為什么要做半年度戰(zhàn)略復(fù)盤?
一家管理規(guī)范的企業(yè),年度的經(jīng)營決策與管理活動都應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略目標(biāo)達成為主線,當(dāng)一年過半時:
目標(biāo)的達成與計劃的執(zhí)行是否仍在預(yù)期的軌道上?
關(guān)鍵戰(zhàn)役是否取得階段成果?
關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的業(yè)績數(shù)據(jù)是否達成?
計劃與實際情況的差距有多大?是何種原因?qū)е铝擞媱澋钠疲?/span>
運用了哪些策略和方法,開展了哪些項目?
哪些經(jīng)驗可以復(fù)用?
哪些教訓(xùn)必須避免?
哪些問題有待解決?
半年來市場的變化,企業(yè)需要采取哪些有效應(yīng)對機制?
下半年計劃是否需要調(diào)整,關(guān)鍵行動計劃如何制定
......
可見,半年戰(zhàn)略復(fù)盤對一家企業(yè)而言,是非常重要的管理活動。
戰(zhàn)略復(fù)盤的前提是你得有戰(zhàn)略規(guī)劃或者年度計劃。
其次就是有戰(zhàn)略共識或者說目標(biāo)的共識,這個太重要了!
再次是戰(zhàn)略拆解,所謂拆解就是思考目標(biāo)、戰(zhàn)場、策略、舉措、保障等內(nèi)容,不是簡單的目標(biāo)分解,一定要拆到具體的財務(wù)指標(biāo)上,具體的舉措或者行動上。
最后是戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)督復(fù)盤。
任何一個環(huán)節(jié)都不能出問題,戰(zhàn)略落地的閉環(huán)才能形成。
戰(zhàn)略復(fù)盤也將遵循一定的規(guī)則:
1、回顧目標(biāo);
2、評估現(xiàn)狀;
3、分析原因;
4、總結(jié)規(guī)律;
5、行動計劃。
接下來,我們進入主題
半年度戰(zhàn)略復(fù)盤會如何開展?
跟所有的會議一樣,半年度戰(zhàn)略復(fù)盤會也要遵循會議邏輯,會前、會中、會后的設(shè)計。
一、會前準(zhǔn)備
1、會議運營的準(zhǔn)備
包含會議召開的時間、地點、參會人員等,通常來說年度復(fù)盤會的召開人群一般要覆蓋到企業(yè)的中層管理者。但是在年度復(fù)盤之前,各部門,各業(yè)務(wù)條線通常會先召開復(fù)盤會。
如果是大集團公司,通常也會分級召開。如果企業(yè)本身規(guī)模不大,業(yè)務(wù)比較簡單,高層參會也是夠的。
2、復(fù)盤的資料準(zhǔn)備
這個是本次會議中非常重要的部分。主要準(zhǔn)備材料包含但不限于上半年的經(jīng)營指標(biāo)與數(shù)據(jù)結(jié)果,企業(yè)重大項目的推進情況,重大人才調(diào)配、關(guān)鍵舉措過程結(jié)果等。
參會匯報人員需要制作會議匯報報告,報告的模板通常包含共性的部分和個性的部分。
共性部分:包含目標(biāo)的達成情況,這里面要按照PDCA的邏輯分析,例如:指標(biāo)和目標(biāo)是什么,達成情況如何,計劃與實際情況的差距有多大?是何種原因?qū)е铝擞媱澋钠疲咳绾胃纳疲ê倪M計劃),需要哪些資源匹配等。
個性部分:包含從職能出發(fā),分析自己的業(yè)務(wù)及內(nèi)外變化。比如:業(yè)務(wù)部門要分析市場、競對、客戶等;采購分析供應(yīng)商、行業(yè)原材料變化等;研發(fā)就要分析新技術(shù)和市場反饋等;人力就要分析人才動態(tài)、市場人才流向等。
整個資料的準(zhǔn)備內(nèi)容需確保在開會前,相關(guān)部門與人員能提前掌握到關(guān)鍵信息。有必要的情況需要對會前的內(nèi)容進行培訓(xùn)和進一步共識。
