一、什么是數(shù)字化
首先需要明確的是數(shù)字化并不是對企業(yè)以往的信息化推倒重來,而是需要整合優(yōu)化以往的企業(yè)信息化系統(tǒng),在整合優(yōu)化的基礎(chǔ)上,提升管理和運營水平,使用新的技術(shù)手段來提升企業(yè)新的技術(shù)能力,以支撐企業(yè)適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型變化帶來的新要求。
從數(shù)據(jù)的角度看以往的發(fā)展都是以信息化為主導,其實信息化也有很多數(shù)據(jù),只不過數(shù)據(jù)都分散在不同的系統(tǒng)里,沒有打通也沒有真正發(fā)揮出數(shù)據(jù)的價值。而數(shù)字化是真正把“數(shù)據(jù)”看作一種“資產(chǎn)”,這是曾經(jīng)從未有過的“視角”。隨著工業(yè) 4.0 變革的推進,逐步開始走向了利用信息化技術(shù)促進產(chǎn)業(yè)變革的時代,也就是智能化時代。伴隨著時代的走向,數(shù)據(jù)不再是單純的數(shù)據(jù)信息源,數(shù)據(jù)可以結(jié)合一些可視化界面作為載體,實時地展示反饋出這個世界的變化。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要怎么轉(zhuǎn)
企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,肯定是要有業(yè)務需求或者目標驅(qū)動的,不知道自己需要什么,肯定就是盲目的,盲目的做事就是所謂的“瞎干”。很多企業(yè)都是在經(jīng)營業(yè)績到了一定程度無法上升后,會自動的觸發(fā)自己的轉(zhuǎn)型需求,長遠看來這其實這是好事。
三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱:企業(yè)認知到數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)的重要性,但現(xiàn)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)較為薄弱,信息化建設(shè)基礎(chǔ)較差,難以支撐企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展;企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對業(yè)務理解不夠、創(chuàng)新不足,數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果受到一定影響。
2、缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理支撐:數(shù)字化時代,外部環(huán)境變化越來越快,企業(yè)的組織模式和運作模式難以快速響應外部環(huán)境和業(yè)務模式的變化技術(shù)應用的覆蓋面及深度在增加,企業(yè)需要創(chuàng)新管理模式,提升組織效能;但不清楚如何提升集約化和專業(yè)化,以及管理模式的演進路線。企業(yè)缺少懂業(yè)務、懂技術(shù)的數(shù)字化人才。
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏整體規(guī)劃:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不夠清晰,數(shù)字化戰(zhàn)略與業(yè)務模式、流程重組、管理模式、信息化建設(shè)等內(nèi)容的匹配性不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的實施路徑、策略等不夠清晰。
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型理解不足:企業(yè)認知到新商業(yè)模式和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,但對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知較為模糊,沒有理清楚新興技術(shù)如何應用到業(yè)務層面,推動業(yè)務轉(zhuǎn)型升級。
5、客戶價值被重新定義:不斷出新的客戶需求以及不斷出現(xiàn)的新技術(shù),誘發(fā)新的業(yè)務模式和商業(yè)模式,不斷沖擊著固有的業(yè)務模式,企業(yè)固守的傳統(tǒng)業(yè)務模式面臨失敗的風險越來越高。
6、數(shù)字化建設(shè)缺乏針對性:企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)缺乏針對性和實用性,采用拿來主義、照搬套用,實施后成效甚微。
數(shù)字化時代需要的是開拓創(chuàng)新,不是因循守舊。科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力,但其相應的生產(chǎn)關(guān)系、組織架構(gòu)和企業(yè)文化也需要相應的調(diào)整。