新易咨詢結(jié)合十多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談?wù)劼殘黾顖F(tuán)隊(duì)中常見的三個(gè)誤區(qū):
一、講道理
德國思想家、數(shù)學(xué)家萊布尼茲認(rèn)為,世界上有三種現(xiàn)實(shí),即真實(shí)、邏輯和情感現(xiàn)實(shí)。一些經(jīng)理喜歡和下屬講道理,談?wù)撨壿?。比如告訴員工,多努力就能爭取更多的機(jī)會;好好工作不會虧待你。顯然,這是“三個(gè)現(xiàn)實(shí)”的前兩個(gè)。事實(shí)可能沒有錯,但管理者忽略了一個(gè)更重要的事實(shí),那就是員工是感性的人,往往更關(guān)心自己的“情感真實(shí)”。他們愿意做某事,往往不是因?yàn)樗麄儭罢_”,而是因?yàn)樗麄儭罢J(rèn)為自己是正確的”。一些管理者一邊說大道理,一邊想象下屬能有深刻的理解和同理心。面對“屁股決定腦袋”最大的“道理”,多少有點(diǎn)太天真了。
二、談感情
也有一些老板和經(jīng)理習(xí)慣于用“愛”來吸引員工,吃喝,勾肩搭背,甚至倡導(dǎo)家庭文化,讓員工把企業(yè)當(dāng)作“家”。但這是工作場所最大的自我欺騙,勞動雙方都知道企業(yè)怎么能是家,老板和員工不能是兄弟,工作場所最正常、最正確的關(guān)系是相互需要、相互成就,一旦基礎(chǔ)消失,所謂的感情就會立即消失。劉強(qiáng)東和他的兄弟們的故事大家應(yīng)該都知道,你對企業(yè)有用,你是我的兄弟;當(dāng)公司不需要你時(shí),我“沒有像你這樣的兄弟”。當(dāng)劉老板給員工加薪來支付社會保障時(shí),你就是每個(gè)人的“強(qiáng)哥”。當(dāng)你準(zhǔn)備裁員時(shí),你就是一個(gè)“強(qiáng)子”。
三、發(fā)脾氣
老板或經(jīng)理能發(fā)脾氣嗎?答案是可以。很多商業(yè)老板都被公認(rèn)為“暴君”,比如喬布斯、馬斯克等。對員工發(fā)脾氣或者當(dāng)場見面都不是什么新鮮事。但是這些老板不僅脾氣暴躁,而且有能力,充滿人格魅力,所以“發(fā)脾氣”對他們的后座力量是有限的。但是有些管理者技能不大,脾氣很大。這個(gè)時(shí)候的“脾氣”,本質(zhì)上就是管理技巧差,管理模式裝腔作勢。一開始可能會有點(diǎn)震懾,員工長時(shí)間會麻木,除了尷尬,幾乎沒有效果。