隨著企業(yè)的發(fā)展以及內(nèi)部知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的不斷沉淀與迭代,越來(lái)越多的企業(yè)提出了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)的需求。
那么企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍應(yīng)該如何搭建?
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師又應(yīng)該如何沉淀與培養(yǎng)呢?
首先,選哪些人?
內(nèi)部培訓(xùn)師的隊(duì)伍建設(shè)已成為日益緊迫的問(wèn)題。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系化、培訓(xùn)全員化、培訓(xùn)全程化就必須要有強(qiáng)大的師資隊(duì)伍作為支撐。
在內(nèi)訓(xùn)師人選方面,大多數(shù)的企業(yè)都需要把眼光盯在企業(yè)內(nèi)部人員身上。例如企業(yè)中高層管理者、業(yè)務(wù)技能突出的人員等,他們具備良好的綜合素質(zhì),在某一領(lǐng)域比較擅長(zhǎng),因此在內(nèi)訓(xùn)師的招募與選拔階段,需要把目標(biāo)人群放在這類(lèi)企業(yè)員工身上。
其次,如何選?
猶如一場(chǎng)選秀節(jié)目的海選,“參賽選手”必須要滿(mǎn)足各方面的條件才能登上“圓夢(mèng)舞臺(tái)”。
在這一過(guò)程中,可以采用課程試講的方式進(jìn)行,由人力資源部門(mén)或者外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)設(shè)立選拔機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行宣傳造勢(shì)與人員輔導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)參與人員的積極性,使報(bào)名者在參與的過(guò)程中充分體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)性,做好舞臺(tái)呈現(xiàn)。
在選拔過(guò)程中可以重點(diǎn)參考意愿度和專(zhuān)業(yè)性。
意愿度是一個(gè)人是否有熱情投入到工作的衡量標(biāo)準(zhǔn),也是將工作做好的內(nèi)驅(qū)力。
在選拔過(guò)程中,培訓(xùn)管理者要深入了解“選手”的意愿度、職業(yè)規(guī)劃等,選擇有充足意愿加入培訓(xùn)行列的“選手”。
專(zhuān)業(yè)性即在技術(shù)方面,“選手”至少要對(duì)自己原先所從事的領(lǐng)域有深厚的理解與經(jīng)驗(yàn)。沉淀越深,在后續(xù)開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域課程方面也會(huì)更加得心應(yīng)手。
最后,怎么培養(yǎng)?
首先,是課程的培養(yǎng),對(duì)進(jìn)入內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的內(nèi)訓(xùn)師思維能力、演講能力、應(yīng)變能力、寫(xiě)作能力等方面進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng)。
其次,需要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)一:“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”,前期有選拔,后期有評(píng)估,合格之后才能勝任內(nèi)訓(xùn)師崗位。
標(biāo)準(zhǔn)二:“兩個(gè)成果達(dá)成”,既要把課程建設(shè)好,又要提升內(nèi)訓(xùn)師的授課技能,兩個(gè)成果都需要達(dá)成。
標(biāo)準(zhǔn)三:“成果轉(zhuǎn)化”,在課程開(kāi)發(fā)階段就以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向,后期有計(jì)劃地安排內(nèi)訓(xùn)師授課,讓訓(xùn)練效果最大化。