筆者過往服務(wù)過的很多企業(yè)都提到了年度目標管理很難落地與實現(xiàn),最終影響公司業(yè)績的達成。
那么在實際工作中如何做好落地與執(zhí)行,促進業(yè)務(wù)目標達成呢?這里給大家分享6個小技巧的導(dǎo)入和解析。
第一個小技巧
讀懂目標管理的邏輯性
目標管理可以根據(jù)不同層次分為戰(zhàn)略目標設(shè)定的過程、目標分解過程、目標達成行動計劃過程、執(zhí)行計劃過程、工作總結(jié)與改進的過程。
目標管理就是從上往下進行層層分解,再根據(jù)PDCA循環(huán)的理論執(zhí)行。
第二個小技巧
要掌握目標管理的本質(zhì)
目標管理的本質(zhì)可以分為兩個方面,一方面是指目標需要重視人的因素,目標是行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合,目標是動機、行為、目標的結(jié)合。
另外一方面我們要建立目標層次體系和目標網(wǎng)絡(luò)。通過目標的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進行層層分解,來實現(xiàn)對人的管理。
第三個小技巧
要重視目標設(shè)計的原則
目標設(shè)計的原則主要有四個方面,分別為少而精原則(即目標設(shè)計要符合二八原則)、層層分解原則(即目標需要自上而下與自下而上相結(jié)合)、良好平衡原則(即過程與結(jié)果平衡原則)、可控性原則(即目標的要素應(yīng)是此職位職責(zé)范圍內(nèi)可控的)。
第四個小技巧
目標類型主要有四個方面,要根據(jù)四個類型去設(shè)計與完善目標
我們可以從四個方面去描述目標類型,分別為數(shù)量、質(zhì)量、時間和成本。
其中,數(shù)量是指目標的量化數(shù)據(jù),如每月、每季度顧客的數(shù)量等;質(zhì)量是目標完成度的情況,如正確無誤的訂單比例等;時間是目標需要耗費的時間,如完成工作的天數(shù)等;成本是目標達成所需要耗費的成本,如與預(yù)算偏差的百分比等。
第五個小技巧
目標管理需要具備五個要素
在目標管理前需要做好前期的計劃和設(shè)計,目標管理的五要素是以下五個方面:
目標管理的五要素
目標是什么
目標需要達到什么程度
為了完成目標,應(yīng)采取的措施、手段、方法
什么時候完成目標
完成目標的程度與效果
第六個小技巧
協(xié)同部門和人員共同完成任務(wù),做好執(zhí)行目標結(jié)果的定期反饋和復(fù)盤
首先,每天檢查。針對重要客戶的完成結(jié)果每天檢查,根據(jù)實際情況每天開會(可以以短會的形式),全部門對照計劃,溝通計劃進展、遇到的問題、解決的方案。
其次,每周調(diào)整。每周部門負責(zé)人與部門成員溝通,討論如何調(diào)整后面的工作計劃,確保能完成月度目標和最終目標。
最后,每月復(fù)盤,這個是針對周期比較長的客戶。每月對照目標、行動方向,復(fù)盤整個計劃的執(zhí)行情況。
管控目標離不開每個關(guān)鍵人主動匯報每個階段的關(guān)鍵結(jié)果,做好及時的反饋和復(fù)盤,是目標控制的不二法寶。
所以,當(dāng)一切都思考清晰了,再去做一些目標執(zhí)行的時候,才能打一場勝仗,而不是打無準備的仗。希望每一位讀到此文章的伙伴都能結(jié)合工作實際引發(fā)深度思考,在管理的過程中梳理以終為始的目標思維,成為目標管理的主人。
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