我想很多人都有被安排工作的經(jīng)歷。從本人的角度分析,這種感覺并不好。因為大多數(shù)人都有自己的工作計劃,被安排的工作通常是計劃之外的額外事務,這不僅會打亂計劃,還可能不是他們擅長的事情。如果你做得不好,無疑會給人一種能力不好的印象。
但是今天要說的觀點是,被安排工作并不一定舒服,安排別人的工作也不一定同樣容易。
領導安排工作的最終目的是讓下級幫助他順利完成任務。所以,聰明的領導者,安排工作有兩個重點:
一是領導者的主要目標是確保員工能夠保質保量地完成任務;
另外一方面,如何讓員工積極主動地去做,讓他既工作又覺得自己有了成長,是領導聰明和標準的體現(xiàn),要達到這種共贏的局面,在安排工作時是有技巧的。
一、指導,而非指手畫腳
領導安排工作的核心內容是告知下屬執(zhí)行這項任務的目的和預期結果。而不是告訴下屬你接下來要按照我的步驟去做。
例如,如果市場部領導需要一張海報,在向文案和設計解釋任務時應該是這樣的:這張海報的目的是宣傳培訓結果,而不是招生,希望文案中有實際的有效數(shù)據(jù)。
以下人們需要的是框架和具體目的,而不需要每一個細節(jié),沒有任何大小。
二、放權,讓下屬更加積極主動
放下權力,就是給下屬足夠的決策權,抓大放小。如果整個任務方向正確,具體細節(jié)可以由下屬直接決定。
要把握好這一規(guī)模,大多數(shù)時候,領導者只需指導方向和底線,而不應該限制下屬的發(fā)揮。
例如,如果你把一項任務傳遞給下屬,你可以這樣布局:
這個問題,只要你覺得做出來不丟臉,不砸我們的品牌就可以了。具體細節(jié)你去安排,還有其它問題我來承擔。
因為任務是這樣分配的,下屬有很大的自由去做。聽了領導的話,工作特別有活力。他們會主動提出自己的想法,積極推動做好這件事。
但遺憾的是,國內公司,尤其是國企,是不可能有這種自由的。因為中國人害怕承擔責任,你告訴下屬你不需要承擔責任,大多數(shù)人都不會相信。最有可能的情況是,領導說一件事,下屬做一件事。因為下屬不想負責。在中國,不犯錯比有功勞更重要。
當然,這種陳年習慣希望所有領導都能以身作則,給予足夠的放權,讓下屬覺得這件事是他承擔的責任,他們會更加積極主動。
三、給予機會,而非派遣任務
一般的領導安排工作,會讓下屬覺得:你又給我送活了,有種力不從心的感覺。
而且聰明水平的領導,會讓下屬覺得:你給了我鍛煉的機會,太棒了!
雖然安排工作,但下屬應該完成。但是,有水平的領導會通過良好的溝通技巧和給予足夠的支持,讓下屬覺得自己安排的工作是一個展示自己的機會,從而工作更有活力。
1、溝通技巧:肯定員工的能力和技能
比如領導會說,你有很多想法,所以讓你策劃這個活動吧!員工在工作中非常有競爭力?!叭绻憧隙ㄎ遥視兴删汀?,潛意識會讓員工自愿積極地付出更多。
2、充分支持:在項目實施中遇到困難時,及時給予指導
如果你有下屬求助,你應該指導他。有什么問題,重點是什么,怎么做比較好?這樣,每次處理困難,他都會覺得自己鍛煉了更多的能力。
如果你做了以上三件事,恭喜你,你已經(jīng)具備了一個合格領導的基本素質。至少,你會知道如何安排下屬的工作,這是你成長的必備技能之一。