我們在精益管理項(xiàng)目的推進(jìn)過程中,往往在項(xiàng)目之初就會協(xié)助企業(yè)建立起自己的精益管理推進(jìn)機(jī)構(gòu),也就是所謂的精益辦。
精益辦對于精益項(xiàng)目的推進(jìn),起到了對接、承接、橫展等諸多重要作用,甚至可以說,精益辦的成敗決定了精益項(xiàng)目的成敗。
那么,企業(yè)應(yīng)該如何來打造自己的精益辦呢?
首先,要對成立精益辦有清晰的定位和規(guī)劃
對于項(xiàng)目來說,精益辦起到了聯(lián)接顧問老師和企業(yè)內(nèi)部資源的重要作用,會直接影響到項(xiàng)目的效果,因此,承接精益項(xiàng)目通常是精益辦成立之初的首要職責(zé)。
但精益辦的職責(zé)不僅限于此,它還承擔(dān)著精益項(xiàng)目成果的落地和精益工作內(nèi)化、日?;氖姑>孓k在項(xiàng)目中直接參與了大量的工作,如何將項(xiàng)目的成果真正的落地和保持下去,是精益辦的另一個重要職責(zé)。
否則,隨著精益項(xiàng)目的結(jié)束,項(xiàng)目成果無法真正成為企業(yè)自己的東西。同時,精益辦人員也是與顧問老師接觸最頻繁最直接的企業(yè)人員,如何將顧問老師的知識、方法,甚至是價值觀導(dǎo)入企業(yè)、融入企業(yè),也決定了精益管理工作能否持續(xù)在企業(yè)中開展。
因此,在精益辦建立時,要對精益辦有清晰的定位,一方面是在項(xiàng)目時對接項(xiàng)目,另一方面,要把項(xiàng)目制的、臨時性的工作內(nèi)化為企業(yè)運(yùn)營的日常工作,對精益工作在企業(yè)內(nèi)的持續(xù)開展負(fù)責(zé)。
其次,要選擇合適的精益辦成員
如果僅限于對接項(xiàng)目,那么只需要有較強(qiáng)執(zhí)行力的人員即可,但要實(shí)現(xiàn)前面的精益辦職能,就需要對精益辦人員有一定的要求。
我們通常對精益辦成員的要求包括:
①積極主動的工作態(tài)度,唯有如此,才有可能在企業(yè)內(nèi)起到帶頭牽引的作用,將精益氛圍提升起來;
②主動學(xué)習(xí)與主動思考,這是保證成果內(nèi)化和日常化的關(guān)鍵,精益管理雖然有一套成熟的體系,但企業(yè)的情況千企千面,需要根據(jù)自己企業(yè)的情況,選擇合適的實(shí)施路徑和方式,這一點(diǎn)對于精益辦的負(fù)責(zé)人來說尤為重要;
③良好的溝通協(xié)調(diào)能力,以保證在不同的部門和崗位間,落實(shí)精益措施;
④對“標(biāo)準(zhǔn)”的有效監(jiān)督執(zhí)行,精益辦作為一個制定規(guī)則的部門,自身要求對規(guī)則的嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督。除此之外,如果精益辦成員對精益或者IE有一定的基礎(chǔ),就更好了。
再次,要策劃好精益辦在精益運(yùn)行中的角色,做好精益運(yùn)行的整體策劃,定好“游戲規(guī)則”。
這個“游戲規(guī)則”要能以精益為中心,把企業(yè)上下一環(huán)一環(huán)地扣在一起。比如,某企業(yè)將各部門推進(jìn)的各項(xiàng)精益工作,以一定的規(guī)則換算到部門的積分里,精益辦以積分為抓手,向各部門下達(dá)精益工作任務(wù),并定期在企業(yè)的月度運(yùn)營會上做積分的排名公布。
這樣,精益辦就可以調(diào)動起企業(yè)內(nèi)上至總經(jīng)理、下至部門員工的所有資源。需要注意的是,這里的“游戲規(guī)則”需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做定期的調(diào)整,比如每年更新一版積分規(guī)則,以防止工作的僵化以及各部門“鉆空子”。
有了以上三點(diǎn),“定目的——建組織——定標(biāo)準(zhǔn)”,再配合上項(xiàng)目中常提的會議、跟蹤、溝通、評價等機(jī)制,基本可以保證精益辦的正常運(yùn)轉(zhuǎn),有了精益辦這個企業(yè)內(nèi)部的“顧問組”,持續(xù)有效的精益管理工作也就有了基本的保障。