在職場(chǎng)中,我們必須與上級(jí)、下屬、同級(jí)、兄弟部門和合作伙伴打交道。在這些關(guān)系中,只有10%的人是上下級(jí)。更多的工作場(chǎng)景需要跨部門合作。此時(shí),“橫向領(lǐng)導(dǎo)”尤為重要。
接下來(lái),我們一起談?wù)勅绾伍_展橫向領(lǐng)導(dǎo)。
1、啟動(dòng):從明確的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃開始
如果你是一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,那么你就有信息權(quán)和專家權(quán),這是第一個(gè)為團(tuán)隊(duì)提供知名度的籌碼。當(dāng)你開始游說(shuō)其他人添加項(xiàng)目目標(biāo)時(shí),一定要帶著計(jì)劃,即使它不完美。
在招募“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)”志愿者時(shí),首先整理了愿景、組織分工、工作規(guī)則、責(zé)任權(quán)等。要清楚地知道,志愿者必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和靈活的業(yè)余時(shí)間,并對(duì)“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)”正在做的事情有一種認(rèn)同感。
2、拉人:組建一個(gè)能夠完成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)
第一步完成后,為第二步組建團(tuán)隊(duì)做好了準(zhǔn)備。非權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要注意四點(diǎn):
(1)向?qū)Ψ秸f(shuō)明項(xiàng)目背景。
(2)了解別人在做什么,找到共同的目標(biāo),避免浪費(fèi)。
(3)給對(duì)方足夠的時(shí)間準(zhǔn)備,避免臨時(shí)通知,工期非常緊迫。
(4)小組充分討論,現(xiàn)場(chǎng)分工,確定推進(jìn)計(jì)劃。
當(dāng)在建立一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)時(shí),一個(gè)讀者想加入,但在了解了他的情況后,目標(biāo)不一致,讀者對(duì)寫作非常感興趣,想跟隨學(xué)習(xí)寫作,志愿者的工作更多的是交易工作,如:維護(hù)社區(qū)秩序、接受白名單、聯(lián)系名人分享等,事實(shí)上,不能鍛煉寫作水平。
因此,在非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,要找到目標(biāo)一致的成員,首先要了解對(duì)方的意愿、時(shí)間和精力,明確分工和工作交付的標(biāo)準(zhǔn)。
3、推動(dòng):無(wú)權(quán),如何推動(dòng)項(xiàng)目
推動(dòng)是非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者比較困難的部分,因?yàn)槟悴皇撬麄兊闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)者,你不能決定他們的表現(xiàn),他們不會(huì)那么“尊重”你。一般來(lái)說(shuō),跨部門合作可以從四個(gè)方面推廣:
(1)利益:利益不一定是項(xiàng)目獎(jiǎng)金。通過(guò)參與項(xiàng)目,可以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓展人脈,提高視野,對(duì)年輕人更有吸引力。
(2)交情:同事們總是等到有事情要找別人。他們通常參加公司組織的各種活動(dòng),認(rèn)識(shí)各部門的同事。當(dāng)你的項(xiàng)目需要合作時(shí),帶幾包零食和紅包給對(duì)方?;谀阒暗挠颜x,別人很容易同意。
(3)角色:雖然你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有直接的報(bào)告關(guān)系,但你可以在團(tuán)隊(duì)中設(shè)置角色。角色的優(yōu)點(diǎn)是明確責(zé)任,增強(qiáng)身份感,讓每個(gè)人都有更多的責(zé)任感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性和團(tuán)結(jié)。
(4)士氣:項(xiàng)目經(jīng)理要定期做好團(tuán)隊(duì)士氣建設(shè),改善氣氛,如做一些破冰游戲、裸心會(huì)等。
以上介紹了三種促進(jìn)非權(quán)力組織工作的常見(jiàn)技能,靈活使用可以達(dá)到目的,最后補(bǔ)充說(shuō),所有的方法歸根結(jié)底都是:換位思考和用心。因?yàn)閾Q位思考,我們才能理解別人的真實(shí)需求,真正找到滿足別人需求的最佳方法,僅此而已。
4、激勵(lì):如何在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目結(jié)束時(shí),除了“分錢”,還要給團(tuán)隊(duì)成員反饋,讓團(tuán)隊(duì)成員得到明確的表現(xiàn),得到精神上的鼓勵(lì),對(duì)下一次合作充滿期待。一個(gè)輕松的復(fù)習(xí)會(huì)和一個(gè)小小的慶祝會(huì)是一個(gè)非常好的方式。