當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化深化的背景下,在外資的沖擊下,國內(nèi)的中小企業(yè)面臨著越來越多的問題,對企業(yè)管理的要求越來越高,其作用也越來越受到重視。筆者結(jié)合自己的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗,分析了我國中小企業(yè)管理過程中存在的普遍問題,給國內(nèi)中小企業(yè)管理提供一些參考。
一、加強(qiáng)對中小企業(yè)效果的監(jiān)督
一般學(xué)術(shù)界將企業(yè)管理分為微觀和宏觀兩類:
1、微觀企業(yè)管理是指通過處理和調(diào)整員工內(nèi)部關(guān)系,合理分配相關(guān)崗位,管理和管控員工的工作內(nèi)容,最大限度地激發(fā)員工的工作潛力,促進(jìn)公司的發(fā)展。規(guī)范管理模式,合理組織和規(guī)劃公司事務(wù),促進(jìn)企業(yè)完成既定的任務(wù)和目標(biāo)。
2、宏觀企業(yè)管理是監(jiān)督全社會人力資源,管理體系的主導(dǎo)地位是中國主體,在這個過程中一般包括人力資源控制和規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)有效改進(jìn)和調(diào)整公司管理的目的,更適合社會需要,改善企業(yè)管理現(xiàn)狀,確保社會穩(wěn)定發(fā)展和運(yùn)行。
對于中小企業(yè)來說,企業(yè)管理往往注重微觀管理的方法,微觀管理也是我國中小企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心。高效的企業(yè)管理方法不僅可以極大地幫助企業(yè)正常穩(wěn)定運(yùn)行,還可以極大地促進(jìn)員工的工作積極性,另一方面也可以從更大的角度提高員工的工作效率。通過鼓勵和激勵加強(qiáng)員工管理,也可以極大地激發(fā)員工的工作能力和積極性,使員工在企業(yè)中獲得成就感和認(rèn)同感。加強(qiáng)企業(yè)管理,有效擴(kuò)大中小企業(yè)人力儲備能力,提高管理水平,大大提高企業(yè)核心競爭力。
二、管理過程中存在的問題
1、對企業(yè)管理的必要性了解不夠多
在當(dāng)前環(huán)境下,我國許多中小企業(yè)只關(guān)注利潤驅(qū)動下對經(jīng)濟(jì)效益的追求,而忽視了管理效率的重要作用,特別是企業(yè)管理工作。造成這一問題的主要因素有三個:一是許多中小企業(yè)缺乏完善的企業(yè)管理體系,有些企業(yè)甚至沒有建立專門的企業(yè)管理部門和專業(yè)的管理人員。其次,一些中小企業(yè)只看到眼前的利益,對公司的長期發(fā)展方向沒有清晰的了解,也沒有制定明確的管理計劃。最后,由于中小企業(yè)的資本限制,企業(yè)管理難以投資,企業(yè)管理體系建設(shè)經(jīng)驗不足。
2、還沒有建立和完善人員招聘、選拔和培訓(xùn)機(jī)制
眾所周知,對于一個企業(yè)來說,人才的招聘和選拔是企業(yè)管理的首要任務(wù),也是其他階段順利推進(jìn)的基礎(chǔ)。然而,許多中小企業(yè)在經(jīng)營管理過程中往往沒有制定明確的招聘計劃,也沒有建立健全的人才儲備計劃。此外,人才引進(jìn)方法僅限于當(dāng)?shù)厝瞬攀袌觯x拔人才的方法往往只是簡單的面試。這不僅阻礙了公司對人才的全面、正確的考核,而且極大地限制了中小企業(yè)對更多優(yōu)秀人才的儲備。此外,由于人才管理的缺陷,新引進(jìn)的員工往往缺乏完整、全面、詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。這也嚴(yán)重阻礙了公司發(fā)展過程中員工的成長。
3、企業(yè)核心文化建設(shè)滯后
特色文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。任何公司都應(yīng)該建立具有企業(yè)特色的核心文化。公司文化不僅有利于員工自身的發(fā)展與公司的發(fā)展緊密結(jié)合,共同為企業(yè)的發(fā)展而奮斗,還能促進(jìn)員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。目前,我國中小企業(yè)的企業(yè)文化理念依然薄弱,未能認(rèn)識到企業(yè)核心文化的建設(shè)是企業(yè)管理的重要組成部分。
4、管理者執(zhí)行能力差
現(xiàn)階段,我國部分中小企業(yè)在改革開放過程中往往出現(xiàn)與市場經(jīng)濟(jì)體制不符的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力差,仍采用以往的上級任職制度,管理模式過于沉悶。因此,所有管理者在行為和思想上只會遵循上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,而不是根據(jù)實(shí)際情況自行安排。對于我國中小企業(yè)來說,員工是企業(yè)長期發(fā)展中工作效益的主要來源。但由于管理者執(zhí)行力不到位,人力資源配置不合理,往往導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)失去責(zé)任感和相關(guān)風(fēng)險意識,無法公平客觀地正確評價員工的工作態(tài)度和相關(guān)能力,從而對公司人才流向企業(yè)的人才儲備產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。
5、管理理念落后
雖然在許多跨國公司的帶領(lǐng)下,中國許多中小企業(yè)在管理體系上取得了長足的進(jìn)步,責(zé)任意識也顯著提高,但仍有許多公司仍然有非常落后的管理理念。對于這種情況,一般解釋為企業(yè)人事管理理念陳舊,仍采用行政管理落后的方式。雖然舊的行政機(jī)制可以嚴(yán)格管理每個員工,但仍存在許多問題,無法從員工的工作中找到有效的信息,從根本上提高企業(yè)的管理效率。同時,我們不能關(guān)注員工的身心發(fā)展,而只關(guān)注員工工作的管理,往往導(dǎo)致員工在企業(yè)管理中極度缺乏凝聚力和向心力,無法激發(fā)員工的潛力,充分發(fā)揮員工的主觀主動性,有效地完成自己的工作,提高自己的工作能力。