接觸過的很多企業(yè)，在變革的路上都遇到了或多或少，或大或小的問題。
有的希望降本，有的希望增效，有的希望提升品質(zhì)，有的希望穩(wěn)定設(shè)備，有的希望加強供應(yīng)商管理，有的希望激活營銷等等。
面對企業(yè)的眾多問題，我首先會問到“企業(yè)能否量化現(xiàn)在的水平？”答案往往是不能的。如果不知道企業(yè)現(xiàn)狀如何，那即使變革或改善成功了，又如何知道提升了多少，又如何知道是否全面提升。到最后，改善或提升的都是一些散在的點，隨著時間的推進，負責(zé)維持這些點的人員也在變動，這些個點會被逐漸淹沒，當(dāng)初的改善將不復(fù)存在。那么最后得出的結(jié)論就是我們的變革是無效的，這種理念是沒用的。
思考問題
當(dāng)你想降本，你真的能清晰地知道企業(yè)發(fā)生的所有成本現(xiàn)狀是多少嗎？即使你知道，也是事后成本，你知道預(yù)測成本是多少嗎？知道有多少資金空間供你進行更好的戰(zhàn)略投資嗎？
當(dāng)你想增效，你真的清晰地知道現(xiàn)在的綜合效率和各單元的具體效率嗎？你知道哪里是最好的，哪里是最應(yīng)該提升的嗎？
當(dāng)你想提升品質(zhì)，你真的知道造成品質(zhì)下滑的現(xiàn)狀最痛點在哪里嗎？又如何達到整體品質(zhì)上升的趨勢呢？又知道自己能提升到什么程度呢？
當(dāng)你想激活營銷，你真的知道你的營銷現(xiàn)狀是哪里需要激活嗎？是線索不夠嗎？是線索轉(zhuǎn)化能力不夠嗎？是人員態(tài)度嗎？是營銷技術(shù)支持不夠嗎？那么到底需要多少支持才夠呢？
等等，都是對現(xiàn)狀寫實的結(jié)果。歸根結(jié)底來講，對現(xiàn)狀的把控不夠精細化，對執(zhí)行的把控不夠閉環(huán)化。
我們要對現(xiàn)狀盡其所能地進行顆?；毣?。所有的工作或事情都是由一個個事件或一個個節(jié)點組成的，我們要做的就是還原節(jié)點，節(jié)點細分，應(yīng)有盡有。
當(dāng)一個信息的傳輸者、接收者、使用者等等，只要發(fā)生人物變化，就是一個信息的傳遞；當(dāng)一個地點發(fā)生位移，無論遠近，都代表一個動作與其他事情的關(guān)聯(lián)；當(dāng)一段時間，被分割開來，無論是長短，都代表一個指令的即將變化，這些都應(yīng)當(dāng)作為一個節(jié)點被細分出來。
當(dāng)你能做到這個程度的精細化寫實，無論是成本也好，質(zhì)量也好，營銷也好，所有的事情都可以被極其顆粒化地精細寫實。而現(xiàn)在一直在流行的數(shù)字化，背后的數(shù)字原理，不正是如此嗎？推進不下去的數(shù)字化工廠，不能歸咎于軟件編程不好，更多的原因是寫實不夠徹底。那么到底什么是“數(shù)字化”？應(yīng)當(dāng)被決心變革的企業(yè)家重視。
有了精細化的節(jié)點細分，就可以清晰地判斷哪些節(jié)點是有價值的，哪些是無價值的。凡是跟企業(yè)最初的目的有關(guān)的，就是增值的，無關(guān)的就是不增值的。那么我們的改善也好，變革也好，是不是會非常明確地知道我們應(yīng)當(dāng)保留什么，改變什么。同時也清晰地知道我們應(yīng)當(dāng)減弱什么，消除什么。
有了清晰并且全面的改善和變革方向。剩下的就是計劃、執(zhí)行、檢查和維持它。而這就是一種管理方式。但是，依然有很多企業(yè)做不好，做不下去。為什么呢？是因為往往計劃了，做了，就沒有之后了。效果如何？過程是否正確？結(jié)果是否滿意？是否需要調(diào)整？調(diào)整后是否需要跟蹤？跟蹤后是否需要再檢查？等等。這些都是閉環(huán)管理。
其實閉環(huán)管理，不僅僅是企業(yè)管理中可以用到。更重要的是要想成為一個優(yōu)秀的職場人，甚至在生活中也做一個精干利索的人，是不是都應(yīng)當(dāng)有閉環(huán)的意識呢？知道了就要計劃，計劃了就要實施，實施了就要跟蹤檢查，檢查了就要反饋，反饋了就要改正，改正了就要有計劃，計劃了就要有實施......這叫閉環(huán)意識。
舉例：想想你組織一個會議，是不是往往只發(fā)一個郵件或口頭通知一聲。
好一些的公司會用系統(tǒng)約一個會議，然后呢？一個好的會議組織者，是不是要計劃會議時間，會議流程，會議人員，會議內(nèi)容。并且還要計劃意外情況，要準(zhǔn)備方案B，方案C；然后還要與參會人員確定，都共識后再發(fā)會議通知；然后在會議前進行各事項確認，并進行會議準(zhǔn)備，并再次確認會議人員；然后要開始會議，按正常流程對過程、對結(jié)果進行記錄和撥正。最后要對會議決策進行公示；然后要對公示內(nèi)容進行跟蹤和確認......這是一個閉環(huán)管理。所有的事，無論工作和生活，都可以擁有這種管理思想。
精細化+閉環(huán)管理，現(xiàn)狀的精細化寫實再加上閉環(huán)的實施管理，不就是精益的生產(chǎn)運營方式嗎？這也是精益的神奇之處，從任何角度切入，只要你做到極致，都是殊途同歸，從這種純管理的角度切入，依然可以做到精益管理！
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