如何發(fā)揮組織文化作用激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)新活力？

組織文化成為組織現(xiàn)代管理一個(gè)不可或缺的要素。那么什么是組織文化呢？

組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它蘊(yùn)含著組織的形象和經(jīng)營(yíng)理念等信息，通過組織文化將組織推崇什么、反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、懲罰什么等信息傳遞給員工，并在潛移默化中約束和塑造員工的行為。

一、什么是組織文化、組織戰(zhàn)略？

組織文化作為概念直到上世紀(jì)80年代才被提出來，關(guān)于組織文化的定義不同的學(xué)者有著不同的觀點(diǎn)。美國(guó)著名學(xué)者威廉·大內(nèi)認(rèn)為：“一個(gè)公司的文化是由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。這種組織文化包括一整套的象征、儀式和神話，它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給組織員工。這些給原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予它們以生命?！?/p>

斯坦雷·M·戴維斯提出：“組織文化是指組織員工共同擁有的信念和價(jià)值觀的表現(xiàn)形式，這些信念和價(jià)值觀賦予組織成員一種協(xié)約意義， 并構(gòu)成組織內(nèi)部的行為規(guī)范?！?/p>

組織文化外在的表現(xiàn)是組織的文化設(shè)施、技術(shù)培訓(xùn)和文娛聯(lián)誼活動(dòng)以及廠房設(shè)施、產(chǎn)品等，內(nèi)在的表現(xiàn)是以人的精神世界為依托的各種文化標(biāo)準(zhǔn)，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，是以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。如今組織文化不僅已滲透到市場(chǎng)營(yíng)銷、管理活動(dòng)、組織生產(chǎn)活動(dòng)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，還對(duì)組織戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。

二、組織文化的特點(diǎn)和作用

1、強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值

如果組織鼓勵(lì)員工尋找和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并努力為員工創(chuàng)造發(fā)展和取得成就的機(jī)會(huì)，在這樣的組織文化氛圍下，員工的個(gè)人價(jià)值就能夠得到更高的體現(xiàn)，員工也會(huì)為自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而提高對(duì)組織的滿意度。相反，如果組織中流行“槍打出頭鳥”這樣的文化，人們做起事來必然會(huì)束手束腳，組織就不能取得成功。

2、強(qiáng)調(diào)協(xié)作

協(xié)作是組織工作的生命線，沒有良好的協(xié)作就沒有組織的持續(xù)發(fā)展，在團(tuán)隊(duì)管理模式中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃十分完美，實(shí)施起來卻發(fā)現(xiàn)困難重重：有的因?yàn)椴块T領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)而不能參與團(tuán)隊(duì)，有的因?yàn)椴辉敢馐ピ诒静块T的地位和利益而拒絕，有的覺得團(tuán)隊(duì)太辛苦、太麻煩。因此要實(shí)施團(tuán)隊(duì)模式，就得培養(yǎng)“犧牲小我成就大我”的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

三、鼓勵(lì)員工承擔(dān)更大的工作職責(zé)

組織是否認(rèn)同對(duì)員工的授權(quán)，這將在很大程度上決定組織的成敗，如果愿意給予員工相當(dāng)程度的工作自由度，讓他們使用自己的方法進(jìn)行工作，而不過多干涉，那么，員工團(tuán)隊(duì)解決問題的能力就越強(qiáng)，相反則越弱。

四、鼓勵(lì)溝通

人和人交往之所以產(chǎn)生矛盾就是因?yàn)槿狈贤?，關(guān)于組織的溝通有一個(gè)形象的比喻：現(xiàn)代管理就是意見溝通的世界，意見溝通一旦終止，就意味著組織的終結(jié)。順暢的溝通是高效組織的特色，如果組織文化鼓勵(lì)員工對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)管理提出意見建議，通過各種形式強(qiáng)化組織內(nèi)的下行、上行及橫向溝通，讓員工真實(shí)感到組織重視他們的意見，這本身就是把自己的智慧和力量貢獻(xiàn)給組織的內(nèi)部動(dòng)力。

五、鼓勵(lì)員創(chuàng)新和適當(dāng)冒險(xiǎn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組織面臨的任務(wù)大多是沒有成規(guī)、沒有先例可循、包含大量不確定性因素的創(chuàng)造性任務(wù)。如果組織文化單純求穩(wěn)而余膽不足員工很可能畏首畏尾、裹足不前。就難以滿足組織的發(fā)展需求。因此，要實(shí)施發(fā)展和創(chuàng)新戰(zhàn)略，必須在組織文化中加入一些冒險(xiǎn)因素，幫助員工提高承受風(fēng)險(xiǎn)的能力，在具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)前大膽創(chuàng)新、勇于嘗試，鍛煉一批真正勇敢的員工。

六、重視信任和分享

組織文化應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，一致面對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)員工之間互相信任，共同合作，從而迅速、果敢地完成任務(wù)。鼓勵(lì)信任和分享的組織文化將有助于績(jī)效的提升，事實(shí)上，組織文化是人力資源管理的一部分，但是長(zhǎng)期以來一直被很多組織所忽略。不過新近研究表明人們對(duì)組織文化相當(dāng)重視，并呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)，“欲實(shí)施政策，請(qǐng)文化先行”這已經(jīng)成為組織管理的新思維。就個(gè)人而言，組織如果想走的更遠(yuǎn)，就應(yīng)該將組織文化的位置放到戰(zhàn)略規(guī)劃這么一個(gè)高度，只有擁有靈魂的組織才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。