中國人愛聽故事,越刺激的劇情越吸引人,作為乳制品界的新秀,認(rèn)養(yǎng)一頭牛不僅講得一手好故事,本身的發(fā)展故事也非常精彩。
國內(nèi)的乳制品行業(yè)競爭雖然激烈,但格局非常穩(wěn)定,伊利蒙牛兩大巨頭占據(jù)三分之一的市場,其余大多數(shù)品牌限于儲(chǔ)存和配送,很難遠(yuǎn)銷。而且知名的品牌基本成立超過20年,地位穩(wěn)固,幾乎沒有新品牌能闖出名堂。
2016年,新品牌認(rèn)養(yǎng)一頭牛成立,僅僅四年多的時(shí)間,拿下了2000萬用戶,獲得三輪融資,并在2020年天貓618期間,沖上乳制品行業(yè)旗艦店成交TOP1。
是大戰(zhàn)風(fēng)車還是大鬧天宮?我們來看看認(rèn)養(yǎng)一頭牛的故事。
一、人的故事
2012年,地產(chǎn)商徐曉波去香港給孩子買奶粉,回大陸的時(shí)候,帶著八罐奶粉的他被海關(guān)毫不客氣地扣了下來,經(jīng)歷了4個(gè)小時(shí)的“小黑屋”,徐曉波最終帶著兩罐奶粉和滿肚子怨氣回了家。
之后的兩年,他花了300萬走訪全球頂尖牧場,隨后投入4.6億在河北建立了牧場,并從澳洲進(jìn)口了6000頭荷斯坦奶牛,從瑞典進(jìn)口了利拉伐轉(zhuǎn)盤擠奶設(shè)備,從加拿大進(jìn)口苜宿草和燕麥作為飼料,發(fā)誓要花最多的錢,養(yǎng)最好的牛。
16年,他和財(cái)經(jīng)作家吳曉波一拍即合,創(chuàng)立了“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”品牌,正式從地產(chǎn)大戶變成養(yǎng)牛大戶。
二、牛奶的故事
為什么要叫“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”?這來自徐曉波對市場的洞察。
國人苦食品安全問題久矣,信任危機(jī)始終是乳制品行業(yè)最難解決的問題,從08年的三鹿事件,到20年對蒙牛伊利的壟斷質(zhì)疑,乳制品作為重要的營養(yǎng)來源,卻總是因?yàn)樨?fù)面消息被關(guān)注。
大家想買國產(chǎn),又不敢買國產(chǎn),被迫高價(jià)選擇代購,而在這樣的環(huán)境中,誰能得到用戶的信任,就有機(jī)會(huì)站穩(wěn)腳跟。
“認(rèn)養(yǎng)”的概念恰恰是為了獲取信任。牛不是某家公司的,而是用戶的,徐曉波也表示,自己只是替用戶養(yǎng)牛的人。自己家牛產(chǎn)的奶,還有什么信不過的呢?
認(rèn)養(yǎng)一頭牛還特地打造了透明化牧場,從生產(chǎn)到物流全部對用戶公開,并會(huì)邀請用戶親臨牧場參加活動(dòng),只為讓消費(fèi)者對牛奶放心。這解決了傳統(tǒng)模式下生產(chǎn)鏈信息不透明的痛點(diǎn),打破了用戶對行業(yè)的固有印象,直接提高了的信任感和參與感。
三、牛的故事
如果你是徐曉波牧場里的一頭牛,你的生活可能好過大多數(shù)人類。
你住在一個(gè)現(xiàn)代化牧場里,每天的伙食費(fèi)就有80元,吃的是得過金獎(jiǎng)的玉米青貯飼料,喝的是380米的深井水。
你身邊圍著不少無毛兩腳動(dòng)物,他們的身份是營養(yǎng)師、獸醫(yī)、畜牧專家等等,不少都有著博士頭銜。他們給你帶上智能項(xiàng)圈,監(jiān)測你的健康情況,天熱給你開窗,天冷給你穿馬甲。而你的工作,除了吃飽睡好,就是產(chǎn)奶。
對了,你還擁有許多主人,有些是掛名主人,你的名字也是其中某一個(gè)取的,不過更多是云主人,只在線上關(guān)注和羨慕你的生活,然后感慨一句:人不如牛。
四、認(rèn)養(yǎng)的故事
一個(gè)有錢的創(chuàng)始人,一個(gè)好名字,加上一群富養(yǎng)的牛,明明是貴族配置,認(rèn)養(yǎng)一頭牛的認(rèn)養(yǎng)模式卻經(jīng)常被詬病土味,神似微商。
所謂的“認(rèn)養(yǎng)”并不是真的讓消費(fèi)者認(rèn)養(yǎng)一頭牛,不過是品牌名,更像個(gè)營銷噱頭。他們推出的“認(rèn)養(yǎng)”模式也和真的認(rèn)養(yǎng)相距甚遠(yuǎn):
第一種是“云認(rèn)養(yǎng)”,是一種線上的養(yǎng)成游戲,用戶可以在手機(jī)上體會(huì)90年代電子寵物的快樂;
第二種是“聯(lián)名認(rèn)養(yǎng)”,類似理發(fā)店的月卡、次卡,按卡面價(jià)值享受牛奶送貨上門、育兒指南等服務(wù);
第三種是“實(shí)名認(rèn)養(yǎng)”,也就是成為“養(yǎng)牛合伙人”,高等級的會(huì)員可以給牛取名字,甚至可以拿到牛的照片和生長數(shù)據(jù),這種最像真的認(rèn)養(yǎng),因?yàn)槟銜?huì)覺得自己真的擁有一頭牛。
