絕大多數(shù)的企業(yè)高層、老板對精益管理給企業(yè)帶來的貢獻是認知清晰且期待的,但在推進的過程中卻常常因為實施層與執(zhí)行層的怠慢裹脅而放棄。這種現(xiàn)象在精益推行的過程中,是比較普遍的。
對于員工動力、意愿不足的情形,精益變革該如何破局?
筆者基于過往實施的項目進行一些分享,希望能給正處于困惑的小伙伴一點啟發(fā)或者思考。
1、解決——做什么、為什么、怎么做
推行精益的第一步,一定要讓員工對精益有共識。
精益是什么?為什么要做精益?推行精益能給我們帶來什么?公司內(nèi)部接下來要如何推行精益?——需要規(guī)劃出具體的路徑,細化成可行動的計劃,明確到責(zé)任人。
只有員工對精益有一個比較具象的認知,才有勁往一處使的先決條件。
很多時候并不是員工沒有動力,而是決策層沒有想清楚現(xiàn)階段企業(yè)要達成什么,員工只能像無頭蒼蠅一樣亂撞,最終懈怠、放棄。
2、解決——精益與業(yè)務(wù)的一致性
很多時候管理者是疲于救火的,在精益推進的初期,一定是大量的統(tǒng)計、分析、改善工作,大家通常會非常苦惱。
即使我們能夠描述清楚做這些事的意義——通過統(tǒng)計分析課題化地解決異常,把大家從救火的狀態(tài)中解脫出來,員工的意愿也仍然不高。因為這種道理層面的東西是不足以給員工建立足夠的信心的。
這個時候我們更需要的是想辦法將精益管理的工作與現(xiàn)階段每個人的工作進行關(guān)聯(lián),最好是直接讓精益管理工作能呈現(xiàn)員工現(xiàn)階段的工作或者指標(biāo)。
比如生產(chǎn)部門做的工作能直接呈現(xiàn)效率指標(biāo);設(shè)備部門的策劃工作能直接降低故障率;對于計件員工的作業(yè)改善或線體布局改善能直接反應(yīng)到他門的收入上。
而恰巧企業(yè)對員工的考核指標(biāo)就是這些,這樣精益工作就與員工本身的業(yè)務(wù)指標(biāo)高度關(guān)聯(lián)且方向一致了。
3、解決——滿足員工的需求問題
很多企業(yè)的管理是處在萌芽期的,是沒有指標(biāo)管理的。
那么我們就要弄清楚現(xiàn)階段員工的真實需求,有的人關(guān)注錢;有的人關(guān)注崗位晉升;有的人關(guān)注靈活的工作時間。
只有把精益管理的成果與員工需求、員工期待進行匹配,員工層面才有動力入局。畢竟現(xiàn)在的員工生于資源富足的時代,吃苦耐勞是一定程度上要被淘汰的品質(zhì)了。
4、解決——后果的預(yù)警
最后一個就是一定要設(shè)計好過程監(jiān)控機制與偏差的處罰措施,有些人是用激勵驅(qū)動的,有些人是用壓力驅(qū)動的。
無論推行什么管理,都需要大家對結(jié)果要有敬畏感。需要通過承擔(dān)后果,讓大家有壓力。
以上是筆者對于推行精益如何解決員工動力問題的見解,希望對小伙伴們能有一些啟發(fā)。