過去的工業(yè)革命，從蒸汽機至機器時代，解決了生產(chǎn)效率問題，沒有解決企業(yè)或者行業(yè)的運營問題。數(shù)字化平臺能夠解決這個時代難題，能否讓我們的各行各業(yè)可以給客戶提供更好，更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時具有更優(yōu)的運營成本，更高的效率。
當(dāng)今隨著信息化與工業(yè)化不斷融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟增長的引擎和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動，目前我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在加快進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對于企業(yè)來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助他們成功地解決了多重業(yè)務(wù)方面的問題。
首先，在業(yè)務(wù)數(shù)字化方面，將產(chǎn)品服務(wù)、資產(chǎn)、商業(yè)流程等通過數(shù)字化的方式連接起來，輔助企業(yè)提升對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用深度，讓企業(yè)的運營更加快速高效。
第二，提升流程和服務(wù)效率，信息化、數(shù)據(jù)化和智能化的應(yīng)用能夠提升客戶活躍度和精準服務(wù)，簡化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)效率和精準度，降低運維成本，并提升了欺詐風(fēng)險識別能力等。
第三，幫助企業(yè)提高數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的潛力，加強數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的成熟度，促進企業(yè)業(yè)務(wù)與眾多場景應(yīng)用相結(jié)合，拓寬業(yè)務(wù)范疇。
最后，企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型會創(chuàng)造出新的商業(yè)模式和數(shù)字化產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)價值，比如輔助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的直接或間接變現(xiàn)，或者延長產(chǎn)業(yè)鏈、拓寬產(chǎn)業(yè)范圍，創(chuàng)造服務(wù)新業(yè)態(tài)，從而激活企業(yè)得以持續(xù)地發(fā)展的能力。
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