企業(yè)文化是一種亞文化,是社會(huì)文化的重要組成部分。企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下,在一定的社會(huì)歷史條件下,逐步形成和發(fā)展企業(yè)群體意識(shí)、職業(yè)道德和價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則,并得到員工的普遍認(rèn)可和遵循。企業(yè)文化包括企業(yè)管理理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)道德、企業(yè)時(shí)尚、企業(yè)形象等。企業(yè)價(jià)值是企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。那么,企業(yè)文化的發(fā)展過程是怎樣的呢?
1、企業(yè)文化的傳統(tǒng)定義
文化廣義上是指人類在社會(huì)實(shí)踐中獲得的物質(zhì)和精神生產(chǎn)能力以及創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。狹義是指精神生產(chǎn)能力和精神產(chǎn)品,包括自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會(huì)意識(shí)形態(tài)。
文化的產(chǎn)生:受生存結(jié)構(gòu)的限制,以及面臨的生存條件
文化的功能:優(yōu)秀的文化可以促進(jìn)組織和個(gè)人的生存和發(fā)展,腐朽的文化會(huì)對組織和個(gè)人造成傷害。
文化的特征:不同的文化,不同的思維模式,文化具有遮蔽性,只有在交流的條件下才能擴(kuò)展。
對企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化信仰共識(shí),價(jià)值、信念、思維、未來期望、行為準(zhǔn)則等一系列有利于組織生存和發(fā)展的系統(tǒng)。在公司的動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境中,有利于組織生存和發(fā)展,并得到大家的認(rèn)可和接受。
企業(yè)文化不是天生的,也不是一成不變的。根據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)機(jī)不同,企業(yè)文化需要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人們需求的日益多樣化,現(xiàn)代商業(yè)競爭正從工廠、渠道、用戶逐漸演變?yōu)橥瑯拥奈幕瘍r(jià)值觀。企業(yè)文化在未來能否做大、做強(qiáng)、長期發(fā)揮主導(dǎo)作用。
2、企業(yè)文化發(fā)展路徑
隨著公司經(jīng)歷了生存、發(fā)展和成長的過程,隨著企業(yè)的發(fā)展,公司文化也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。每個(gè)階段都面臨著不同的公司文化和不同的公司文化導(dǎo)向。
創(chuàng)始人文化→核心團(tuán)隊(duì)文化→企業(yè)創(chuàng)新文化→信仰知名文化
根據(jù)企業(yè)文化在形成和成長過程中對“控制和靈活”的不同依賴程度,內(nèi)外發(fā)展重心不同,產(chǎn)生了五個(gè)企業(yè)文化導(dǎo)向。分別是:基層目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、績效導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、愿景導(dǎo)向,由淺入深,不斷發(fā)展。
“靈活性和控制性”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理層對企業(yè)發(fā)展的尊重和實(shí)施管理機(jī)制的最終作用。
靈活性:公司領(lǐng)導(dǎo)通過自己的“以身作則”,促進(jìn)人與人之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、人與團(tuán)隊(duì)之間良好的人際氛圍,充分展現(xiàn)了人的主觀能動(dòng)性。
控制:企業(yè)管理層推崇和實(shí)施的管理模式,依靠嚴(yán)格的規(guī)范和程序運(yùn)行,企業(yè)的一切運(yùn)行都是按照管理制度進(jìn)行的。
(1)生存階段
這一時(shí)期的企業(yè)主要面臨著為生存而奮斗的核心問題,如何生存是他們最迫切的需要,所以這一時(shí)期的價(jià)值觀是以目標(biāo)為導(dǎo)向,指向清晰。
