新易咨詢精益營(yíng)銷的核心內(nèi)容？

　　精益營(yíng)銷是在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，消除不給產(chǎn)品或服務(wù)增加價(jià)值的活動(dòng)，并對(duì)營(yíng)銷資源進(jìn)行合理而有效的配置，把重要而關(guān)鍵的資源集中到主要客戶上。在營(yíng)銷過(guò)程中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不斷在過(guò)程中學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹(shù)立起精益的觀念并在以后的活動(dòng)中不斷應(yīng)用，持續(xù)改進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，追求盡善盡美，最終獲得投資收益最大化，這就是精益營(yíng)銷的核心思想。

　　創(chuàng)造性地將精益思想應(yīng)用到營(yíng)銷過(guò)程中，這使得精益營(yíng)銷與一般的營(yíng)銷活動(dòng)相比，有了自己獨(dú)特的思維方式，只有充分地理解精益營(yíng)銷的內(nèi)容才能更好地應(yīng)用這一新的營(yíng)銷武器。針對(duì)中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，我們可以把精益營(yíng)銷的核心內(nèi)容總結(jié)為以下四點(diǎn)：

1. 以占有有效市場(chǎng)為目標(biāo)

　　企業(yè)要想謀求長(zhǎng)期的發(fā)展，那就不能單純地追求市場(chǎng)占有率，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)有效市場(chǎng)的占有?？v觀中國(guó)企業(yè)的發(fā)展史，三株、飛龍等企業(yè)都曾無(wú)限風(fēng)光地輝煌過(guò)，但由于沒(méi)有注意對(duì)有效市場(chǎng)的占有，只是進(jìn)行密集的廣告轟炸，最終還是避免不了失敗的命運(yùn)。而精益營(yíng)銷正是充分強(qiáng)調(diào)了“占有”這一點(diǎn)，以期企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。

　　我們說(shuō)的有效的市場(chǎng)占有包括三方面的含義：

　　（1）企業(yè)致力于建立長(zhǎng)久優(yōu)勢(shì)，保持長(zhǎng)期的有效競(jìng)爭(zhēng)力；

　?。?）致力于培養(yǎng)相當(dāng)數(shù)量的忠誠(chéng)客戶，以增加重復(fù)購(gòu)買；

　　（3）企業(yè)最終的目的還是利潤(rùn)最大化，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

2. 以顧客為基礎(chǔ)

　　精益營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的一切活動(dòng)都要圍繞為顧客創(chuàng)造價(jià)值進(jìn)行，顧客是決定企業(yè)發(fā)展的重要力量。以顧客需求為導(dǎo)向，以雙向溝通為手段，以滿足顧客需求為目的，將顧客看成是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的組成部分，以深厚的情感和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持與顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系。完善研發(fā)與服務(wù)體系，研發(fā)人員跳出技術(shù)情結(jié)，關(guān)注顧客需求，確實(shí)設(shè)計(jì)出顧客需要的產(chǎn)品；進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，收集服務(wù)信息，改進(jìn)服務(wù)，盡可能滿足顧客需求，提高顧客滿意度。

3. 以人為本，尊重員工，建立高效團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)是員工的發(fā)展，營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)質(zhì)是人的營(yíng)銷，只有員工充分地參與到企業(yè)的活動(dòng)中來(lái)，并在活動(dòng)中不斷地提升自己的能力與素質(zhì)，企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)期發(fā)展的資本，員工是企業(yè)發(fā)展的決定因素，因此，精益營(yíng)銷認(rèn)為應(yīng)該從根本上尊重員工、發(fā)展員工，讓員工參與到企業(yè)各個(gè)層次的活動(dòng)中來(lái)。在營(yíng)銷過(guò)程中，建立互補(bǔ)性高效團(tuán)隊(duì)，充分授權(quán)，提高銷售業(yè)績(jī)。營(yíng)造銷售團(tuán)隊(duì)的文化氛圍，建立組織型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，建立溝通與知識(shí)共享機(jī)制，提高員工協(xié)同與合作意識(shí)，并最終轉(zhuǎn)化為銷售的動(dòng)力。

4. 對(duì)營(yíng)銷各要素進(jìn)行整合

　　精益營(yíng)銷認(rèn)為營(yíng)銷過(guò)程從產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)階段已經(jīng)開(kāi)始了，一直到售后的服務(wù)結(jié)束。那么在這個(gè)過(guò)程中就要求對(duì)各個(gè)要素進(jìn)行整合，以集約營(yíng)銷資源，提高市場(chǎng)差異化運(yùn)作能力，提高營(yíng)銷策劃與推行能力。在概念設(shè)計(jì)階段，營(yíng)銷的目的是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以使產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，而在售后階段除了解決產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的不便外，還更應(yīng)該注意尋求顧客新的需求。