如何緩解 or 避免工作倦怠（上）

最近某頭部帶貨主播可謂是在風(fēng)口浪尖上，他在一次直播中看到評論區(qū)有消費者評論某品牌眉筆79元太貴時，他當(dāng)即回復(fù)到“國貨品牌很難的，這么多年都是79塊錢，哪里貴了？有時候找找自己的原因，這么多年工資漲沒漲，有沒有認(rèn)真工作”，引起了熱議。

網(wǎng)紅經(jīng)濟依托于粉絲群體，該主播現(xiàn)在的成功除了在于他個人的努力與專業(yè)，更在于其積累的龐大粉絲量，才能讓他在品牌議價中具備強吸引力。千萬粉絲讓該主播具備了極強的變現(xiàn)能力，也讓他分分鐘幾百萬入賬，不必像普通打工人一樣煩惱上下級關(guān)系、同事關(guān)系，這種何不食肉糜的回復(fù)和評價無疑是不明智的。

再者，在經(jīng)濟上行，就業(yè)市場充滿機遇時，這些話語可能會起到激勵打工人努力工作的作用。但當(dāng)下就業(yè)環(huán)境不景氣，許多行業(yè)都在裁員，許多企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)員工的工作狀態(tài)受困于“內(nèi)卷”狀態(tài)，努力是維持當(dāng)下體面的途徑而不能帶來收入及個人的良性發(fā)展，這些話語無疑會刺痛粉絲中絕大多數(shù)普通打工人的心。

從管理的角度來看待這次事件，雙方其實都陷入了工作倦怠的情況。該主播作為頭部主播，從他過往直播表現(xiàn)來看不難看出他處事圓滑，情商高，能夠在與諸多品牌方、明星的合作中把控好節(jié)奏，帶動氛圍，他一定清楚哪些話能說，哪些話不能說，但此次面對評論區(qū)消費者的質(zhì)疑時，他在直播間還是說出了那樣的話語引起了熱議，很顯然現(xiàn)在他的理智已經(jīng)不能很好地控制他的情緒，展示出“情緒煩躁、易怒，工作態(tài)度消極，對服務(wù)對象失去耐心”的狀態(tài)。

同時，當(dāng)下的打工人與所謂的“資本家”和“工作”似乎也站在了對立的兩端，僅憑“我需要這個錢來支撐我的生存”維系著表面的和平，實際上已然“對工作喪失熱情”。

該主播口不擇言的回復(fù)瞬間引起了許多職場打工人的不滿，由此引火燒身。

工作倦怠的應(yīng)對策略

那么對于職場人，我們應(yīng)該如何應(yīng)對工作倦怠，調(diào)節(jié)自己的情緒呢？對于企業(yè)而言，又應(yīng)當(dāng)如何緩解或預(yù)防員工出現(xiàn)工作倦怠呢？

加州大學(xué)伯克利分校榮譽教授，也是最著名的工作倦怠研究專家、社會心理學(xué)家克里斯蒂娜·馬斯拉奇認(rèn)為蓋洛普的調(diào)查結(jié)果清晰地說明了工作倦怠的根本原因不在于個人而在于環(huán)境，因此應(yīng)對和預(yù)防工作倦怠應(yīng)當(dāng)從改變工作環(huán)境切入。

沒錯，當(dāng)適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果是“工作倦怠”時，就算是普通的職場打工人也要盡可能的“改變環(huán)境”。

職場打工人的應(yīng)對思路

改變環(huán)境不是教唆大家辭職，而是我們可以通過更加聰明的管理技巧進行自我調(diào)整和影響說服。以下為大家提供三條職場打工人的應(yīng)對思路。

1、管理個人精力

人的精力是有限的，充沛的精力是良好工作狀態(tài)的前提，是高效工作的基礎(chǔ)。

經(jīng)過一天的工作，如果不能保證好的休息與調(diào)節(jié)，極易影響第二天甚至將來一段時間的工作推進，導(dǎo)致不得不加班，再次影響個人的精力恢復(fù)，導(dǎo)致工作環(huán)境的惡化。

因此當(dāng)我們的工作壓力和工作強度較大時更應(yīng)該注意個人的休息，保持良好的作息，保證工作狀態(tài)。

2、提高工作效率

工作低效的原因有很多，譬如溝通不暢、缺乏規(guī)劃、能力不足以及習(xí)慣性加班在觀念上認(rèn)為“反正要加班，不著急做工作”帶來的磨洋工等行為。

但是長期低效工作最終損害的是個人，從工作倦怠角度來看，低效工作導(dǎo)致工作價值進一步缺失，很難讓我們獲得成就感，進而喪失工作的熱情，陷入不良工作習(xí)慣中，加深了工作的倦怠水平。

因此盡可能地提高個人的工作效率，避免無意義的加班，在工作中發(fā)現(xiàn)個人的價值點，清晰未來的職業(yè)發(fā)展方向。

3、做好向上管理

其實很多導(dǎo)致工作倦怠的原因從員工自我歸因的角度來看都是沒有做好向上管理。

比如因為部門的管理幅寬過大，或者上級與我們進行工作溝通的機會少，導(dǎo)致上下級關(guān)系隔閡，或者上級無法相對準(zhǔn)確地了解我們工作的工作量水平、工作價值以及工作難度，從而可能在給我們的工作待遇上顯得沒有那么公平，可能領(lǐng)導(dǎo)又繼續(xù)分配了超出我們承載能力的工作量，可能無法給到我們相應(yīng)的工作支持和工作輔導(dǎo)。

我們首先要明確的問題是，我們自己是個人工作的第一責(zé)任人，從第一責(zé)任的原則來看，我們應(yīng)當(dāng)積極尋找相關(guān)人員進行主動溝通，調(diào)配所需要的物資、時間以確保工作的有序順利進行。

因此，我們可以學(xué)習(xí)向上管理的技巧方法，盡可能地避免工作環(huán)境過度緊張的情況，緩解工作壓力，調(diào)整工作狀態(tài)。