每個人都是教練,每個人都可以成為教練。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,他們扮演著企業(yè)或部門的教練角色,通過最大程度地激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能,來推動團(tuán)隊共同成長。
一個優(yōu)秀的組織需要領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)團(tuán)隊朝著共同的目標(biāo)努力,形成緊密的團(tuán)隊凝聚力,使團(tuán)隊成員樂于接受教練的培育,并積極為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而努力。
因此,作為公司管理者,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)教練哲學(xué),并在學(xué)習(xí)過程中掌握道、法、術(shù)、器這4個關(guān)鍵要素。
什么是道、法、術(shù)、器呢?
道以明向,法以修本,術(shù)以成策,器以助力。
作為公司管理者,我們應(yīng)該如何去理解道、法、術(shù)、器呢?
一、教練之道,就是對教練角色的理解“道以明向”,意味著我們應(yīng)該為員工的成長道路明確方向。
作為團(tuán)隊中的教練,不應(yīng)該直接給出答案,而是要創(chuàng)建一個信任與安全的空間,陪伴員工,讓員工自己去探索,挖掘自身的內(nèi)在資源,并擴(kuò)大視野,讓他們看到自身更多的可能性,并付出最大的努力。
所以,員工真正的成長并不是給他一個既定的規(guī)則,而是放手授權(quán),讓他們能夠自己去找認(rèn)知的邊界,并努力突破,而不是給出管理者認(rèn)為的“正確答案”。
這也就要求管理者能夠更好地放權(quán),才能更好地激發(fā)員工的潛力以及行動的勇氣。
二、教練之法,指的是教練的核心能力訓(xùn)練
“法以修本”,當(dāng)我們明確了方向,應(yīng)該選擇什么路徑會更有效呢?
教練的核心訓(xùn)練就是幫助我們成為專業(yè)教練的途徑,從企業(yè)管理者的角度來理解“法”,是我怎樣做才能讓員工成長得更好呢?
這里有五項教練能力供大家參考。
1、創(chuàng)建一個安全、可支持的環(huán)境,可產(chǎn)生持續(xù)的相互尊重和信任
比如,在會議當(dāng)中,能感受員工的內(nèi)在狀態(tài),講的話能夠與員工的狀態(tài)相匹配,讓員工感受到真誠。
并且要對員工完全信任,用你的語言、語調(diào)、肢體表達(dá)出對員工的認(rèn)可、關(guān)心和尊重。
想要達(dá)成想要的結(jié)果,就不要想象自己是指揮者,而是要把自己想成支持者和陪伴者。
2、建立合約
讓員工參與到工作當(dāng)中最簡單的方式就是與他建立合約,讓他參與到過程當(dāng)中,讓他承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)可能出現(xiàn)的結(jié)果,他才會更加主動地參與到過程當(dāng)中。
3、能夠積極傾聽
了解員工的需求,并支持員工對于自我的表達(dá)。
只有讓員工發(fā)出更多的聲音,我們才能了解更多的情況,了解問題所在,并提供幫助。
4、制定目標(biāo)和計劃
制定計劃時一定要和員工共同溝通,讓員工明確自己具體要做的事情,包括他的具體行動以及可以利用的資源。
5、設(shè)置獎懲機(jī)制
為了確保員工能為自己所做的行動負(fù)責(zé),并能夠走在我們想要實現(xiàn)目標(biāo)的方向上,設(shè)置獎懲機(jī)制,督促員工取得更好的成果。
只有不斷“修煉”,才能更好理解員工的需求和挑戰(zhàn),并給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持。
三、教練之術(shù),指的是企業(yè)管理中修煉體系與日常實踐中的技巧
企業(yè)管理中的模式、機(jī)制、方法、技術(shù)都是術(shù)的層面,也是企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。
如果說“道”“法”是做正確的事,那“術(shù)”就是高效地做事。
我們需要學(xué)會運(yùn)用各種教練技巧和工具,以幫助員工克服困難,實現(xiàn)個人和團(tuán)隊目標(biāo)。
同時我們也要了解不同的教練方法和技巧,并根據(jù)具體情況選擇合適的方式引導(dǎo)和激勵員工。
當(dāng)然,企業(yè)也可以借助外力,通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來幫助解決問題,提升員工素質(zhì),這可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),提高績效。
四、教練之器
器,指的是實現(xiàn)目標(biāo)的相關(guān)工具,比如,企業(yè)運(yùn)作過程中用到的一些工具、設(shè)備、儀器等等。
“器”就是讓企業(yè)正確地做事。讓管理者在使用工具的過程中,透過實踐與不斷地反思、覺察而習(xí)得能力并體悟過程中的哲學(xué),更好地創(chuàng)造管理價值。
管理者在管理過程中,要不斷地找到適合自己的工具,敢于把一些工具組合、拆散、重新組合,找到背后更深的體悟。
總之,企業(yè)治理沒有固定的模式,需要根據(jù)企業(yè)自身情況“因地制宜”。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展速度和特點(diǎn),找準(zhǔn)正確的方向和著力點(diǎn)。在發(fā)展過程中,可以運(yùn)用“道、法、術(shù)、器”作為輔助手段,掌握有效的方法和策略,并提供適當(dāng)?shù)馁Y源和支持,成為團(tuán)隊組織中優(yōu)秀的教練,帶領(lǐng)團(tuán)隊成員共同成長。