我國許多企業(yè)經(jīng)歷了從規(guī)模擴張到規(guī)模出效益再到規(guī)模效益的發(fā)展道路。隨著市場的變化,規(guī)模沒效益的尷尬嚴重影響了公司的生存和發(fā)展。
因此,向內求質量,向內求效益,成為公司不約而同的選擇。
企業(yè)通過降本增效,進而提高企業(yè)的競爭力和利潤。
1、降本增效的本質
降本增效,表面上有公司經(jīng)營行為和經(jīng)營方式的重點轉移。本質是提高對企業(yè)認知的提升,提高對商業(yè)本質的理解。
規(guī)模只是一種外觀,滿足消費者,實現(xiàn)效益,才是根本。
當原有的經(jīng)營模式和管理機制不再適應市場變化時,就必須改變。
從某種意義上說,降本增效就是整理標準流程,重構業(yè)務行為,重新配置人、財、物資源,重新調整組織結構和崗位設置。
公司在發(fā)展初期,各種設置、各種行為都是有序的,有利于企業(yè)的發(fā)展。
公司在市場運作中,構成了自己的生命發(fā)展軌跡,這是一個相對獨立的運行系統(tǒng)。
這種單獨的運行系統(tǒng),如果沒有外部能量輸入,或不能吸收能量,從長遠來看,原有有序的企業(yè)運行系統(tǒng),將走向混亂,組織功能慢慢減弱,直至死亡,這就是熵增定律。
為了促進公司生命的延續(xù),促進企業(yè)的再發(fā)展和繁榮,我們必須吸收新的能量,從死亡狀態(tài)中覺醒,從混亂到秩序。
降本增效,從一定角度看,是一劑猛藥,一劑清醒劑,是清流,是一種新能量。
因此,降本增效是對抗熵增的熵減工作方法。
2、降本增效應從處理“三冗一庸”入手
在具體實施中,公司不同,方法不同,認知不同,效果不同。
如果能從處理“三冗一庸”入手,就能事半功倍。
所謂“三冗一庸”,是指多余的員工、多余的經(jīng)營、多余的管理干部、無能的管理干部。
降本增效,就是要淘汰“三冗一庸”,讓企業(yè)健康經(jīng)營。
隨著勞動力成本的增加,制造業(yè)的勞動力成本占運營成本的近10%,如果不能合理利用,企業(yè)將無法承擔。
因此,公司需要重新思考原有的崗位設置、分工精細、人員核準、就業(yè)方法。
崗位模糊、一人多崗、一崗多能、就業(yè)多元化、人工智能化是超市提升員工、降低就業(yè)成本的主要措施。
部門不能細分太多,提高技能,提高工作效率,提高單位時間勞動效率,消除“一個和尚挑水喝,兩個和尚提水喝,三個和尚沒水喝”的情況。
降低勞動力成本,增加員工,不是簡單意義上的減少員工人數(shù),而是降低成本比例。
根據(jù)投入產出,設定人效標準。比如目前區(qū)域超市的人效標準是7萬元/人月,如果達到這個標準,或者在標準之上,就業(yè)越多越好。
因此,企業(yè)要優(yōu)化員工,淘汰冗余人員,就必須下沉一線,了解基層,選拔優(yōu)秀員工,培養(yǎng)員工技能,淘汰閑散多余的員工。
嚴格對待員工是對員工最大的好處。淘汰不能創(chuàng)造財富的員工是對大多數(shù)員工的保護。
3、公司應從流程建設入手
減少冗員是企業(yè)降低成本、提高效率最快、最立竿見影的問題,但不能有效解決公司不適應市場的問題。
企業(yè)需要從流程建設、標準確定、行動規(guī)范等方面進行改革。
減少多余行動,規(guī)范和簡化業(yè)務流程,使員工工作效率更高,消除員工無效行動,降低員工勞動強度。
如使用先進工具,提高員工送貨效率;清除店前倉庫,減少員工到倉庫尋找貨物的動作;通過采購根源優(yōu)化和配送中心分揀改進,減少店員分揀操作等。
要減少員工的行動,需要靈活運用流程,靈活運用產品業(yè)務,高度了解企業(yè)的經(jīng)營標準。
4、管理干部的優(yōu)化
公司以經(jīng)營為天職,管理從屬于經(jīng)營。
從人數(shù)上看,管理干部必須完美少;從層次上看,管理層次必須完美簡化。
一切圍繞一線,一切以一線為核心,豐富企業(yè)更有生力量到一線,更好地服務客戶。
目前,大多數(shù)企業(yè)管理人員臃腫,層次過多,會消耗企業(yè)能量,影響效率產出。
削減剩余管理干部,提高管理水平,使業(yè)務職責更加清晰,使問題響應更加通達,使資源效率和時間效率更加高效,使企業(yè)市場適應性更強。
這是企業(yè)組織結構和管理干部隊伍的主要功能。
在企業(yè)管理中,有一句話提醒管理者,“沒有不合格的員工,只有不稱職的管理者”。
始終要求管理者不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,提高管理水平。
在企業(yè)中,一個優(yōu)秀的管理者和一個普通的管理者,對企業(yè)的效益和影響是完全不同的。
在同樣的條件下,一個優(yōu)秀的經(jīng)理可以為公司創(chuàng)造數(shù)百萬的利潤,而一個平庸的經(jīng)理可以損失數(shù)百萬。
擁有資源的人越多,即管理者,為企業(yè)產生的正負效益同樣巨大。
因此,公司營造了干部隊伍能上,不能下的氛圍。
淘汰干部和淘汰員工一樣重要,甚至淘汰干部的實施也比淘汰員工更重要。
如果用經(jīng)濟賬戶來衡量,在某超市企業(yè)培養(yǎng)店長的成本需要在500萬元以上;培養(yǎng)一個部門領導需要在1000萬元以上;培養(yǎng)一個總監(jiān)超過5000萬元。
因此,公司降低成本,一個容易被忽視的,就是管理干部降低成本。
最后,企業(yè)在降本增效上,從冗員淘汰開始,最后淘汰普通干部。
淘汰員工見效快,但有副作用,需要清除和避免。
減少多余的行動,減少繁瑣的過程,是企業(yè)經(jīng)營質量升級的核心。
管理干部隊伍建設是企業(yè)的關鍵。
降低成本的核心是凈化公司內部經(jīng)營環(huán)境,增強企業(yè)活力,使企業(yè)有序可持續(xù)發(fā)展。
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