3、明確半年度戰(zhàn)略復(fù)盤會的規(guī)則
通常復(fù)盤需要1-2天,分四五個大的模塊展開,開會前要先明確會議召開的規(guī)則,比如復(fù)盤模塊,流程設(shè)計、匯報順序、研討分組等。
一個有效的復(fù)盤會少不了5個角色:引導(dǎo)人(主持人)、設(shè)問人(高管、總裁)、陳述人、專家(咨詢公司導(dǎo)師)、客戶(其他視角)。做復(fù)盤反饋,視角越多越好。通常主持人最好是公司內(nèi)部總經(jīng)理/總裁擔(dān)任。
4、會議議程的確定
半年度戰(zhàn)略復(fù)盤,通常包含會議開幕、各事業(yè)部/各部門年中工作匯報、戰(zhàn)略復(fù)盤主題研討、總裁戰(zhàn)略復(fù)盤、下半年工作部署、下半年工作啟動等內(nèi)容,具體根據(jù)企業(yè)自身情況安排。
二、復(fù)盤會召開
年中戰(zhàn)略復(fù)盤會實質(zhì)大于形式,復(fù)盤戰(zhàn)略不是為了走過場,而是為了打勝仗。
1、復(fù)盤會按照議程推進。
2、會中的匯報注意時間的控制,匯報內(nèi)容用數(shù)據(jù)說話,少一些定性描述,多一些定量數(shù)據(jù),包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)等,這樣才能對目標(biāo)的完成情況進行有效判定和追蹤。
3、會中研討主持人做好預(yù)防跑題的控制。
4、會中點評要抓住重點,重在指正。
5、復(fù)盤結(jié)束之后,Keep——持續(xù)要什么、做什么;Improve——改進的是什么;Stop——停止做什么;Start——開始做什么要有定論。最后一定要輸出相應(yīng)的策略和行動計劃,并配備必要的資源,策略和行動計劃一定要有針對性。
企業(yè)可以按年度或半年度對戰(zhàn)略方向、結(jié)構(gòu)、目標(biāo),以及資源配置的多少、類別、投資等進行定向調(diào)整,以優(yōu)化戰(zhàn)略設(shè)計;企業(yè)可以按半年度或季度對戰(zhàn)略和資源進行動態(tài)調(diào)整,以控制戰(zhàn)略的執(zhí)行質(zhì)量,優(yōu)化資源配置以提升效率;企業(yè)可以建立月度的微調(diào)機制保證戰(zhàn)略節(jié)點的完成,形成嚴謹?shù)膽?zhàn)略執(zhí)行細則。
三、會后落實
1、會議內(nèi)容的再次理解;
2、根據(jù)會議重點和計劃重點,規(guī)劃調(diào)整本部門、本事業(yè)部工作;
3、召開事業(yè)部、部門的下半年啟動會議,傳遞戰(zhàn)略意圖,再次共識下半年戰(zhàn)略目標(biāo),進行工作分工、責(zé)任確定,資源分配,對要持續(xù)做的、改進的、停止的、開始做的工作等進行部署。
我們一直強調(diào)開會一定要講究效率。如果說會議本身的效率是時間短、討論充分和同頻決策,那么會議最終的結(jié)果就是會上決策落實到位,實現(xiàn)整個企業(yè)在關(guān)鍵指標(biāo)上的提升。
但我們發(fā)現(xiàn)有時候會議決策的決議落地過程中出現(xiàn)了走樣,如何減少這種情況,有兩種方法能盡量保證不失真:
1、決議要符合SMART原則;
2、決議下放時權(quán)責(zé)利也要匹配。
雷軍說:“一個人可能走得快,一群人才能走得遠。”他認為,人才是小米新十年騰飛的基石。同頻才是一切的前提。每個老板都希望自己的企業(yè)是自下而上推動的,希望員工擁有強大的自驅(qū)力和自控力,能夠走在上司前面去看待問題、解決問題。
這并不能單靠制度實現(xiàn),更多需要依靠企業(yè)文化的渲染和浸潤。建立企業(yè)文化最好的方式,就是不斷通過會議達到同頻,而這個過程是自上而下宣導(dǎo)、建立和傳承的。開好半年度戰(zhàn)略復(fù)盤會,決勝下半年戰(zhàn)役!