最近有幸聽(tīng)了其他老師講的公開(kāi)課,深有感觸,想來(lái)和大家一起分享一下。
課上老師留了一個(gè)思考題,假設(shè)每個(gè)小組(十人左右)為一個(gè)公司,劃定一個(gè)場(chǎng)地范圍,讓學(xué)員們策劃一份目視化方案。
每個(gè)小組的答案都是“五花八門(mén)”,有一個(gè)組給我留下了深刻的印象,寫(xiě)得非常的細(xì),甚至連要采買(mǎi)膠帶、剪刀等等的物料都寫(xiě)在了策劃方案里。
其實(shí)寫(xiě)得細(xì)本身是沒(méi)毛病的,如果是要給車(chē)間員工看的方案,那么就要“事無(wú)巨細(xì)”,因?yàn)樗麄兡芰τ邢?,很少?huì)有自己的思考和判斷,要手把手指導(dǎo)他們要做什么?要怎么做?這樣他們才有可能按方案執(zhí)行。
但問(wèn)題在于:這個(gè)方案出自于一位車(chē)間的廠長(zhǎng)——一位權(quán)力僅次于總經(jīng)理的管理者之手,而且是非常自然、下意識(shí)的就寫(xiě)出了這么細(xì)節(jié)性的內(nèi)容,反而忽視了對(duì)于公司整體的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織架構(gòu)、以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議溝通機(jī)制等等一系列關(guān)于公司軟性管理的相關(guān)內(nèi)容。
那么問(wèn)題就來(lái)了,廠長(zhǎng)做事有必要細(xì)化到這個(gè)程度嗎?廠長(zhǎng)的思維應(yīng)該是什么樣的?廠長(zhǎng)到底應(yīng)該做些什么?
私下里我也和這位車(chē)間廠長(zhǎng)進(jìn)行了溝通,了解到他在自己親身工作的過(guò)程中,同樣存在像公開(kāi)課思考題類(lèi)似的情形發(fā)生。
他是從基層開(kāi)始一步一步被提拔起來(lái)的,所以遇到一件事情時(shí)就會(huì)先從業(yè)務(wù)本身出發(fā),考慮事情要怎么執(zhí)行,而缺乏管理思維。
而就是這樣的思維慣性,導(dǎo)致他凡事都是親力親為,做的工作有七八成都是他手底下的班組長(zhǎng)應(yīng)該做的內(nèi)容,廠長(zhǎng)反饋給我說(shuō)他每天都非常忙、非常累,電話基本都沒(méi)停過(guò),連員工請(qǐng)假都要去找他來(lái)協(xié)調(diào),而且還要親自負(fù)責(zé)招收員工。
反而在他手下工作的班組長(zhǎng)就十分"清閑"了,拿著基層管理者的工資,但卻做著普通操作工的工作。
但其實(shí)對(duì)于他這個(gè)廠長(zhǎng)的位置而言,工作職責(zé)主要有以下幾點(diǎn):
1、下達(dá)明確的工作目標(biāo)和要求;
2、對(duì)相應(yīng)的員工進(jìn)行合理的授權(quán)和決策;
3、等待下屬來(lái)匯報(bào)工作、驗(yàn)收工作成果;
4、做好工廠員工的指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估及監(jiān)督工作;
5、負(fù)責(zé)工廠各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、人員配置、設(shè)備配置及生產(chǎn)計(jì)劃安排;
6、對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全程控制,以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
因此,如果您的“屁股”是坐在廠長(zhǎng)的位置,那么主要是著眼于一些宏觀層面上的問(wèn)題,而具體的微觀事項(xiàng)交給下屬去做即可。
若是位置坐得不正,就會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,做的事情很多很雜,但都沒(méi)有做到點(diǎn)上,費(fèi)力還不討好。
其他崗位也是類(lèi)似的道理,每個(gè)人都有屬于自己位置,看清自己坐在哪個(gè)崗位上,明確自己的工作職責(zé)是第一步。