前文對市面上比較常見的人效分類做了簡要說明,接下來筆者將從投入、投入產(chǎn)出回報、人本身等三個層面,與大家拉一拉各類人效數(shù)據(jù)。
投入產(chǎn)出回報類
第二類人效數(shù)據(jù)——投入產(chǎn)出回報類人效數(shù)據(jù),表現(xiàn)的是企業(yè)在人的層面進行的投資、投入,獲得了怎樣程度的回報,這些回報可能與經(jīng)營結(jié)果強相關(guān),也可能弱相關(guān),甚至不相關(guān),常見如下數(shù)據(jù):
3、每工時業(yè)績類
每工時業(yè)績類,主要指一定時期內(nèi)單位工時之下的平均業(yè)績,比如每工時銷售額、每工時產(chǎn)值、每工時回款額、每工時利潤、每工時毛利等,反映了企業(yè)在某一類業(yè)績數(shù)據(jù)背后的人才效率。
其中:
(1)每工時銷售額
每工時銷售額,指一定時期內(nèi),全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均銷售額,計算公式為:每工時銷售額=總銷售額÷員工總工時。
(2)每工時產(chǎn)值
每工時產(chǎn)值,指一定時期內(nèi),全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均產(chǎn)值,計算公式為:每工時產(chǎn)值=公司產(chǎn)值÷員工總工時。
(3)每工時回款額
每工時回款額,指一定時期內(nèi),全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均回款額,計算公式為:每工時回款額=總回款額÷員工總工時。
(4)每工時利潤
每工時利潤,指一定時期內(nèi),全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均利潤,計算公式為:每工時利潤=總利潤÷員工總工時。
(5)每工時毛利
每工時毛利,指一定時期內(nèi),全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均毛利,計算公式為:每工時毛利=毛利÷員工總工時。
行業(yè)數(shù)據(jù)和上市公司的每工時業(yè)績類數(shù)據(jù),對企業(yè)有一定的參考價值,只不過,每工時業(yè)績類數(shù)據(jù)的常見程度遠不及人均業(yè)績類數(shù)據(jù)與元均業(yè)績類數(shù)據(jù),因此,外部借鑒的性價比不見得很高。筆者在此依然不羅列行業(yè)數(shù)據(jù)與上市公司數(shù)據(jù)了,感興趣者可自行查找、使用。
那么,對于企業(yè)來說,到底應(yīng)該選擇哪類每工時業(yè)績類指標來進行管理呢?
筆者這里給出的建議與人均業(yè)績類指標、元均業(yè)績類指標選取的思考角度相同,即盡量避免同時選取過多的指標,而應(yīng)該根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段、企業(yè)的核心經(jīng)營結(jié)果等來進行選取,這里也不再贅述。
同時,至于每工時業(yè)績與人均業(yè)績、元均業(yè)績的使用選擇,筆者這里的建議是企業(yè)人員數(shù)量規(guī)模變化較大時使用人均業(yè)績類數(shù)據(jù),人員數(shù)量規(guī)模變化不大但人員薪資變化較大時使用元均業(yè)績類數(shù)據(jù)。而對于一些餐飲業(yè)、商超業(yè)等門店經(jīng)營類行業(yè),則可以考慮使用每工時業(yè)績類數(shù)據(jù)。當然,三類數(shù)據(jù)通常情況下可以一起使用,共同觀測、互作驗證。
另外,每工時業(yè)績類數(shù)據(jù)也蘊含著一個與人均業(yè)績類數(shù)據(jù)、元均業(yè)績類數(shù)據(jù)相同的內(nèi)在邏輯,即人既是成本、投入,也是資源、資本。因此,提升每工時業(yè)績類數(shù)據(jù),也需基于這個內(nèi)在邏輯,雙向考慮人的作用。
還有哪些數(shù)據(jù)可以表現(xiàn)投入產(chǎn)出回報類人效呢?關(guān)注新易咨詢,詳見續(xù)文。