筆者在經(jīng)歷過(guò)很多精益項(xiàng)目，與各行各業(yè)不同管理層級(jí)形形色色的人員交流過(guò)很多之后，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同一個(gè)問(wèn)題：精益生產(chǎn)或精益管理在推進(jìn)方式上，到底是應(yīng)該自上而下開(kāi)展？還是自下而上開(kāi)展？到底那種方法更有效？
這個(gè)問(wèn)題，在筆者的從業(yè)生涯中聽(tīng)到過(guò)太多次了，無(wú)論是高層管理者還是基層操作員工，都會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。也聽(tīng)到過(guò)太多精益從事者針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行激烈的討論，各有見(jiàn)解，似乎一直沒(méi)有結(jié)論。
自上而下的精益推進(jìn)理念，是指要加強(qiáng)決策層在推進(jìn)過(guò)程中的參與度和重要度。
所有的重要決策和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的策劃和決策，都需要高層甚至是“一把手”親自參與和定奪。
要從公司高層大力宣傳和重視起來(lái)，而不是做“甩手掌柜”，交給下面人自己去搞，導(dǎo)致很多事情不了了之或者力度不夠而導(dǎo)致最終的推進(jìn)失敗。
所以如果自上而下的開(kāi)展活動(dòng)，利好很多。
首先，高層的親自參與，會(huì)使中層和基層感到威壓，使大家迫于公司的規(guī)定和職位的責(zé)任感，即使不愿意去做也會(huì)逼著自己去做。而精益的實(shí)施就是在這種逼著自己在做的過(guò)程中，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣，達(dá)到效果，也慢慢理解精益的理念，從而達(dá)到個(gè)人和公司都想看到的效果。
其次，高層的參與更有利于資源的調(diào)度和人員的協(xié)調(diào)。在企業(yè)推進(jìn)精益的過(guò)程中，都是“摸著石頭過(guò)河”，所以經(jīng)常會(huì)遇到自己所在的崗位不可解決的困難，而這個(gè)時(shí)候是最需要高層協(xié)調(diào)和調(diào)度資源的。
最后，是執(zhí)行的透徹可以得到保證。高層親自參與，經(jīng)常會(huì)在實(shí)施效果上進(jìn)行檢查和監(jiān)督，而執(zhí)行效果對(duì)精益推廣的延續(xù)性非常重要，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾〉膱?zhí)行不夠標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致整個(gè)推進(jìn)效果的不佳而影響了精益推進(jìn)的士氣。所以，自上而下的推進(jìn)精益活動(dòng)，本身是沒(méi)有問(wèn)題的，是站得住腳的。
自下而上的精益推進(jìn)理念，是指活動(dòng)要從最基層開(kāi)始，不要過(guò)多注重中高層的討論和策劃過(guò)程，減少“浪費(fèi)”時(shí)間的會(huì)議和爭(zhēng)論。
要把更多的精力放在基層的行動(dòng)上、操作上，要實(shí)實(shí)在在的將改善效果體現(xiàn)出來(lái)，要讓基層人員實(shí)實(shí)在在的得到好處，然后大力支持活動(dòng)的推進(jìn)。
然后在全公司可以做到真正的“全員參與”，這本身也是符合我們精益的根本理念。
并且，這種理論認(rèn)為過(guò)多的策劃和教育可能不會(huì)有太好的效果，要“先做后想”，要“用行動(dòng)習(xí)慣去影響思維”，先讓大家動(dòng)起來(lái)，逐漸影響到大家的思維，逐漸全面開(kāi)花！這種自下而上的推進(jìn)，本身也是沒(méi)有問(wèn)題的，也是站得住腳的。
那么，我們認(rèn)為無(wú)論是自上而下還是自下而上，本身是毫無(wú)沖突的，它們反而是互補(bǔ)的。
其實(shí)我們看以上的分析，我們沒(méi)有必要去過(guò)多關(guān)注那種推進(jìn)方式更合適，因?yàn)樗鼈兯坪醵既币徊豢?，而且本身也就是相?yīng)的崗位職責(zé)應(yīng)該發(fā)揮的功能，即使沒(méi)有活動(dòng)或?qū)ｎ}的推進(jìn)，不同層級(jí)的管理職能也應(yīng)該做到這些職責(zé)，擔(dān)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
所以在推進(jìn)精益活動(dòng)的過(guò)程中，我們要更多地關(guān)注這件事的本質(zhì)：
精益到底能為我們帶來(lái)什么？
我們的企業(yè)現(xiàn)狀是什么？
精益“本土化”到底應(yīng)該怎么結(jié)合？
不要照本宣科，要思考適用性，這才是我們討論推進(jìn)方法根本的由來(lái)，它們都是為了適應(yīng)“本土化”或“本企化”而存在的。
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