才華與結(jié)果是兩個不同維度的事情。如果非要把兩者比較的話,差不多是『黃瓜』和『老虎』的區(qū)別那么遠(yuǎn)。
1、我想在近年企業(yè)招聘過程中的轉(zhuǎn)變可以說明這一點(diǎn)。在知識稀缺的年代,大學(xué)生是搶手的資源,所以好好念書,考到一些好的證書,基本上就是(潛在)結(jié)果的代名詞。所以從這個延續(xù)的慣性上,HR在招聘上大部分會看光鮮的簡歷。但往往這也造成了后來的選用育留的后續(xù)流程的痛苦。原來那么『好』的人,現(xiàn)在怎么『變成這樣了呢』?
這個痛苦不是高學(xué)歷的人造成的。亦不是低學(xué)歷的人造成的。與這個根本沒有關(guān)系。是與這個人是不是心態(tài)上做結(jié)果的人有關(guān)系的。但很遺憾的是,除非是有工作經(jīng)驗(yàn)的可以回溯一點(diǎn)點(diǎn)信息,如果是招聘一個優(yōu)秀的應(yīng)屆大學(xué)生,你從簡歷里根本看不到商業(yè)要求的最重要的品質(zhì),那就是結(jié)果交換。
2、那什么是結(jié)果(業(yè)績)呢?
結(jié)果的背后,對于自己來說,是文化,是心態(tài)啊。就像無數(shù)『雞湯』(我并不反對雞湯)描述的真善美一樣,結(jié)果本身也是正能量啊。由此可以知道,不做結(jié)果就是負(fù)能量啊。多簡單的常識,可大部分企業(yè)不是不懂,而是忽視它了。
在我們討論一件事情的時候,你在討論出發(fā)點(diǎn)與人的綜合善良,沒有功勞也有苦勞啊。
當(dāng)我們在綜合評估一個人的時候,你卻因一件事情的好壞,把人要么捧上天,要么一棒子打死。這對誰又是公平的呢?
一個問了十年的問題,今天再次提起:一個員工好心幫忙,本不該是他的本職工作,結(jié)果幫忙的這件事情做壞了,造成了損失,應(yīng)不應(yīng)該處罰?
除了爭論以外,我真正想問的是,你在處理這個case的時候有多少堅(jiān)定,有多少無奈?入口錯了,越管越錯。
同樣我也提醒,管理是門科學(xué)。科學(xué)就有科學(xué)的邏輯。很可怕的是,我們在討論這個科學(xué)的時候,有人卻在此時討論所謂的『業(yè)績』——即便沒有這樣做,業(yè)績也很好啊。
3、結(jié)果的常識是什么呢?
無非是你在做任何事情的時候,用『甲方』要求『乙方』的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。這樣就會少很多玻璃心的抱怨,對結(jié)果到底是什么的看法會更進(jìn)一步。
亦無非是,在遇到任何難處的時候,保證底線的『賊不落空』原則。燒水發(fā)現(xiàn)柴火不夠了,不是添柴,是倒掉一半水啊。開拓市場遇到難處了,賣不了100萬的項(xiàng)目,那賣個1000塊的產(chǎn)品也行啊。0.1永遠(yuǎn)大于0!
再升級一下講,無非是幫助你的客戶做有效產(chǎn)出,只有讓客戶能更賺錢的,才是你要做的結(jié)果啊。
諸如此類,都是結(jié)果的常識,而不是高深的理論??膳碌氖俏覀儽挥瀭髁说摹汉椭C』教育摧毀了我們自立的心態(tài),『和氣生財(cái)』的本意并不是一團(tuán)面上的和諧,而是真正的全方位綜合統(tǒng)效,當(dāng)然這個問題要放在以后探討了。
給企業(yè)的建議是,入口錯了,管理就錯了。只要企業(yè)這樣的商業(yè)形態(tài)存在一天,就得創(chuàng)造一天的結(jié)果,這不僅僅是常識,而是公理了。無論你用什么樣的創(chuàng)新模式,商業(yè)模式,管理工具,還是領(lǐng)導(dǎo)力方法,都繞不開這個最基本的結(jié)論。
當(dāng)然,執(zhí)行力從某個角度上來講是『知行力』,不知道『結(jié)果』并不怨誰,但你繼續(xù)故意選擇不去『知道』,就不太好了。