同理心談判策略：同理心在談判中如何應用

同理心談判，是一種站在對方角度考慮問題的談判方法。站在對方層面，從對方的顧慮和利益出發(fā)，理解對方，進而達成共識共贏。

同理心在談判中到底該如何應用呢？

01要換位思考，站在對方的立場，

探索對方行為背后的動機

換位思考，假如你是他，當你聽到我方提出的條件和要求時會作何反應。

換位思考不僅僅是膚淺的理解對方，還要深入到涉及對方動機、利益所面臨的現(xiàn)實問題。

你換位思考的深度越強，你打破談判僵局的可能性就會越大。

當你站在對方角度考慮問題時，與其說你是在為對方出力，不如說你是在為自己謀利。

換位思考的目的是為了了解對方行為背后的原因和動機，但這并不意味著你一定要贊同他們的目標和所作所為。

了解對方的行為動機，對于后續(xù)打破僵局會有重大意義。

02要尊重對方的核心利益

所謂核心利益，就是對方必須捍衛(wèi)的原則和底線，在這方面如果強迫對方讓步，只會損害雙方的關系。

只有尊重對方的核心利益，對方才會尊重你的核心利益。這不是所謂的強不強的問題，也不是雙方的實力本身所能解決的。

一旦對方的核心利益得不到尊重，尤其是弱勢的一方，就會有寧為玉碎不為瓦全的偏激行為發(fā)生。最終雙方會出現(xiàn)不可調(diào)和的問題。

該如何尊重對方的核心利益呢？

首先，要和對方確認，你了解到的對方的核心利益是什么，并表達理解和尊重。

與其等別人拿核心利益抗爭，不如從一開始就表達你的基本尊重，這有利于談判的順利推進。

其次，在談判的關鍵點上，不拿對方的核心利益做交易，威脅對方，這樣反而適得其反。

同時你還要在涉及對方核心利益的地方給予適當?shù)恼疹?。在不違反我方底線和原則的基礎上，維護對方的核心利益。這才是很多談判高手的常用策略。

03留有余地

在同理心談判策略中需要掌握的第三個策略就是留有余地。

這句話有兩個意思：第一、當你換位思考后，了解了對方的核心利益和關切，那么在維護我方核心利益的前提下，要給予對方一定的空間和談判余地。

第二、不僅是為了當前的談判利益考慮，還需要從長期合作的角度出發(fā)，給未來的合作留有余地。

千萬不要一次占盡別人的便宜，那樣的話，即使你贏了，從長期看來，你也是受害者。

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