企業(yè)要做好績效管理,首先要加強績效管理文化建設。如果這個問題沒有解決,直接談KPI,強制實施績效考核這些簡單的管理模式,結果肯定不盡如人意。
眾所周知,不同行業(yè)、不同公司、不同公司的不同發(fā)展階段會有不同的管理模式,企業(yè)文化總是適應企業(yè)的具體發(fā)展階段。
因此,公司在不同的發(fā)展階段也應該有不同的績效管理方法。在績效管理中,有些企業(yè)選擇目標管理方法,有些企業(yè)選擇上級評價方法,有些企業(yè)選擇OKR或KPI。這些綜合評價方法有些關注結果,有些關注過程。
但無論選擇哪種方法,其背后的目的都是一樣的。至于績效文化,公司首先要回答為什么要做績效管理?起點是什么?
對于組織來說,實施績效管理和績效考核的目的是實現(xiàn)共同的發(fā)展戰(zhàn)略。在資源有限的情況下,組織努力確保戰(zhàn)略的實施。
垂直上,要做好戰(zhàn)略層層分解,確保“人人挑千斤重擔,人人頭上有指標”;橫向上,拉通和對齊不同部門和崗位的工作,確保順利交付到客戶的手上。
總之,通過層層傳遞壓力,增強各部門和員工的責任感,確??冃л敵?,最終實現(xiàn)激活組織和個人的目標,為工資調(diào)整、崗位晉升和員工發(fā)展提供參考。
對個人來說,績效管理的意義:幫助員工明確工作目標和重點,按照公司戰(zhàn)略投入時間和精力,做正確的事情;通過目標管理,鼓勵人們參與績效目標的制定,使員工有更多的自主權和責任感;績效管理不僅是一種管理模式,也是一種領導藝術,強調(diào)溝通、反饋、指導和鼓勵,通過及時、持續(xù)、公平的績效溝通、反饋、指導和鼓勵,幫助員工不斷提高工作績效,不斷提高專業(yè)能力。
簡而言之,績效管理的初衷不僅是發(fā)布指標,簡單評價員工,嚴格管理員工,不是“秋季算賬”,扣除員工工資,把員工分為369等,不是最后淘汰(最后淘汰是績效管理的副產(chǎn)品,但不是初衷),也不是追求準確衡量每個人的價值奉獻(衡量但不盲目追求準確),更不是打擊員工的主動性。
績效管理的本質(zhì)是激發(fā)組織和個人的機制。如果各級管理者正確認識績效管理,明確績效管理的初衷,對績效管理有新的認識,應該更加專業(yè),減少組織實施績效管理的阻力,支持有效的績效管理,取得令人滿意的績效管理成果。
此外,績效文化的重要性在于它是一個組織目標群體,明確指出企業(yè)提倡什么、支持什么、反對什么、做什么和不做什么??冃幕且患夜静煌谄渌髽I(yè)的基礎DNA。
華為是一家以高績效文化為導向的企業(yè),強調(diào)以客戶為中心,以奮斗者為導向,長期努力工作,不斷批評自己,這也是華為企業(yè)文化的核心。
在績效管理方面,華為通過高壓力、高績效、高薪的“三高機制”,推動團隊努力工作,倡導“不讓雷鋒吃虧”的理念,引導團隊沖鋒、鼓勵,成為華為最具特色的績效文化。