管理就是明確要求

要求不明確，規(guī)則不明確，即管理不到位。

1、佛教界記得入門弟子摩頂時，首先會明確告知三歸五戒。所謂三歸，一是依三寶，二是奉佛，三是尊師重友。所謂五戒，一是不殺人，二是不盜竊，三是不淫穢，四是不貪酒，五是不妄言。

明確規(guī)章制度，該做什么，不能做什么，簡單明了，一清二楚。即使是魯智深這樣魯莽的人，在違反規(guī)則后，也老老實(shí)實(shí)地說：“灑家知錯”，然后愿意受到懲罰。

2、三國中，曹操80萬軍隊(duì)來襲?！叭绾芜x擇，是戰(zhàn)爭還是下降？”這兩個學(xué)校有不同的意見。孫權(quán)聽取各方意見后，有自己的選擇，即“只能戰(zhàn)斗，不能下降”。如何明確指出這個決定？朝廷議議議期間，孫權(quán)拔出寶刀，砍下桌子的一角，大聲說：“有投降者，就像這樣。”要求一明確，大臣就不再討論是否投降，而是如何對抗。

孫權(quán)通過切割桌子明確了要求，這一要求很受歡迎。以至于戰(zhàn)爭中出現(xiàn)了一個難得的奇妙現(xiàn)象，劉備和曹操都投降到敵人陣營，只有孫權(quán)這里幾乎沒有人投降叛變，很奇怪。

3、企業(yè)主長期沒有明確的要求，往往含糊不清，或日夜改變。結(jié)果是什么？經(jīng)理不敢承擔(dān)責(zé)任，不敢做決定，因?yàn)樗恢览习逶谝裁?？?dāng)事情發(fā)生時，經(jīng)理經(jīng)常說：“問老板，我不知道他怎么想？”

從長遠(yuǎn)來看，老板自己也有點(diǎn)難以忍受，每個人都抱怨說：“一切都要自己管理，太難了。我也愿意下放權(quán)，但經(jīng)理就是培養(yǎng)不出來?！笔聦?shí)上，這很簡單，因?yàn)槔习宀恢馈?strong>管理是一個明確的規(guī)定”這樣一個簡單的事實(shí)。

4、因?yàn)橛斜匾鞔_規(guī)定華為制定華為基本法，為其長期有序發(fā)展提供制度保障；京東規(guī)定了十四鐵律，為大家劃分工作界限，形成企業(yè)管理的“定海神針”；海爾開發(fā)了OEC工作方法，塑造了獨(dú)特的“日事日畢，日清日高”的管理文化。

5、人們常說“聰明的女人沒有米飯很難做飯”，這里的“米飯”等于“要求的具體性和可持續(xù)性”，否則愿意做事的人很難做好。

6、工作中的明確規(guī)定主要包括四類：①目標(biāo)方向；②職責(zé)；③制度規(guī)則；④文化取向。此外，日常工作的要求也要明確，甚至要明確做事的目的是什么，減少下級在分析上的歧義。

要求不明確，管理難以有效！如果管理效率沒有體現(xiàn)出來，不妨回顧一下，“明確要求”這一點(diǎn)做到了嗎？