhì)資源和大家的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)充分利用人才評(píng)價(jià)工具,深入挖掘培訓(xùn)需求,提前建立鐵三角形,不斷跟蹤企業(yè)培訓(xùn),相信通過大家的努力,最終可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的真正目的。