言接上文《人才盤點到底是什么?(二)》(點擊查看)。
在上兩篇文章中我們給大家?guī)砹巳瞬疟P點是:
一、鏡子:照出員工與企業(yè)相對真實的樣子
二、模子:繪出標準及卓越員工的樣子
人才盤點還能是什么?
三、尺子:量出人才現(xiàn)狀與企業(yè)追求之間的距離
筆者前些時日用餐時,偶然聽到鄰桌兩個女生在聊天,根據(jù)聊天過程判斷應該一位是HR(姑且稱之小H),一位是業(yè)務部門的人(姑且稱之小B),情景是這樣的:
· 小H:面試了一上午了,累死了。
· 小B:是啊,一上午了,感覺沒有特別合適的。
· 小H:好像那個張XX感覺還不錯。
· 小B:是啊,好像很愿意說話,看起來也挺活潑的。
· 小H:恩,雖然工作經(jīng)驗不太多,但看起來好像挺有潛力的。
· 小B:我也這么覺得,咱們下午看看有沒有感覺更好的,如果沒有的話不行就這個吧!
· 小H:可以啊!
筆者聽著聽著不禁冷汗直流?!昂茉敢庹f話”、“挺活潑的”、“看起來好像挺有潛力的”、“沒有感覺更好的不行就這個吧”等等諸如此類的純主觀感受與臆測的評判竟然也可用作招人決策。
筆者深為這家企業(yè)的招聘質(zhì)量擔憂,深為這家企業(yè)的用人理念與方式方法擔憂,更深為這家企業(yè)的未來經(jīng)營走向擔憂!
這是一個真實的情景,當然不排除筆者斷章取義、以偏概全的因素,但僅就聽到的這一段,相信一定有不少人覺得似曾相識。
· 招上來的人哪里好,不能完全說清楚,沒通過面試的人哪里不好,也不能完全說清楚。
· 年底評價優(yōu)秀員工,兩個人業(yè)績差不多,感覺也都還不錯,但除了業(yè)績怎么比較及做出選擇,實在無從下手。
· 兩個業(yè)務部門,其中一個的業(yè)績一直比另一個強,到底是客戶、市場的問題,還是部門負責人或者整個部門人員的問題呢?如果是人的問題,到底差在哪里呢?
· 董事長很牛,但別說中層了,高層也跟不上他的步伐,再往后十年、二十年、三十年,企業(yè)怎么辦呢?誰能來繼續(xù)帶著大家往前走?怎么培養(yǎng)接班人?
· 公司四、五十歲的人占了三分之一,感覺好像有些老齡化,但什么樣的年齡結(jié)構(gòu)是合理的呢?
這些場景,或多或少都讓企業(yè)感同身受,并飽受困擾。
而這些場景的背后,究其根本,在于企業(yè)無法像衡量業(yè)績結(jié)果與業(yè)績目標那樣,去衡量人才現(xiàn)狀與企業(yè)追求之間的距離。
在前面的文章中,筆者提及企業(yè)想要實現(xiàn)經(jīng)營目標,想要持續(xù)發(fā)展,需要“生產(chǎn)制造”績優(yōu)的人、能跟隨企業(yè)成長的人、能幫助企業(yè)完成經(jīng)營目標的人、能推動企業(yè)實現(xiàn)跨越的人、能為企業(yè)所真真正正需要的人。
所以需要形成整個組織對標準人才的統(tǒng)一認知(詳見《人才盤點到底是什么(二)》點擊查看)。而在這人才標準搭建之后,企業(yè)則可以據(jù)此對人才現(xiàn)狀進行衡量。
放到個體層面來看:
·每一位員工與企業(yè)對優(yōu)秀乃至卓越人才的具體要求,在哪些方面有差距(具體能力項或具體業(yè)績項等);
· 有多少差距(能力業(yè)績結(jié)果相較于均值或標準值等);
·哪些差距在可控范圍之內(nèi)(差距的數(shù)值與量級);
· 哪些差距已經(jīng)發(fā)展成了溝壑(差距的數(shù)值與量級);
· 員工總體實力處在什么段位上(九宮格定位)。
同時,放到組織層面來看:
· 人才整體處在什么水平(公司總體能力素質(zhì)均分&業(yè)績均分&九宮格分布情況),能力業(yè)績在哪些細分方面有差距及多少差距與是否可控(能力業(yè)績項的結(jié)果相較于標準值、差距的數(shù)值與量級);
· 公司人才結(jié)構(gòu)的合理性(九宮格分布結(jié)果相較于標準值、年齡分布相較于企業(yè)經(jīng)驗值、學歷分布相較于行業(yè)經(jīng)驗值等);
·各部門分別處在什么水平,在哪些方面有差距及多少差距與是否可控(以部門為單元,算法同總體);
·各層級分別處在什么水平,在哪些方面有差距及多少差距與是否可控(以層級為單元,算法同總體);
·管理層及關(guān)鍵崗位的穩(wěn)定性在什么水平(離職風險與影響相較于合理值);
·管理層及關(guān)鍵崗位的接班儲備情況(繼任數(shù)據(jù));
· 人才現(xiàn)狀與戰(zhàn)略對人才發(fā)展需求的距離(人才現(xiàn)狀與人才規(guī)劃在數(shù)量、質(zhì)量等層面的差距);
個體與組織的人才現(xiàn)狀,在上述這些維度之內(nèi),將被具體化、數(shù)據(jù)化、事實化與顯性化。
這,就是人才盤點,一把尺子,量出人才現(xiàn)狀與企業(yè)追求之間的距離。
人才盤點還是什么呢?敬請關(guān)注后續(xù)文章。
?點擊文字查看《4+1組織賦能系列課程》?