在這個瞬息萬變的時代,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時需要敢于嘗試和犯錯。由于外部環(huán)境的不確定性太多,會出現(xiàn)各種意想不到的情況。為了實現(xiàn)未來的成功,我們需要不斷探索新的領(lǐng)域。
但事實上,由于成本高,公司很難選擇“試錯策略”。外部探索風(fēng)險高,復(fù)雜性高,可能導(dǎo)致組織冗余。資源的限制,特別是資本成本的增加,將使探索的概率和挑戰(zhàn)更小。
為了擴(kuò)大,公司不僅打破了一系列傳統(tǒng)的戰(zhàn)略衡量,而且采用了新的思維、溝通和領(lǐng)導(dǎo)組織整體戰(zhàn)略的方法。
從根本上說,我們必須接受,戰(zhàn)略不再是一個單一的、不變的路線圖,而是一個具有不同結(jié)局的新“劇本”。領(lǐng)導(dǎo)者和管理層必須接受這兩個矛盾,才能在這個充滿可能的新世界中取得成功:
一、目標(biāo)多元化矛盾
企業(yè)和員工總是同時處理許多任務(wù)。盡管這些工作有所不同,但我們對戰(zhàn)略和未來的看法基本相同。
然而,為應(yīng)對不確定性而設(shè)計的組織可能需要同時追求多樣化甚至沖突的目標(biāo)。
例如,某互聯(lián)網(wǎng)公司銷售顯卡,但它也在建立一個基于云的訂閱服務(wù),可以用于遠(yuǎn)程訪問和處理圖形,并將游戲或其他軟件傳輸?shù)椒怯ミ_(dá)驅(qū)動的設(shè)備。
在這種情況下,處理某個問題可能會增強(qiáng)云服務(wù)的吸引力,比如如何減少流媒體的延遲。但它也可能降低其對傳統(tǒng)硬件業(yè)務(wù)的吸引力。
為了滿足客戶的不同需求,企業(yè)應(yīng)該意識到這種矛盾有潛在的好處。例如,未來的收入來源將變得多樣化和靈活;未來很可能極度依賴集中計算,使公司在未來占據(jù)更大的市場。
此外,公司的措施不僅有利于硬件升級,也有利于流媒體軟件升級。它的創(chuàng)新越開放,就越有可能成功。
未來的贏家需要同時追求不同的目標(biāo),探索各種選項產(chǎn)生的不同結(jié)果,分配能源和資源,以“尋求共同點,保持差異”和敏捷性來接受矛盾。
未來多元化的戰(zhàn)略也會影響組織利益相關(guān)者之間的對齊?!帮L(fēng)雨同舟”通常很有感染力:每個人都坐在同一艘船上,同步劃槳可以幫助我們更快更有效地到達(dá)終點。
然而,在一個充滿劇變的世界里,我們并不總是知道正確的目的地在哪里——或者哪艘船是我們到達(dá)目的地的最佳選擇。
因此,公司不僅要注重平衡每個人的利益。面對不確定的未來,公司需要培養(yǎng)對現(xiàn)實的認(rèn)識和對未來觀點的多樣化。只有通過各種安排和組合,公司才能提高組織的生存能力。
二、故事矛盾的多樣化
企業(yè)家通常通過講故事來宣傳和實施策略,這是一種簡單而有效的手段。然而,如果我們追求多樣化的策略,我們就不能再依靠單一和不變的故事來宣傳策略。相反,組織需要傳播更多不斷變化的好故事,以便快速適應(yīng)不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
在過去的幾個月里,微軟發(fā)表了一份關(guān)于其受歡迎的人工智能策略的聲明,強(qiáng)調(diào)其軟件作為教練、助手或自動化引擎的角色。有些故事是以人為本的,而有些則沒有。
雖然這些故事不能在同一時間和場景中建立給同一個客戶,但微軟正處于一個非??焖侔l(fā)展的環(huán)境中,需要不斷演變其敘事和授權(quán)能力,然后在市場上保持領(lǐng)先水平。
在這個從不缺少新故事的世界里,你的組織需要打破僵化和僵化的“一致性”,向新時代展示的“人類設(shè)計”應(yīng)該更豐富,迭代應(yīng)該更快。