這些養(yǎng)牛人們除了消費(fèi)者身份,還有一層銷售推廣員的身份,根據(jù)層級不同,享受不同的傭金待遇,類似直銷。而利用推廣員的社群、朋友圈來實(shí)現(xiàn)品牌的傳播與銷售,讓認(rèn)養(yǎng)一頭??雌饋砀袷俏⑸唐放疲h(yuǎn)沒有品牌名那樣體面。
五、爆紅的故事
雖然認(rèn)養(yǎng)模式經(jīng)常被拉出來嘲諷,但是必須承認(rèn),在品牌營銷上,認(rèn)養(yǎng)一頭牛表現(xiàn)得很成熟。
16年創(chuàng)立后,踩著自媒體的風(fēng)口,與多家自媒體社群合作,包括吳曉波頻道、十點(diǎn)讀書、敦煌IP等等,結(jié)合裂變的模式,快速積累了大批用戶,第一年就收獲8000萬業(yè)績。
有了一定名氣后,認(rèn)養(yǎng)一頭牛盯上了當(dāng)時(shí)熱門的O2O,開始拓展電商渠道,和每日優(yōu)鮮、網(wǎng)易嚴(yán)選等平臺(tái)達(dá)成合作,吃了一大波紅利,兩年內(nèi)完成了3億銷量。
18年參透了年輕人愛種草這一特點(diǎn),開始挖掘小紅書和B站的流量,用kol帶貨的形式在用戶心中植入了奶源好,品質(zhì)高的品牌形象。
本著什么火投什么的原則,認(rèn)養(yǎng)一頭牛自然不會(huì)錯(cuò)過直播帶貨,19年李佳琦、薇婭合作,破圈進(jìn)入大批消費(fèi)者的視野,這為認(rèn)養(yǎng)一頭牛帶來一大波新流量,四年累計(jì)營收突破15億。
除了把握不同平臺(tái)的紅利,認(rèn)養(yǎng)一頭牛也積極地和其他網(wǎng)紅品牌聯(lián)動(dòng),王飽飽、喜茶、奧利奧、良品鋪?zhàn)拥榷荚诤献髅麊紊?,互相引流?shí)現(xiàn)共贏。
縱觀認(rèn)養(yǎng)一頭牛的發(fā)展歷程,在營銷上敏感度極高,每一波操作都踩在風(fēng)口,獲得今天的成績自是必然。不過必須承認(rèn),品牌的快速發(fā)展也得益于線上競爭少,傳統(tǒng)乳制品企業(yè)規(guī)模大決策慢,熟悉的業(yè)務(wù)模式運(yùn)轉(zhuǎn)良好,因此不會(huì)對新興流量平臺(tái)產(chǎn)生太大興趣。而認(rèn)養(yǎng)一頭牛體量小、反應(yīng)快、顧忌少,就可以突破傳統(tǒng)的營銷模式,在商超渠道沒有競爭優(yōu)勢的情況下,快速更換戰(zhàn)場,利用互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)實(shí)現(xiàn)自身增長,成為飛起來的豬。
六、爆紅反面的故事
曝光多自然免不了被質(zhì)疑,除了酷似微商的認(rèn)養(yǎng)模式,認(rèn)養(yǎng)一頭牛最多的質(zhì)疑來自產(chǎn)品。
首當(dāng)其沖就是代工廠問題,認(rèn)養(yǎng)一頭牛的故事都圍繞“養(yǎng)牛”展開,自有牧場和牛奶質(zhì)量是主要賣點(diǎn),不過在自有工廠投產(chǎn)前的3年多里,認(rèn)養(yǎng)一頭牛一直采用代工模式,僅純牛奶就有德州光明、江蘇君樂寶等多個(gè)代工方,其低溫酸奶、成人奶粉等產(chǎn)品也出自代工廠之手,奶源爭議很大,并不像宣傳那樣全都來自聽音樂的牛。
另一個(gè)爭議就是,這些富養(yǎng)的牛產(chǎn)的奶是不是真的那么好?
認(rèn)養(yǎng)一頭牛給出的數(shù)據(jù)稱原奶的蛋白質(zhì)(3.3g/100g)、微生物(<2萬CFU/ml)、體細(xì)胞(<20萬個(gè)/ml)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于歐盟及日本標(biāo)準(zhǔn)。而根據(jù)新京報(bào)記者拿到的部分乳企數(shù)據(jù)顯示,目前三元、君樂寶、蒙牛、現(xiàn)代牧業(yè)等品牌均可達(dá)到或超過這一標(biāo)準(zhǔn),而售價(jià)更親民,認(rèn)養(yǎng)一頭牛的產(chǎn)品在檢測數(shù)據(jù)上并沒有明顯優(yōu)勢。高銷量源于勤吆喝,而非高質(zhì)量。也是這些質(zhì)疑,讓認(rèn)養(yǎng)一頭牛經(jīng)常被冠上營銷咖帽子。
與認(rèn)養(yǎng)一頭牛同期爆紅的品牌有很多,發(fā)展歷程也大致相似,都是憑借精彩的營銷獲得大家的關(guān)注,因此他們面臨的問題也基本一致。工欲善其事必先利其器,想要長足發(fā)展,好產(chǎn)品和好營銷缺一不可,想要真正獲得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可,除了講好故事,更要把故事里的事做實(shí)。