精益思維下的消除浪費

　　豐田的理論， 既是企業(yè)文化體系，又是經營管理體系，所以，似乎稱之為“經營文化”更為貼切。有一個傳言是這樣說的，據說，一家中國公司，請了一個豐田專家到公司，幫助公司實施豐田式精益管理。這位專家到這家公司呆了幾天，了解了員工的工資情況與工作情況之后，說了兩句話：

　　第一句話：看你們的工資這么低，真不值得為這樣的公司與老板的工作。第二句話是：看了你們這樣工作，覺得你們真不應當有飯吃。

　　看到這段話的第一反應是很微妙、很有趣，思考之后的第二反應是很辯證、很犀利，第三反應是很精益。個體的雙贏，但現實中更多的時候、更人性本惡的可能性往往是組織與個體陷入了囚徒困境。專家的刺激性的話語，恰恰被相當比例的人群視為定律和工作觀或事業(yè)觀。

　　從個體層面來看，所謂不患寡而患不均，覺得自己工資相比其他人而言、相比自己的貢獻而言較低的人，往往真真切切的有一部分人覺得自己真的沒有必要努力或再努力工作，要不就另謀高就，要不就隨波逐流。從組織層面來看，覺得員工工作不努力不積極的領導者、管理者，也不排除有理性與解決方法之外殺之而后快的怒氣與怨言。

　　那么，帶著這樣的思維方式的組織與個體，前路如何呢？顯而易 見，囚徒困境由此而生，囚徒中的兩方，即使在某一刻意識到或許有 另一種正向思考及解決的方式時，也會因為判斷另一方的態(tài)度和做法， 而朝著抑制式解決的方式越走越偏、越偏越遠。

　　這當然是不合理的。用精益的思想來分析，這是一種浪費，人的浪費，人的有限時間的浪費、人的有限智慧的浪費、人的有限成本的浪費、人的有限生命的浪費。

　　所以，用精益的思想去解決，需要做的是消除浪費。表象層面， 消除的是行為浪費；本質層面，消除的是心態(tài)浪費。消除行為浪費簡單，三個字概括——走直線。消除心態(tài)浪費，則需要更合適宜的格局和得失觀。

　　個體其實不是在為企業(yè)打工，而是在為自己的未來打工，所有的努力與堅持，都會體現在個體的未來；組織其實不是在為員工付薪， 而是在為自己的未來付薪，所有的投入與醞釀，都會體現在組織的未來。無論是個體還是組織，都沒有必要浪費自身的當下及未來，去彌補那一刻的不忿。

　　這種消除浪費的精益思維，在企業(yè)管理過程中，其實似乎可以解決 70%以上的團隊管理或個人發(fā)展矛盾。作為咨詢顧問、咨詢企業(yè)， 如果能夠扎實地在企業(yè)之中植入這一思維方式，那么或許企業(yè)的很多管理問題的解決方式，都有了路徑可循。

　　世界上最難的兩件事之一，把自己的思想裝進別人的腦袋。很多人其實不缺解決問題的方式與方法，而是缺解決問題的態(tài)度與意識。育人，務必先渡人。從驅動到自驅，是一個量變到質變的過程；構建從驅動到自驅的場域與環(huán)境，或許是人才發(fā)展領域的基建及核心。而對這一核心的辨識與聚焦，對于這一模塊的咨詢服務體系來說，是否也是一種消除浪費呢？