業(yè)績(jī)的常識(shí)——新易咨詢

　　十年前的咨詢工作，大部分時(shí)間會(huì)放在組織里年長(zhǎng)的一群『元老』們，如何使得在功成名就的時(shí)候，學(xué)會(huì)放低自己，擁抱新的增長(zhǎng)與變革，譬如組織的管理正規(guī)化。我們很努力的把『人』與『事』分開(kāi)，重新塑造企業(yè)組織的職業(yè)感。

　　十年以后的今天，很遺憾的是，經(jīng)過(guò)這十年經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩（至少1.5次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)），組織的情況不是變好了，而是變壞了。

　　從輸入與產(chǎn)出的角度，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的企業(yè)家們對(duì)團(tuán)隊(duì)是『無(wú)奈』的。十年前的成長(zhǎng)型企業(yè)主們，還是會(huì)考慮如何改變這些現(xiàn)狀（譬如人員辦事拖沓，抱怨，不講功勞講苦勞）。十年后，這種無(wú)奈竟然表現(xiàn)在『逃避』。試圖通過(guò)績(jī)效考核與股權(quán)激勵(lì)來(lái)解決根本的問(wèn)題，這不是一個(gè)邁進(jìn)，在我看來(lái)，而是一種逃避——盡管績(jī)效政策是相當(dāng)精妙的科學(xué)，股權(quán)的分配也是行之有效的做大組織的方法。

　　我把這十年來(lái)的管理退步，總結(jié)為管理常識(shí)的缺失。業(yè)績(jī)?cè)陧槕?yīng)時(shí)代增長(zhǎng)，但組織的一致性，執(zhí)行力卻在與日俱增的出現(xiàn)更大的問(wèn)題，往往到了年末，領(lǐng)導(dǎo)者總是用『業(yè)績(jī)好歹有些增長(zhǎng)』，甚至史詩(shī)般成就感地包容了一年來(lái)讓他輾轉(zhuǎn)反側(cè)的一些事情。

　　常識(shí)之一

　　A company is an association or collection of individuals, whether natural persons, legal persons, or a mixture of both. Company members share a common purpose and unite in order to focus their various talents and organize their collectively available skills or resources to achieve specific,declared goals.

　　上面這段話就是我說(shuō)的常識(shí)之一，是Wikipedia對(duì)公司的解釋。公司組織的根本應(yīng)該是有個(gè)共同的purpose，應(yīng)該是完成特定的，聲明過(guò)的『目標(biāo)』。不再宣布，不再共同擁有目標(biāo)，你有病，但你怎么治？

　　常識(shí)之二

　　公司與雇員交換的是結(jié)果，而不是情感。我從不反對(duì)公司溫情一些，包容一些。可是你不能對(duì)不做結(jié)果也包容??！最近在某個(gè)企業(yè)聽(tīng)到一句話，一個(gè)相當(dāng)級(jí)別的主管樂(lè)滋滋地說(shuō)，『盡管我們這個(gè)項(xiàng)目虧錢(qián)了，但是總經(jīng)理會(huì)補(bǔ)貼我們的，哈哈哈……』。不知道你看了是什么感覺(jué)。

　　常識(shí)之三

　　團(tuán)隊(duì)真的是一團(tuán)死水不再可以改變嗎？這是一個(gè)科學(xué)命題，而不是一個(gè)玄學(xué)的頭疼的問(wèn)題。與其抓耳撓腮想辦法，不如利用機(jī)制和外力，來(lái)解決實(shí)際遇到的問(wèn)題。

　　常識(shí)之四

　　培訓(xùn)如何落地。如何評(píng)估效果。我覺(jué)得成長(zhǎng)型企業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有到考慮這個(gè)命題的時(shí)候。道理很簡(jiǎn)單，如果你的組織還在我上面提到的非責(zé)任結(jié)果狀態(tài)，如何考慮產(chǎn)出呢？階段在這里，不是不可以衡量，而是你目前的階段把這個(gè)高大上的評(píng)估給免疫了啊。

　　還有很多的常識(shí)，譬如組織責(zé)任，譬如執(zhí)行力流程。在未來(lái)的文章中會(huì)慢慢與大家分享。其實(shí)最大的常識(shí)就是，冰凍三尺非一日之寒，想要解開(kāi)它，也絕非一副靈丹妙藥可解。遵循規(guī)律，遵循組織進(jìn)化的原則，那么就可以找到那把鑰匙了。