管理三件事：管人、管事和管心

為什么有的人管理一個(gè)十人團(tuán)隊(duì)到了極限，而有的人管理一個(gè)萬(wàn)人公司還得心應(yīng)手？

對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，做好員工管理并不是一項(xiàng)容易的工作。同樣，員工管理也是所有公司一直渴望突破的一點(diǎn)。

事實(shí)上，做好員工管理無(wú)非是三點(diǎn)：管人、管事、管心，而針對(duì)這三點(diǎn)，管理也可以分為三個(gè)層次。

1、管人

管人就是管別人的閑事，自己生氣，就是用別人的錯(cuò)誤懲罰自己。

因?yàn)槟阏J(rèn)為對(duì)方的能力不夠，一切都糾正了錯(cuò)誤，所以，管理自己的人恨一分，管理別人恨很多，認(rèn)為是他們自己的才是正確的，事實(shí)上，他們從一開(kāi)始就錯(cuò)了。

對(duì)于處于這個(gè)階段的管理者來(lái)說(shuō)，即使自己的能力能夠以一敵十，但因?yàn)閱T工不能同心，所以他們永遠(yuǎn)不能擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)。與其說(shuō)團(tuán)隊(duì)，不如說(shuō)是一個(gè)人。因?yàn)楣芾碚呖床坏絼e人的優(yōu)秀點(diǎn)，他們不僅不能很好地利用資源，而且團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)之間也有芥蒂，所以對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，這只是他自己的團(tuán)隊(duì)。

2、管事

管事就是事事自己動(dòng)手，只關(guān)注事件的結(jié)果，而忽視了對(duì)員工的人性化管理。

相對(duì)于管人什么都不懂，管事已經(jīng)初步了解了從大局出發(fā)的核心。因?yàn)樗麄兿ＭM可能做好，所以在這個(gè)階段做事情是很常見(jiàn)的。

然而，由于對(duì)他人能力的不信任，在事件完成的道路上難免會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。同時(shí)，由于對(duì)他人核心能力的懷疑，管理者很難融入團(tuán)隊(duì)，借用團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)展，更多的是借用個(gè)人實(shí)力。因此，對(duì)于現(xiàn)階段的管理者來(lái)說(shuō)，帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)可能沒(méi)問(wèn)題，但一旦團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，肯定會(huì)有很大的不足。

3、管心

只有得人心，才能得人。

只要是集群模式，歸屬感一定是關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如果不能很好地培養(yǎng)員工的歸屬感，就不能在龐大的集群中團(tuán)結(jié)在一起。因?yàn)橹挥泄芾砗脠F(tuán)隊(duì)成員的心，才能做好團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

例如，當(dāng)你采訪聯(lián)想集團(tuán)柳傳志時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不懂電腦。在做了農(nóng)業(yè)之后，柳總是說(shuō)他不明白，但聯(lián)想肯定會(huì)做一件事，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有奉獻(xiàn)的精神，沒(méi)關(guān)系。事實(shí)上，這就是心，因?yàn)樗衙總€(gè)人的心都聯(lián)系在一起，所以他什么也不懂，只需要維持關(guān)系就可以有一個(gè)投票人來(lái)執(zhí)行。

三個(gè)層次必須有序。也許你從來(lái)沒(méi)有做過(guò)管理，以為你不懂管理，但很多時(shí)候，你可以在做的時(shí)候潛移默化地管理自己的心；也許你挖了一頭有萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的大牛，希望他能管理好每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。然而，由于規(guī)模水平的變化，他無(wú)法適應(yīng)，很難管理好一個(gè)十人團(tuán)隊(duì)。

這就是為什么有能力管理萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)，卻不能做好十人團(tuán)隊(duì)合作的原因。