管理者要做好“四不青年”

　　做“四不青年”。哪四不呢？不焦慮，不背離，不錯位，不反復。

　　1、遠景不焦慮，目標不焦慮

　　對遠景的相信，已經(jīng)成為變革的時代最重要的優(yōu)勢資源。遠景是對未來的信心，目標是對今年的堅定。合理的目標不是目標，不合理的計劃不是計劃。算出來的目標不能算是目標，管理者應該有對目標的狂熱的征服沖動。求其上得其中并不是形而上的冠冕堂皇的話，而是實實在在的力量。換句話說，沒人可以告訴你目標是不是能完成，遠景能不能實現(xiàn)。所謂目標，就是在不確定性里，堅定地相信，這甚至是非邏輯和非理性的。時下流行說“相信相信的力量”，實際上是說相信的狀態(tài)是積極的狀態(tài)，樂觀的狀態(tài)；反之所謂的理性，并不是真理性，而是消極懷疑的代名詞而已，這個狀態(tài)真正損傷的，是團隊的信念。

　　裝，都要裝出來。團隊所期望跟隨的領導者，必然是對未來充滿激情和希望，同時又有極大信心的人。要焦慮，也請你躲起來焦慮。管理者的使命，不就是為解決問題而生的么，當仁不讓是一種美德。把那些理性留給計劃吧。信念的歸信念，計劃的歸計劃，不要混為一談，我說的是對未來的信心，不要焦慮！
 

　　2、戰(zhàn)略不背離，運營不背離

　　組織與組織競爭的是“有效時間”。“有效”兩個字，又是由很多潛在的方面組成。效率，效能，有效，這些近義詞表達的維度其實是不一樣的。對于一個組織來講，往大了講叫管理，往小了講就是簡單的運營。二者在本質(zhì)上并無太大的區(qū)別，無非就是把組織力量，朝著組織目標推進，而不發(fā)生累死了卻無效果的背離狀態(tài)。

　　管理者需制定戰(zhàn)略，最大的任務，當然是要對業(yè)績結果負責?？墒窃谌绱烁咚僮兏锏臅r代，專業(yè)化競爭的格局越發(fā)明顯，誰又知道你明天的業(yè)績來自何方？況且，即便是穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)臉I(yè)績，也有很多不可抗力、風險需要綜合考量。每天用“如坐針氈”來形容管理者的心態(tài)，再恰當不過?？墒?，業(yè)績來自于何方呢？我覺得三個點需要關注，財務指標，客戶積累，團隊建設，都是今年戰(zhàn)略的一部分。

　　焦慮的潛臺詞是，不怕自己多辛苦，但怕不知道往哪里辛苦。所以，光喊口號是不行的，多少要做些目標下戰(zhàn)略的思考。到底是低成本，還是差異化，還是聚焦的打法？或者垂直一個領域，或者做多元化？想明白、說清楚，是推動變革的基本要素。

　　肚里有糧，心中不慌。要想不慌（焦慮），就需要先肚里有糧（知道明確的戰(zhàn)略打法，精神食糧也是糧）。這樣才會對所提供的客戶價值充滿信心。要在未來的藍圖框架里，找得到現(xiàn)在的自己的位置，明確今年的主題，是朝著大藍圖進發(fā)的。

　　管理本身從來都不是組織目標，管理是為組織目標服務的。所以，定清楚戰(zhàn)略，運營自然就有了方向。譬如今年主題是業(yè)績沖刺，那就應該多一些狼性的文化、亮劍的精神。招聘與培訓，也朝著這個方向發(fā)力。再譬如今年的主題是質(zhì)量提升，那就需要多一些工匠精神的文化，多在這個維度投入人財物，是謂運營不背離。
 

　　3、成就感不錯位，定位不錯位

　　時下最流行的一句話，是“不忘初心，牢記使命”。這句話告訴你，你到底是來干嘛的？別該談錢的時候你談情，該談情的時候你談錢。領導者的定位尤為關鍵，這句話是要組織的使命來回答，也需要個人的戰(zhàn)略來回答。那些管理偏好型的領導者經(jīng)常由于雞毛蒜皮的事情牽絆，總說自己的眼睛揉不得沙子，其實是定位的錯誤。為什么別人家企業(yè)的“沙子”，你卻可以視而不見？或許回答是“無關”，細想一下，自己企業(yè)的那些“沙子”，真的與你“有關”嗎？都是微小顆粒（PM2.5的沙粒），你管他干啥，想想目標，看得清楚眼睛不疼就可以了。怎么不疼，無非就是你要做制度的設計者，結果的驅(qū)動者，文化的傳播者。

　　成就感決定成就。定位清楚管理者的使命之后，就是收拾自己，想想自己到底要成為誰。幸福是自己感覺的，成功也是自己定義的?？墒菍τ谄髽I(yè)來說，并沒有太多的“自己”，每個人都是“乙方”，都是為客戶“甲方”而存在的。所以那些所謂的“完美主義者”、“清高”型的管理者，如果你的這個性格恰巧符合你的行業(yè)，就要恭喜你，如果不符合，就請立刻調(diào)整成就感和喜好，畢竟這不是你一個人的游戲，要以客戶的標準為標準。
 

　　4、狀態(tài)不反復，心態(tài)不反復

　　雖然不要求每個人都要成為“圣人”，但至少，對管理者是有基礎要求的。這個要求或許是懂得如何掌握自己的心理生理周期，即懂得調(diào)整自己的心態(tài)。用成年人的思考方式來思考，而不是放縱自己的所謂情緒。

　　管理者或多或少會擔負起組織的心態(tài)調(diào)節(jié)者的責任，這也是文化傳播者的一個子任務。因此，如何讓自己成為保持客戶價值品牌的代表，就是需要自己解決的一個問題。《少有人走過的路》一書中提到了很多的讓自己心智成熟的操練方法，可以作為一些參考。

　　現(xiàn)在經(jīng)?？吹降墓芾碚咝睦韷毫Υ?，焦慮等，其實一部分是自己造成的惡性循環(huán)。早點睡覺，多些運動，非要上點壓力管理的課程也不反對。只是我覺得這些并不是理性的范疇，而是人生觀和價值觀的不斷成熟的過程。經(jīng)營自己的心態(tài)，規(guī)范自己的狀態(tài)，為此度度假，打打游戲又有何不可。但目的還是，你要跳出自己來看自己，能經(jīng)營好組織，也一定可以經(jīng)營好自己，訓練自己能夠保持樂觀的能力。

　　綜上，管理者的“四不”能做到的話，是對組織目標達成最好的祝福。