人效：企業(yè)持續(xù)邁向卓越的落腳點(diǎn)（三）

前文筆者對(duì)市面上比較常見的人效分類做了簡(jiǎn)要說明《人效：企業(yè)持續(xù)邁向卓越的落腳點(diǎn)（二）》接下來筆者將從投入、投入產(chǎn)出回報(bào)、人本身等三個(gè)層面，與大家分享各類人效數(shù)據(jù)。

一、投入類

投入類人效數(shù)據(jù)，表現(xiàn)的是企業(yè)在人的層面投入了什么資源、投入到了什么規(guī)模與程度，比如時(shí)間、比如成本……常見如下數(shù)據(jù)：

1、平均人工成本

指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)人力資源總成本平均分配到每名員工后，平均每名員工的人工成本，反映了企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)每雇用一名員工，需要承擔(dān)的人力資源成本。

計(jì)算公式為：平均人工成本=人力資源總成本/員工總數(shù)*100%

近幾年的同期數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)方面：

（1）制造業(yè)企業(yè)平均人工成本10.7萬元；

（2）建筑業(yè)企業(yè)平均人工成本9.4萬元；

（3）批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)平均人工成本9.0萬元；

（4）住宿和餐飲業(yè)企業(yè)平均人工成本7.6萬元；

（5）金融業(yè)企業(yè)平均人工成本17.5萬元；

（6）租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)平均人工成本8.7萬元；

……

而上市公司方面：

（1）平安銀行平均人工成本31.13萬元；

（2）萬科地產(chǎn)平均人工成本13.7萬元；

（3）中石油平均人工成本21.9萬元；

（4）江西銅業(yè)平均人工成本3.65萬元；

（5）貴州茅臺(tái)平均人工成本18萬元；

（6）青島啤酒平均人工成本8.44萬元；

……

行業(yè)數(shù)據(jù)和上市公司的平均人工成本數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)有一定的參考價(jià)值。比如，企業(yè)可以通過比對(duì)行業(yè)平均值，來判斷自身的人工成本水平，以及大概的薪資競(jìng)爭(zhēng)水平（人才質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等都不一樣，所以只能說大概）；同時(shí)，還可以通過比對(duì)同業(yè)上市公司數(shù)據(jù)或同區(qū)域上市公司數(shù)據(jù)，來判斷自身人工成本對(duì)專業(yè)人才或區(qū)域人才的吸引力。

另外，如果企業(yè)能夠收集到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，就可以做出針對(duì)性的薪酬策略制定或調(diào)整，從而搶得人才戰(zhàn)略先機(jī)；當(dāng)然，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是上市公司，數(shù)據(jù)獲取的難度會(huì)比較大。

人工成本除了結(jié)合員工總數(shù)來看均值，還可以結(jié)合其他角度來看，比如結(jié)合總成本來看。

2、人工成本含量

也稱人工成本占總成本比率，即人工成本在總成本中的占比情況，反映企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)，在人力資源方面的投入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)投入之間的比率關(guān)系。

計(jì)算公式為：人工成本含量=人工成本/總成本（也有用營(yíng)業(yè)成本的口徑）*100%

同樣，近幾年的同期數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)方面：

（1）制造業(yè)企業(yè)人工成本含量16.29%；

（2）建筑業(yè)企業(yè)人工成本含量8.28%；

（3）批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)人工成本含量10.56%；

（4）住宿和餐飲業(yè)企業(yè)人工成本含量12.25%；

（5）金融業(yè)企業(yè)人工成本含量10.75%；

（6）租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)人工成本含量10.45%；

……

而上市公司方面：

（1）格力人工成本含量4.43%；

（2）海爾人工成本含量6.2%；

（3）美的人工成本含量6.26%；

（4）神州英才人工成本含量13.9%；

（5）漢哲咨詢?nèi)斯こ杀竞?1.1%；

……

行業(yè)數(shù)據(jù)和上市公司的人工成本含量數(shù)據(jù)，同樣對(duì)企業(yè)有一定的參考價(jià)值。尤其是同業(yè)的行業(yè)和上市公司，可以幫助企業(yè)比對(duì)人工成本的外部結(jié)構(gòu)，輔以企業(yè)的輕重資產(chǎn)分析，來綜合判斷企業(yè)當(dāng)下的負(fù)重與造血能力。

除了結(jié)合員工總數(shù)、結(jié)合總成本，人工成本還可以結(jié)合哪些數(shù)據(jù)來一并表現(xiàn)投入類人效呢？敬請(qǐng)關(guān)注詳見續(xù)文。