高效改善的七種思維方式

改善是一種改變?nèi)藗兛创龁?wèn)題的方式，為創(chuàng)新打開了一扇新的大門。通過(guò)逐步改善，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越接近完美。選擇這種方法不僅有利于企業(yè)，而且可以加快員工的發(fā)展，幫助員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

有七種思維方式可以幫助你成為積極變革的支持者。

1.忘記所有的理由

致力于解決方案。沒(méi)有必要花時(shí)間思考為什么一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決方案，或者接受一個(gè)挑戰(zhàn)太大，因?yàn)樗郧皼](méi)有被處理過(guò)。

2.質(zhì)疑當(dāng)前流程

忽視明顯的改進(jìn)機(jī)會(huì)或接受靈活的方法是很常見(jiàn)的，因?yàn)楫?dāng)一項(xiàng)任務(wù)成為例行公事時(shí)，很難意識(shí)到可能有更好的方法。退后一步，想想每項(xiàng)任務(wù)背后的原因。不要免除任何評(píng)估。

3.不能讓完美變成改善的敵人

如果你能檢查一個(gè)過(guò)程，意識(shí)到所有可以優(yōu)化的方法，并一舉實(shí)現(xiàn)完美的操作，那就太棒了，但這不是一種改進(jìn)的工作方式。如果你在等待理想的條件和有保障的計(jì)劃來(lái)成功，你永遠(yuǎn)不會(huì)看到它。相反，即使他們只能部分改進(jìn)結(jié)果，他們也應(yīng)該做一些小的改變。一遍又一遍地這樣做，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的過(guò)程越來(lái)越好。

4.使用“5why”

最好的改進(jìn)是改進(jìn)問(wèn)題的根本原因?！?why”技術(shù)是一種很好的方法來(lái)確保問(wèn)題的真正原因。每次你問(wèn)為什么，你都會(huì)更接近問(wèn)題的主要原因。這五個(gè)都沒(méi)有明確的規(guī)定，但大多數(shù)時(shí)候它都能讓你到達(dá)那里。

5.尋找廣泛的意見(jiàn)

每個(gè)參與這個(gè)過(guò)程的人都有不同的觀點(diǎn)。流程操作員有一些信息，但為流程提供輸入人員、用戶和流程專家也是如此。有必要聽(tīng)取所有利益相關(guān)者的建議，以充分了解情況。理想情況下，所有這些參與者都將在定義問(wèn)題、考慮解決方案和最終實(shí)施更改方面發(fā)揮作用。

6.培養(yǎng)對(duì)簡(jiǎn)單解決方案的偏好

減法可以得到很多好處。在許多情況下，少就是多?；顒?dòng)部件越多，損壞的物品就越多。當(dāng)我們考慮改進(jìn)時(shí)，他們通常致力于增加更多的檢查、許可或自動(dòng)化。但問(wèn)題是：為什么我們所做的工作不能為客戶增加價(jià)值呢？持續(xù)的改善就是清除阻礙你工作的東西。

7.適應(yīng)不斷變化的條件

改進(jìn)是一種無(wú)休止的做法的原因之一是，即使你的操作離完美只有一根頭發(fā)，你的工作也沒(méi)有完成。過(guò)程周圍的條件總是在變化。隨著時(shí)間的推移，客戶需求發(fā)生了變化，供應(yīng)商改變了他們的業(yè)務(wù)條件，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了無(wú)數(shù)的新產(chǎn)品。雖然你去年實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)可能很完美，但有必要總是問(wèn)：“這是今天的一個(gè)很好的實(shí)踐嗎？”

如果你養(yǎng)成這些思維習(xí)慣，鼓勵(lì)你的員工這樣做，你很快就會(huì)注意到事情的未來(lái)看起來(lái)更光明。挑戰(zhàn)總是存在的，但你有技能和態(tài)度把它們變成改變的好機(jī)會(huì)。

新易咨詢2023年度《4+1企業(yè)組織賦能系列大課》鉅惠發(fā)布