“閑聊”的藝術(shù)——社交中如何快速破冰

人是社會性動物，職場人更是如此。與不同學(xué)習(xí)與成長背景下的人進行開放性交流是工作的一部分。“閑聊”也是快速建立關(guān)系，走向更深層次關(guān)系的第一步。

不妨想象一下，你第一次參加行業(yè)會議，同行的伙伴因為這樣或那樣的原因在帶你簡單同幾位伙伴打了招呼后匆匆離開，你既不想浪費這次交流的大好機會，也不想顯得尷尬。

那么我們就會面臨一個社交場合常見的挑戰(zhàn)——如何迅速與陌生人建立聯(lián)系，打破初識的尷尬與陌生感，即所謂的“破冰”。

正式會談太過刻意，不妨從“閑聊”出發(fā)，這不僅是一種社交技巧，更是一種藝術(shù)。

一、微笑與眼神交流——建立初步信任

微笑是人類最自然的表達友善的方式之一。當(dāng)我們向他人展露微笑時，往往能迅速拉近彼此的距離。

同時，眼神交流也至關(guān)重要。它不僅是傳遞信息的橋梁，更是建立信任的關(guān)鍵。

在初次接觸時，通過微笑和眼神交流，我們可以向?qū)Ψ絺鬟f出友善和真誠，為后續(xù)的交流打下良好的基礎(chǔ)。

二、利用共性和環(huán)境——尋找連接點

共性是敲開溝通大門的利器，人與人之間的共同點可能比你想象得還要多。

在剛才的想象里，你跟其他人便有一個明顯的共性——你們都在參加行業(yè)會議。

有了這個基本的共性，你可以從會議有關(guān)問題切入開啟話題：他們?yōu)槭裁磥磉@次會議？對哪項議程感興趣？之前來過這個城市嗎？建議參觀哪些景點？或者你也可以利用會議探討專業(yè)發(fā)展的趨勢。

另一個角度則是對環(huán)境中你們能夠共同看到或擁有的某些事物發(fā)表評論，比如可以評價會議舉辦的酒店，味道還不錯的糕點，沒有什么味道的咖啡，或者你注意到了他的背包上印有他的英文名，你可以問：“是定制的背包嗎？居然還刻有你的名字”。

他們回復(fù)什么不重要，因為這只是你們對話的開場白，只要確保你在他回復(fù)時在傾聽即可。這樣，不僅能鼓勵他們繼續(xù)與你交流，還能為你們之間的溝通提供更多的素材。

比如他提到曾經(jīng)在這個城市吃過一家特別地道的特色菜，而你也對美食有研究，那么你們之間便知道對方一個有價值的共同點，接下來你們大概率能有更加充分地溝通，甚至或許會議結(jié)束后能有機會一起用餐，坐下來聊聊工作甚至家庭。

三、幽默感與適度自嘲——緩解緊張氣氛

幽默感是社交場合中的一把利器。適當(dāng)?shù)挠哪粌H可以緩解緊張氣氛，還可以讓對方感到輕松愉快，營造一個良好的溝通氛圍。但需要注意的是，幽默要適度，過度使用可能會適得其反。

此外，適度自嘲也是“閑聊”中一種有效的破冰方法。通過自嘲，我們可以展示自己的謙遜和自嘲精神，讓對方更容易產(chǎn)生親近感。

四、保持真誠與自信——展現(xiàn)個人魅力

在社交場合中，真誠和自信是非常重要的品質(zhì)。當(dāng)我們保持真誠時，可以贏得對方的信任和尊重，進而在溝通過程中也愿意暴露更多的個人信息以及觀點，這有利于我們從萍水之交走向更為深刻的話題。

上文提到溝通中可以通過適度自嘲展現(xiàn)個人的幽默風(fēng)趣，營造輕松的氛圍，同時也需要注意的是，在此期間也要保持自信，適當(dāng)展現(xiàn)出自己的魅力和風(fēng)采，讓對方意識到我們之間的溝通和交談是有意義和價值的。

另外，真誠和自信還可以幫助我們更好地應(yīng)對各種社交挑戰(zhàn)和困難。因此，保持真誠和自信也是“閑談”中快速破冰的關(guān)鍵之一。

五、用好提問和分享——深度鏈接的助推器

提問是引導(dǎo)話題發(fā)展的關(guān)鍵方法，通過提問能夠有效地引導(dǎo)交談走向我們熟悉的領(lǐng)域，同時主動挖掘信息，激發(fā)對方的分享。

但需要注意的是一定要避免過度提問，并注意措辭的使用。措辭的細微差別可能會對對話的發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。

在“閑談”中推薦使用開放式的問題進行詢問，設(shè)想一下，如果你問道“你喜歡這次會議嗎？”對方可能會進一步詳細說明喜歡與否的理由，但也可能僅僅簡單回答“是”或者“不是”，如果遇到后者，這個提問嚴格意義上是并沒有對你的交流帶來進一步推動的。

相反，當(dāng)我們用到開放性的問題——“到目前為止，你覺得今天會議的幾個分享怎么樣？”那對方可能會更好地展露他的觀點和想法。對于你而言，你也能夠在對話中獲得接下來繼續(xù)深入溝通的機會以及與對方認知相關(guān)的信息。

同樣，你的分享也能夠有效推動關(guān)系的深入鏈接。當(dāng)你的分享與他的想法產(chǎn)生共鳴或?qū)αr，你們可以針對共鳴進行進一步交流，倘若出現(xiàn)對立，則可以基于對立點交換信息，為雙方的價值評判提供不一樣的角度。

另外，適當(dāng)分享“半私人”的信息，也許會取得意想不到的效果。因為當(dāng)你分享一些關(guān)于你的、不太隱私的“半私人”信息時，一方面可以消除對方的陌生感，讓他們感覺正在了解你，同時在此之間大概率會透露出你的獨特觀點或喜好，也會讓對話更加生動，還能鼓勵對方也可以進一步分享他們相對私人的信息。

與陌生或者不太熟悉的人建立聯(lián)系的開始可能會讓人感到困難，但是當(dāng)我們熟練使用一些溝通引導(dǎo)的小技巧，相信它也能變得輕松甚至令人愉快。當(dāng)然，“閑聊”的技巧很多，“閑聊”的話題也很多，歸根究底，不在于你說什么，而在于你正在“與人建立聯(lián)系”。