從2008年新勞動法開始,中國的大多數(shù)民營企業(yè)的structure日趨摧毀。這當(dāng)然是給領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的課題。新的法律給原先的管理方法給予了極大的挑戰(zhàn)——即看起來,法律給予了勞方更多的自由,更多的權(quán)益保護(hù),無產(chǎn)階級再也不受『萬惡的資本家』欺負(fù)了。
我不知此事的好與壞,只是當(dāng)年轟轟烈烈的事件是,華為所有人在新勞動法生效前一天集體『離職』,第二天再全部簽約回崗。
多年以后的今天,90后已經(jīng)登上歷史舞臺,在勞動法的保護(hù)下,我們的企業(yè)是變得更好了還是更壞了?我說的這個『好』,當(dāng)然是你的業(yè)績,團(tuán)隊(duì),還有企業(yè)的文化。我想實(shí)際情況是,越來越多的企業(yè)需要加強(qiáng)建立一個應(yīng)對『勞動仲裁』的部門。仲裁多了,當(dāng)然是社會的法制的進(jìn)步,對管理層的隨意性也是一個很好的監(jiān)督。但這些在這個歷史時期,我并不大相信那些美好的期望。
前幾天在一次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課堂上,問大家從小被老師打過嗎?大家回答都打過。還記憶猶新幾次打的很狠的畫面。我想,這不挺好么,即便打錯了,我們?nèi)缃襁€可以人畜無害的坐在這里,為了自己的成長和進(jìn)步而學(xué)習(xí)。我仍舊記得小時候外祖父在餐桌上對我『嚴(yán)苛』的揍,才把孩提時代特別容易養(yǎng)成的吃飯的種種惡習(xí)消除了。也正是當(dāng)時怕老師怕得要死,所以上課才不敢做那些小動作,作業(yè)也得以完成。
今天一切都變了。老師已經(jīng)失去了打孩子的權(quán)力。家長們用各種手段來監(jiān)督老師是否打罵自己的孩子。——這是這個時代的悲哀,一是信任的悲哀,另一個是根本不懂教育的悲哀。
我想,這個權(quán)力失去以后,對于孩子們而言,真正可能失的,是『敬畏』。我從未想通過,面對一個打不得罵不得的下屬,你怎么管理?面對一個打不得罵不得的孩子,老師又怎么教育?
面對各種鉆法律空子的人,領(lǐng)導(dǎo)者們被迫地『退后』,被迫地『沒有辦法』地『包容』。組織的交互模式越來越不正向,這樣管理的正常的入口就被搞偏了。其實(shí)舉個例子就能明白這個道理,請問如果酒駕了,罵人的警察好還是不罵人的警察好?好在哪里?
前一段時間歐洲杯前法國超級大罷工,大到無法想象的地步。為的什么原因呢?原因是政府即將出臺新的法律,給予雇主更多的更大的『招聘與解聘』員工的權(quán)利。法國工會認(rèn)為傷害了他們的利益,組織起全民來罷工,最后是警察去清掃巴黎街頭的垃圾。法國是個福利社會,但現(xiàn)在面臨著諸多的問題。我想政府一定不是傻子,能夠在那樣的動不動就罷工的社會里出臺這樣的政策,一定是想解決社會的經(jīng)濟(jì)問題。因?yàn)榉▏嗽絹碓讲辉敢鈩?chuàng)業(yè)(社會福利保險,員工假期,解聘難度),經(jīng)濟(jì)越來越失去活力,但這可是『自由、平等、博愛』的社會啊,把所謂人權(quán)放在第一位的社會!
看看一個狹窄的海峽對面的英國。英國人的法律仍舊是:『你被解雇了,去財務(wù)領(lǐng)錢吧』。這是多么對資本家的偏袒的法律??令人驚訝的是,2003年的數(shù)據(jù)比對,英國這個時期的失業(yè)率是4.5%,法國的失業(yè)率官方報告是8~9%!盡管失業(yè)率是個綜合指標(biāo),但不能不說與這個對員工過度的保護(hù)有關(guān)。你保護(hù)了太多的人的所謂權(quán)益,就會增加無數(shù)的成本,包括時間和溝通成本,經(jīng)濟(jì)就失去了活力。皮之不存,毛將焉附!愛到『溺愛』的程度,被愛也是一種傷害!
正是因?yàn)槿绱?,我們呼吁企業(yè)重建一個文化,并不是說真的讓領(lǐng)導(dǎo)者放縱脾氣去『罵人』,而是互相感恩,拿結(jié)果說話,絕不是互相挑刺找漏洞的文化。客戶不滿意的時候也可以接受客戶的PK。為什么不能罵人呢?你做了錯事,業(yè)績不好,客戶不滿意,這些行為遭到領(lǐng)導(dǎo)或者客戶的『罵』,不是很正常么?需要做的事情就是,保持心中對客戶價值的持續(xù)敬畏,趕緊找時間把你缺失的補(bǔ)回來啊。
因?yàn)榕卤涣R,所以才會做盡量不至于讓人『罵』的結(jié)果,所以我會偷偷地努力。
如果不怕會被罵,這個危機(jī)消失了以后,組織的進(jìn)步與戰(zhàn)斗的動力,會被摧毀多少?所以首先要做的是,請領(lǐng)導(dǎo)者把對下屬的『罵』的權(quán)利先找回來。只要你發(fā)心是對的,就不要怕。