除了上篇文章《什么是組織中的關鍵崗位?有哪些重要性》中提及的價值鏈位置、對企業(yè)關鍵成功因素的影響之外,還有另一種方法可以判斷關鍵崗位,即崗位價值。
1、崗位價值
崗位價值,通常指刨除在崗人員素質、能力、性格特質、績效表現(xiàn)等人的因素之外,崗位客觀存在的價值。
崗位價值體現(xiàn)了崗位對企業(yè)的貢獻程度,并且是針對企業(yè)的特定價值,即脫離了企業(yè)的崗位價值是無效的。
崗位之間因各方面差異較大,衡量各崗位價值的維度不唯一、不單一,故通常衡量崗位的相對價值,而非絕對價值。
崗位價值有多種評價方法,包括排序法、分類法、因素比較法、因素打分法等,就準確性而言,越排在后面的相對越高。
常見的因素打分法,通常有三種,即海氏評估法、美世 IPE 評估法、翰威特因素打分法,各個方法之間的區(qū)別在于因素的各級維度有所區(qū)分,具體包括:
(1)海氏評估法
海氏評估法抽象出三種崗位價值評分要素,即知識水平和技能技巧、解決問題的能力、承擔的職務責任。
每項評分要素,分別向下細分出共計八項的子要素,如知識水平技能技巧向下細分出專業(yè)理論知識、管理訣竅、人際技能等三項子要素。
解決問題的能力向下細分出思維環(huán)境、思維維度等三項子要素。
承擔的職務責任向下細分出行動的自由度、職務對后果形成的作用、職務責任等三項子要素,每項子要素分別有 3-8 級程度。
針對各崗位,基于這三大要素八大子要素的八程度評分,并匯總,即為各崗位的崗位相對價值得分。
(2)美世 IPE 評估法
美世 IPE 評估法在選擇確定崗位價值的因素時,考慮到崗位的投入、過程和產(chǎn)出的全過程。
包括四個必需的因素和一個可選的因素:影響、溝通、創(chuàng)新、知識、危險性(可選)。并在此之上劃分10 個維度、48 個級別、104 個刻度、1225 分。
(3)翰威特因素打分法
翰威特因素打分法,包括六大要素,即知識與技能、影響/責任、解決問題/制定決策、行動自由、溝通技能、工作環(huán)境。
并在此之上劃分了 A 到 G7 個等級,除工作環(huán)境要素 100 分外,其余要素200 分,總計 1100 分。
以上就是通過崗位價值來判斷關鍵崗位的方法,至于上述的幾種崗位價值評價方法有什么異同,不是筆者本文重點,擇機再續(xù)。
兩篇文章共同提及到的價值鏈位置、對企業(yè)關鍵成功因素的影響、崗位價值等判斷關鍵崗位的方式,可以單一使用。
不過最好結合來使用,用不同的方法來相互驗證、用不同的視角來相互補位,共同確定企業(yè)的關鍵崗位,并致力人才戰(zhàn)略在關鍵崗位上集中發(fā)力,助力企業(yè)經(jīng)營達成與戰(zhàn)略實現(xiàn)。