培訓(xùn),永遠不要談成本,要談價值。
最近,筆者接觸到了很多關(guān)于培訓(xùn)的話題。
本篇文章新易咨詢將為大家來解答什么是培訓(xùn)?
培,是內(nèi)容傳播、訓(xùn),實際操作。培訓(xùn)內(nèi)容的實施責(zé)任在于人力資源,但培訓(xùn)的應(yīng)用落地責(zé)任必須在參與部門。
在不同的時代,公司對人力資源的核心需求逐漸從“熟悉勞動法和六個模塊”的知識應(yīng)用需求升級到“支持組織長期發(fā)展,建立和諧勞動關(guān)系”的價值創(chuàng)造需求。
支持組織的長期發(fā)展,企業(yè)必須創(chuàng)造內(nèi)生動力;
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)。
當(dāng)然,上面的「HR」它不僅指人力資源部門或人力資源從業(yè)者,而且是企業(yè)人力資源管理核心能力的本質(zhì)。也就是說,人力資源部門或人力資源從業(yè)者只通過具體和關(guān)鍵的行動來發(fā)揮人力資源責(zé)任的價值,只負責(zé)人力資源核心概念的集中和媒介。
從現(xiàn)實的角度來看,公司的微觀(務(wù)實)人力資源管理水平取決于人事部門,但企業(yè)的宏觀(務(wù)虛)人力資源管理水平取決于公司的負責(zé)人。
因此,人力資源本身的價值并不局限于人力資源部或從業(yè)者,而是受人力資源部或從業(yè)者綜合素質(zhì)的制約。
需求的升級也直接導(dǎo)致了人力資源在企業(yè)中的兩級分化趨勢
或力有不抓作用日益減弱,成為事務(wù)性配角;
或者及時權(quán)變的作用越來越突出,趨向于決策中心。
然而,無論是成為配角還是趨向于決策中心,“支持組織長期發(fā)展,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”都很容易做到
一、引進人才,陶冶企業(yè)文化
人才的引進只能被視為招聘工作的階段性過程,而不能被視為招聘工作的結(jié)束。“招聘、使用、保留”是一個完整的招聘閉環(huán)。
如果你想讓人才發(fā)揮有效的作用,產(chǎn)生價值,做到最好,不僅需要人員匹配,還需要合理的授權(quán)制度和積極的企業(yè)文化來支持。
人才管理、企業(yè)核心競爭力
公司的發(fā)展離不開人才。人才的引進和充分利用離不開企業(yè)文化的支持。企業(yè)文化不是一句口號,而是一個有機綜合體,包括核心理念、管理體系和行為視覺。員工接觸公司、了解公司、促進企業(yè)的過程,是從被動接受公司文化到主動擁抱公司文化,再到結(jié)合企業(yè)文化實踐的過程。
從成本投入和價值產(chǎn)出的角度來看,我個人認為公司內(nèi)部最有價值、投資回報率最高的工作應(yīng)該屬于「入職培訓(xùn)」,時間短、投入小、見效快、收益高:
促進企業(yè)文化的宣傳、傳播和覆蓋;
有利于新員工意識形態(tài)的標準化塑造和培養(yǎng)。加快員工了解企業(yè)、適應(yīng)公司、融入公司的過程,迅速建立企業(yè)與員工之間的聯(lián)系;
有效幫助新員工縮短穩(wěn)定期,降低早期探索、試錯和適應(yīng)成本,提高試用期工作的有效性和準確性,這是企業(yè)降本增效工作的重中之重。
二、培養(yǎng)人才,職業(yè)規(guī)劃
建立培訓(xùn)體系,求才于身。
雖然引進新生力量是解決企業(yè)當(dāng)前專業(yè)人才問題的便捷高效途徑,但從長遠來看,公司將依靠外部招聘作為獲取人才的主要甚至唯一途徑,這是一項危險而盲目的措施,打鐵也需要自身硬,只有自己有相應(yīng)的造血功能,以滿足公司的發(fā)展需求,確保公司的發(fā)展質(zhì)量。如果盲目地是“外國和尚好念經(jīng)”,就會導(dǎo)致:
1、有實力的合格員工看不到晉升和發(fā)展的可能性,這將嚴重打擊人群的積極性和主動性。會出現(xiàn)外部人才引進、內(nèi)部人才留不住、人才外流、平庸人才留守的尷尬局面;
2、外部招聘人才來源普遍,水平參差不齊,風(fēng)格各異。如果長期占比過高,會對公司現(xiàn)有的內(nèi)部文化和管理機制產(chǎn)生嚴重影響,導(dǎo)致管理殘疾、銜接斷層、指令矛盾高,增強團隊整合的時間成本和人工成本,甚至可能耽誤企業(yè)戰(zhàn)略,浪費成長機會。
因此,公司建立和完善滿足自身需求的人才培訓(xùn)體系,開放自下而上、人才渠道,不僅有利于降低招聘、試錯成本,產(chǎn)生內(nèi)部人才流動循環(huán),有效激發(fā)員工積極性,提高員工認同感,有利于公司文化的傳播和鞏固。
三、合規(guī)經(jīng)營:員工懂法律,公司守法
隨著科技的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能手機的普及,它突破了時間和空間的限制,使信息更加透明。僅僅依靠舊的信息不對稱或非法手段來產(chǎn)生勞動力成本優(yōu)勢的廣泛方式是越來越少的生存市場,這也是很多人說的,現(xiàn)在員工越來越難管理的原因之一。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,嚴格的外部監(jiān)管必然是普遍趨勢。因此,當(dāng)企業(yè)達到一定規(guī)模時,合規(guī)經(jīng)營已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。從勞動法的角度來看,合規(guī)經(jīng)營主要包括兩個內(nèi)容:
建立內(nèi)部規(guī)章制度,必須向員工宣傳管理制度;
遵循外部法律法規(guī),應(yīng)向員工普及基礎(chǔ)知識。
事實上,有時讓企業(yè)頭疼的不是懂法律的員工“談”法律,而是不懂法律的員工“談”法律。因此,越來越多的企業(yè)已經(jīng)將員工的宣傳管理制度和法律法規(guī)納入年度培訓(xùn)計劃。
以上三點靠什么來保證實現(xiàn)?三級培訓(xùn):
新易咨詢專注企業(yè)定制化培訓(xùn)十幾年,有著豐富的實踐經(jīng)驗和資深的管理顧問老師,用組織的力量幫助中國企業(yè)持續(xù)成功!
1、入職培訓(xùn)是建立企業(yè)與個人之間的關(guān)系;
2、崗前培訓(xùn)是建立部門與個人之間的關(guān)系;
3、在職培訓(xùn)是建立個人與企業(yè)之間的關(guān)系。
培訓(xùn)后,傳播企業(yè)文化,塑造員工價值觀;
培訓(xùn)后,挖掘員工潛能,促進組織長期發(fā)展;
經(jīng)過培訓(xùn),符合程序合規(guī),營造穩(wěn)定的操作環(huán)境;
經(jīng)過培訓(xùn),普及法律法規(guī),致力于和諧勞資關(guān)系。
然而,雖然培訓(xùn)很重要,但在實踐中,由于缺乏深入需求場景的概念,許多人力資源設(shè)定了培訓(xùn)目標和培訓(xùn)目的,以及兩者和企業(yè)戰(zhàn)略需求之間的批評,也導(dǎo)致了培訓(xùn)實施后的階段效果,但缺乏整體效益。