(2)創(chuàng)始人文化階段
在公司初期,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)公司建立團(tuán)隊(duì)、拓展業(yè)務(wù)、招待客戶的過程中,個(gè)人魅力和能力對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。因此,企業(yè)家在這一時(shí)期的工作風(fēng)格、方法和態(tài)度逐漸沉淀為企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,逐步固化為企業(yè)的管理體系。
這一時(shí)期的企業(yè)還沒有形成管理體系,因此這一時(shí)期的價(jià)值導(dǎo)向主要是規(guī)則產(chǎn)生、沉淀。
企業(yè)家的做事風(fēng)格→做事理念→企業(yè)管理模式→核心價(jià)值觀→企業(yè)文化
文化特征:無意識(shí)、無界限,一切都是基于創(chuàng)始人的基因和認(rèn)知。
(3)核心團(tuán)隊(duì)文化階段
在此期間,公司在創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下,經(jīng)過早期規(guī)章制度的建立,進(jìn)入了快速發(fā)展階段。組織結(jié)構(gòu)初步完善,部門核心成員全部配備。公司對各部門的評(píng)價(jià)以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)。根據(jù)責(zé)任與權(quán)利平等的原則,部門在承擔(dān)責(zé)任的同時(shí),需要在管理中有明確的意志。
現(xiàn)階段,公司的發(fā)展僅靠創(chuàng)始人是很難支撐的。因此,在結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,需要積極提煉核心團(tuán)隊(duì)成員的理念和價(jià)值觀,將創(chuàng)始人文化升級(jí)為核心團(tuán)隊(duì)成員文化。
企業(yè)家風(fēng)格核心團(tuán)隊(duì)理念→企業(yè)管理模式→核心價(jià)值觀→企業(yè)文化
文化特征:初步意識(shí)產(chǎn)生,文化融合擴(kuò)展,產(chǎn)生初步界限,績效導(dǎo)向
(4)文化創(chuàng)新階段
當(dāng)企業(yè)的跑道進(jìn)入成熟階段,公司的成長面臨天花板,即將進(jìn)入衰落階段。我們可以觀察到,在公司發(fā)展的最佳階段,所有生活良好的企業(yè)都進(jìn)入了新業(yè)務(wù)的探索,尋找下一條新的增長業(yè)務(wù)線。
然而,大多數(shù)公司在這個(gè)階段生活在功勞簿上,失去了自我。最終,企業(yè)會(huì)進(jìn)入衰落期或者逐漸消失。比如曾經(jīng)輝煌的手機(jī)霸主諾基亞就是這樣。
因此,企業(yè)要穩(wěn)步前進(jìn),就必須產(chǎn)生能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新文化,而現(xiàn)階段企業(yè)需要的是“創(chuàng)新文化”。
文化特征:企業(yè)需要鼓勵(lì)創(chuàng)新,有愿意為創(chuàng)新失敗買單的氣魄。
(5)信仰知名文化階段
到了這個(gè)階段,公司已經(jīng)取得了足夠的成功,公司有足夠的理由相信自己的文化,這就是我們常說的“文化自信”。
怎樣使文化的影響滲透到組織的每一個(gè)成員中,產(chǎn)生化學(xué)變化,企業(yè)此時(shí)需要的是“信念知名度建設(shè)”。
信仰一旦形成,既穩(wěn)定又長遠(yuǎn),還能產(chǎn)生自我迭代機(jī)制。就像我們今天看到的佛教文化一樣,佛教文化可以持續(xù)發(fā)展幾千年,影響很多信徒。釋迦摩尼是精神支柱經(jīng)典傳承佛經(jīng)僧人滿地傳播所產(chǎn)生的信仰知名度體系。
3、綜上所述,企業(yè)文化的存在是因?yàn)樗罱K可以促進(jìn)組織的發(fā)展,它的產(chǎn)生受到生存結(jié)構(gòu)的巨大影響,公司的主觀設(shè)計(jì)也是從小的。企業(yè)文化的核心是在實(shí)踐中提煉、實(shí)踐和迭代組織智慧的過程。所以公司文化不是一成不變的,需要結(jié)合公司的發(fā)展階段進(jìn)行升級(jí)。企業(yè)的發(fā)展取決于核心競爭力、技術(shù)、管理和企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力的核心,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。